IT经理如何控制系统项目中的风险

  作者:畅享网
2009/3/13 16:06:48
本文关键字: 项目人生 IT项目经理

签合同前的“需知”

一般情况下,如果项目经理在项目合同签订以前加入项目,可以充分利用项目采购管理一章的知识,了解自己公司在项目中的位置,对买方提出的RFP认真回答,规避潜在的风险,这是非常重要的。对于RFP中过高的要求不能完全满足时,应充分说明,并在以下几个方面有充分的准备和考虑:

1.合同的类型。通常,在IT项目中,代理商与最终用户的合同类型是很难改变的固定价格合同,但对代理商和设备商之间的合同是有很多讲究的。代理商和国外供货商一般是通过信用证付款,但很多时候,为了拿到订单,供货商通常给予代理商一定的信用额度和付款方式的优惠。代理商应充分利用这一利害关系,在合同签订以前决不能轻易让步。

2.项目实施方对项目的熟悉程度。通常情况下,做一个成熟项目的风险小,而做新项目的风险高。在本案例中,立达公司是第一次进行类似的项目,并不完全了解其中的风险,更无可利用的历史数据。因此,在这种情况下,最好采用“让利于人,风险共担”的策略。具体做法是,将已经识别的具有风险的部分外包(即风险转移),或者单独与供货商签订补充合同。这样做可能损失了部分利益,但降低了风险,并且减少了很多额外投入。

3.具有明确的规范(Specification),包括设计规范(Design)、功能性规范(Functional)、性能规范(Performance)。明确的规范是识别风险和规避风险的前提条件。如果已经具有一定的历史数据,可以采用头脑风暴的方式对规范加以确认和识别,这项工作可与风险识别同时进行。

风险的预警和量化

在项目的进行过程中,项目经理和项目的拥有人要将风险管理纳入日常工作的重要步骤。要明确成本与风险、成本与时间的关系。在制定完善的风险管理计划的基础上,从以下几个方面入手。

1.建立管理风险预警机制。对于风险集中的一方,建立管理风险预警是风险管理计划的重要补充。这里的预警是指对有可能超出项目经理管理范围的风险事件的预警。预警机制可由低到高,并由定期的项目联席管理(多方)会议讨论处理。这样可以减少处理风险事件的响应时间;同时,使高层管理者能够及时介入,处理可能产生的风险。

2.风险的量化。之所以单独将风险的量化加以论述,是因为很多情况下,项目经理的确已经对风险进行了识别,并采取了应对措施,但并未对此风险带来的影响进行量化(通常可以以货币或者时间损失加以估算)。量化过的风险是项目经理采用相应对策的前提。像在本例中,立达公司了解Clearent公司升级软件不能按时提供,这本身就需要量化。这个风险带来的就是10%的验收款和10%尾款的不能按时支付。如果一开始,立达公司能够将付款和风险对应起来,就知道该风险是管理风险,并且是不能够接受的。

总之,风险集中的项目管理起来是极为复杂的。要尽量在第一时间把事情考虑好,不能指望风险小的一方替风险大的一方承担很多责任。尤其是目前进入中国市场的国外企业很多,情况复杂,IT市场的变化有时很难预测,更应该注意风险带来的影响。

来源:学知识

责编:张赛静
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(已有1条评论)
1F2009/3/17 14:08:22匿名用户 说:

hao

19我顶

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