让IT更加“人性化”

来源:畅享博客  作者:商蓉蓉
2011/1/27 15:00:23
既然IT系统不是给员工增加负担来的,那么就很有必要做出改变,让“束缚”变得容易接受,让“松绑”来得水到渠成,让IT变得更加“人性化”。

本文关键字: IT 人性化 数据共享

摘要:

如果把企业的全部业务看作一张白纸,把每个IT系统看作一个圆圈,那么,信息化建设的过程就是在白纸上画出一个又一个圆圈。随着圆圈的增加,未被IT系统覆盖的空白之地越来越少,当然也少不了被多个“圈子”眷顾的地方。那里的员工就像老王一样,不得不跟多个IT系统打交道,一个不留神工作量不降反升,领导许诺的“松绑”反而成了避之不及的“紧箍咒”。

既然IT系统不是给员工增加负担来的,那么就很有必要做出改变,让“束缚”变得容易接受,让“松绑”来得水到渠成,让IT变得更加“人性化”。

1.老王的“烦恼”

转眼又是月底,销售老王无奈的敲敲额角,打起精神面对每月一次的“麻烦”。

老王是某公司华北区资深销售,人脉深厚,每月完成的销售额在公司里数一数二。公司这两年很重视信息化建设,区域销售又是业务重心,光老王他们这儿的IT系统就上了好几个。

老王手头的客户多,单子也多,最近几个月,他明显感觉到压力大了不少。比如手头这一单,按照最新的业务管理规定,从客户招标到落单签合同,老王至少要在4个IT系统里跑不同的流程,严重影响了他的工作效率。

首先,接到客户的招标方案后要在“商机报备系统”里报商机,后续的报价、竞标环节也一个都不能少,不然最后中标签了合同也没办法在“商务订单系统”下单,谁让区域的订单必须由商机转化呢。

如果老王为了拿单,想跟客户联络联络感情,他必须要在“公关费用管理系统”里申请公关费用,否则就只能算在自己的日常报销额度里。本来销售费用就不多,若是连项目的公关费用也要挤占日常额度,日子可真的难办了。

待项目合同签下来了,老王除了要在“商机报备系统”里做结项申请,还要在“商务订单系统”里下单,重新把前期的商机信息和合同录进去。另外,还要把之前申请的公关费用在“财务报销系统”里报上去,虽然又要把有些信息重新录一遍,但也没办法,总不能自掏腰包不是?

老王是个本份人,不像有的销售员那样对公司的管理规定视而不见。既然公司这么要求了,他尽量照办,虽然心里挺憋闷。眼瞅着连门口的小便利店都用上电脑收银了,这么大一个公司上几套IT系统也很正常,他能理解。可是让老王郁闷的是,老板和IT部门不是许诺说有了IT系统会让他工作更轻松么,为啥系统一个接一个上线,他的活计却越来越不好干了呢?

2.不容乐观的现状

在新的竞争形势下,信息化对企业的发展越来越重要。信息化领域的概念层出不穷,各种应用系统也越来越多,诸如ERPSCMCRM、ERM、BPM等不一而足,26个英文字母的排列组合列出来,长长的一串,看起来高深莫测,用起来莫测高深……

共3页: 上一页1 [2] [3]
责编:刘沙
vsharing微信扫一扫实时了解行业动态
portalart微信扫一扫分享本文给好友

发表评论

         看不清,换一个

(已有5条评论)
6F2015/3/8 20:45:42水果V5 说:

任重道远

14我顶
5F2015/1/15 17:12:28没钱买球鞋 说:

任重道远,知易行难

11我顶
4F2011/6/9 14:36:31darkloud 说:

软件实施部门要努力提升软件的可用性啊

16我顶
3F2011/6/7 13:52:18xiyuan1001 说:

浅显易懂,收益颇丰

17我顶
2F2011/6/7 13:52:17xiyuan1001 说:

浅显易懂,收益颇丰

20我顶

声明:在本网的文章页面上进行跟帖或发表言论者,均为网友言论,不代表畅享网观点。

最新专题
成都行

成都行亮点 成都行程 智囊团 参观成员 合作媒体 活动咨询..

2015年中国制造业信息化峰会

大会聚焦 大会亮点 大会议程 重要嘉宾 成都行 赞助合作 ..

    畅享
    首页
    返回
    顶部
    ×
      信息化规划
      IT总包
      供应商选型
      IT监理
      开发维护外包
      评估维权
    客服电话
    400-698-9918