CIO风险管理6种招数

来源:互联网  
2012/10/8 10:54:45
在日常工作中,CIO们经常会做出一些非常冒险的行为和决定,譬如说当CIO决定使用SOA、虚拟技术、商业智能等先进的技术时,也许会被人称之为“技术的狂热之徒”。这样不仅会给CIO的工作带来影响和困扰,甚至会遭到领导层的排挤。为此CIO需要学会一些切实可行的避险招数。



本文关键字: CIO 风险管理

在日常工作中,CIO们经常会做出一些非常冒险的行为和决定,譬如说当CIO决定使用SOA、虚拟技术、商业智能等先进的技术时,也许会被人称之为“技术的狂热之徒”。这样不仅会给CIO的工作带来影响和困扰,甚至会遭到领导层的排挤。为此CIO需要学会一些切实可行的避险招数。

以下六条准则具有广泛的适用性,在许多情况下,企业如果忽视了这些准则的话,到头来就会遇到重大的技术和业务问题; 而CIO们如果忽视了这些准则,也会自食其果。

第一条准则:尽量避免制订不可改变的决策

不可改变的决策是指,你无法轻易取消或者迅速取消的决策,因而取消这种决策会让你遇到很大的麻烦。许多企业经常会轻而易举地做出这样的决策,他们对后果并没有给予足够充分的考虑。平台技术的选择就属于这一类决策,与供应商之间的战略关系和组织模式往往也是此类决策,再比如外包决策等。凡是与明显的“企业文化变化”有关的任何决策都属于这类决策。

不可改变的决策本身并不是坏的决策,不过它们确实具有特定的风险,应当在决策过程及事后加以处理。一旦做出了这种决策,要在持续性的风险管理方面予以特别关注。只有这样,万一开始出现问题、取消决策已经不可避免时,你才能获得足够的警示信息。

第二条准则:要尽快让项目带来回报

着眼于及早获得回报对技术项目而言几乎总是个好想法,因为如今形势变化很快,如果要等上几年才能看到技术回报,到那时很可能会出现更好的方法满足你的需求,你选择的技术会显得很可笑。你还会掉入这样一个陷阱——盲目追随技术“潮流”或者采用不断偏离预期目标的新兴技术。虚拟化就是眼下的一个典型例子,如果投资回报已经在手,那么CIO就不会落人口实。

顺便说一下,这是一条生存准则,而不是成功准则。如果你做出了糟糕的决策,但获得了良好的经济回报,虽然你还是会生存下来,不过谁也不可能会因而感谢你。

第三条准则:为IT项目寻找一种保险措施

保险措施分为好几种,比较容易获得的一种就是采用得到广泛支持的行业标准。这类标准让你在某种程度上避免被某一家厂商锁定,万一选择的某家技术供应商破产或者战略关系变成对立关系,你还可以另换一家供应商。广泛的标准往往有一家或者若干家主要的“核心”供应商,以及由配套的独立软件开发商、系统集成商和增值经销商组成的庞大“生态系统”,所以你会有许多战术性选择以及“战略性”选择的合理基础。万一果真发生了不测,至少可能还有其他公司与贵公司一样,所以你不会错过明显的警示迹象。

另一种有用的保险措施就是“高一个版本”的规划模式。你要这么认为:只有比供应商所承诺的再高一个版本,才能获得自己需要的特性或功能。这样做有时会给你带来惊喜,偶尔也会让你大失所望,但大部分时候人家会觉得你有先见之明。

但要记住,有了保险措施,并不能阻止糟糕的事情发生,它只是为你提供了遇到糟糕结果后生存下来的手段,实际经历的过程通常仍是不愉快的。

第四条准则:要有随时出现意外的心理准备

即便你把每件事都做好了,制订的所有决策都在你合理掌控的范围之内,可还是会出现问题。在项目的进展过程中,充满了不确定因素,也有许多事情是CIO们所无法控制的,它们会毁了你精心制订的计划。所以有必要保持警惕性和灵敏性。如果你已经做出了一些不容易取消的重大决策,更是如此。

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责编:孙雨露
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