高效团队管理:时不我待

  作者:彭小海
2009/3/16 0:00:00
本文关键字: PM 沟通管理

  高效的团队能充分调动人的积极性,更好地发挥员工的才能,它有助于组织在复杂多变的竞争环境中更高效地运行,反应更迅速。所以,面对竞争日趋激烈的环境,高效团队管理,时不我待!

  高效团队管理之所以在当今社会中越来越受欢迎、越来越受国内外诸多企业的青睐,归根到底是因为高效团队在竞争实力、抗风险能力等方面存在过人之处,主要包括:

  全面提高团队业绩,实现既定目标。团队是朝着目标前进的多个人,业绩就是与目标间距离的缩小量。建设高效团队,就是要让我们的团队朝着目标前进的速度得到提高。高效团队能够提高团队业绩,使得团队实现既定目标。

  有效使用资源。资源包括智力资源、物质资源和社会资源。在高效团队中,智力资源能够使成员间相互学习,使大家取长补短,得到自身智力的提高。子曰:“三人行,必有我师。”

  物质资源:在高效的团队中,内部足够的沟通和信任使团队成员间的“交易成本”(交流成本、内耗成本、相互制约导致的成本)大大降低,而使得物质资源能得到最大限度的共用和复用。

  社会资源:现在的社会是一个讲究合作和分工的社会,团队成员各自的社会资源由于相互间的整合而能产生巨大的附加值。比如,某个成员有较好的供应商关系,而另一成员有较好的客户关系,如果二者共存于一个高效团队中,就能获得稳固的贸易盈利。所以,高效团队管理能够使我们更好地运用身边的资源。

  激发团队成员潜能,助其自我实现。芝加哥公牛队在20世纪80年代一直是NBA的一支普通球队,直到1984年乔丹的加入。这之后的6年,这支球队努力地想成为一支冠军球队。一开始,乔丹平均每场能得到40多分,他只是自己投篮,不愿意将球传给他的队友,在教练的不断劝说下,他才试着把球传给别人。直到他真正愿意把球传给队员后,这支球队才成为了冠军球队,此时已经是1991年,经历了长达7年的磨合。之后,他们在8年中获得了6次总冠军。

  这是一个传奇的故事,一个令人叹为观止的故事。每次看到乔丹与队友的默契配合、精彩绝伦的表演,总能让人血脉喷张,这是一支多么卓越的团队呀!正是这样一个高效的团队,才能尽情激发团队成员的潜能,帮助他们自我实现。这就是高效团队的魅力。

  全面赢得竞争优势。团队的生存和发展固然受到宏观环境、国家政策、经济体制、技术进步、人力资源等多种因素的影响,但能否成功地实现高效、能否全面赢得竞争优势是一个重要因素。

  汤姆森认为,竞争优势是指一种相对于竞争者来说独特的、最好是能持续的优越条件。团队竞争优势是指两个或两个以上团队同处在一个市场中,面对类似的环境,其中一个团队能够赢得更高的业绩,或能够赢得潜在的更高的业绩,此时这个团队就拥有某种竞争优势。高效团队强调团队内部的平等协调,在行为上达成共识,并且能互相取长补短、紧密合作、共同分担责任,为一个共同的目标而团结奋进,并致力于达到最为优异的结果,从而赢得全面的竞争优势。

  有效使团队可持续发展。有许多团队能够做到提高团队业绩,有效使用资源,也能时时地激发团队成员潜能,但却无法将自身带入良性循环,得到更好的发展。其实,这主要是因为团队的目标及团队文化蕴涵着一种潜在的危险,即一旦目标实现后,便故步自封,不上进的团队文化就占了上风,团队由此染上一种“功成名就”的综合征,开始原地踏步,停滞不前,阻碍团队自身及团队成员的发展。

  高效团队则不然。它能真正做到使团队可持续发展——这也正是我们所提倡的高效团队管理中最吸引人的一点。可持续发展是一个螺旋形的图形,其箭头永远是指着上方更高、更远的天空。

  对于大多数团队而言,完成近期的组织目标也许是宗旨使命。但对一个追求成为更完美、更高效的团队而言,这仅仅是眼前的一小步。每个人、每个团队都有希望达到目标的愿景,而这个愿景使得团队永远保持领先和创新,在如今瞬息万变的环境中,只有这样,才能获得更大的利益。

  团队的高效化管理正顺应了这一要求。如今,在许多新闻报纸上都能听到、看到世界500强企业的身影,而那些始终能保持在前50名的企业团队往往都坚持从各方面不断地发展、可持续地发展。团队只有在不断的发展中,其业绩才能不断地提高,资源才能被更有效地利用,团队成员的自我价值才能得到更好的实现。

  我们倡导高效团队管理,这样能使我们的团队更强大、更完美,使我们的业绩更辉煌。

  有这么一个故事,在远古的时候,上帝创造了人类。随着人的增多,上帝开始担忧,他怕人类会不团结,会造成世界大乱。为了检验人们之间是否具备团结协作的意识,上帝做了一个试验。他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,然后,给每个人发了一双细长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的食物全部吃完,并不许有任何的浪费。

  试验开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大的浪费。上帝看到此,感到失望。

  轮到第二批人了。他们一上来并没有急着要用筷子往自己嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面的人嘴里,然后,由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里。就这样,人们在规定时间内吃掉了整桌的食物,并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味,从此,还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了,点了点头,感到了希望。

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         看不清,换一个

(已有1条评论)
1F2010/1/11 15:34:50匿名用户 说:

我是从事销售团队管理的,带团队有半年了,但是业绩一直不是很理想,团队的人员也不是很稳定,下面的人员的团队责任感和荣辱感都不是很强,让我有些时候有点力不从心,该怎么办,我该怎么做??谢谢!

16我顶

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