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《21岁当总裁》连载(三)

  作者:董思阳
2010/4/13 16:18:54
2002年,我终于考上了自己梦寐以求的大学——南洋理工。17岁的我有着旺盛的精力、超强的好奇心和勇于尝试、不断挑战的无限热情。

本文关键字: 创业 体验

第三章 行动导向成功——创业初体验

2平米饰品店的小老板

2002年,我终于考上了自己梦寐以求的大学——南洋理工。17岁的我有着旺盛的精力、超强的好奇心和勇于尝试、不断挑战的无限热情,我身兼数职,除了担任学校的纪律部长、宣传部长、做学校的office助理外,还先后兼职做了许多份工作。我忙得不可开交,几乎从没在凌晨1点之前睡过觉,但也忙得不亦乐乎,因为与Helen的邂逅已经将我对于成功的渴望激发到了白炽状态,我更加坚定了一定要成为企业家的理想。我每天捧着那本《亚洲华人企业家传奇》去看,有时甚至会被许多同学取笑,他们说:“哎呀思阳,这种书等毕业以后再看就好啦,现在功课还忙不完呢!哪有时间痴迷这种书呢?”

同学的取笑我倒丝毫不放在心上,唯一让我感到痛苦的是,我感到无从下手。虽然我每天在做很多事,可是我仍然不知道如何才能开始迈出成功的第一步,或者说是如何才能开始使自己向着企业家的理想迈进。

直到我看了一本关于创业的书,书上说:“拥有自己独立的生意是创业的第一步,也是成为企业家的开端。”这句话使我醍醐灌顶,顿觉豁然开朗。
我想,是的,我要拥有自己独立的生意,我不能老是给人打工了,否则我永远也成不了企业家。可是,创业说起来容易,做起来难,特别是迈出第一步的时候更是难上加难。我一直找不到什么合适的项目,于是又到书店里买了一本《如何开展自己的事业》。书里面写的项目都很诱人,但是我仔细算了一下成本,对我来说都很高,一个项目动辄上万新币,我全部的积蓄加起来也没有那么多钱呀。

最后,我决定量力而行,从力所能及的小本生意做起。经过反复的观察和调研,我终于找到了一个适合自己的好项目,就是在南洋理工大学校园里卖饰品。第一,南大大约有3万人,其中女生有1万多人,所有女孩包括我自己都是很爱漂亮,很喜欢打扮的。打扮就一定缺少不了耳环啊、项链啊这些装饰品。第二,南大校园离市区非常远,女孩们进城一趟不容易,如果我能把饰品店搬到“家”门口,那一定会大受欢迎的!我为自己发现了绝好的商机而欢欣鼓舞、信心十足!

我先找到了副校长,请求他能够租给我一小块地方。副校长很纳闷,问我租一块地方用来做什么,我告诉他我想要创业,想做点小生意,非常需要他的支持和帮助。副校长看我这样积极上进,同时又考虑到我在做office助理期间表现突出,所以很快就答应了我的请求。

但是找地方的时候,我又犯难了,不知道把地点定在哪里合适。副校长说:“我们办公室前面大概50米的地方,刚好是学校A宿舍与教学楼的交叉点,是上下学的必经之路。这个地点还比较好,就在这儿给你划出一小块地方吧。你只要每天付20新币的租金就好了。”

搞定了地点后,我花了150新币做了个2平米的货架,货架后刚刚好可以站得下我一个人。这样我的小小饰品店算是基本准备完毕。现在关键就是要进货了。
我第一次进货的时候,坐了3个多小时的长途汽车跑到新加坡靠近东马的一个小商品城,那里是新加坡最大的小商品批发市场。一进市场大门,我看见那么多珠珠链链琳琅满目,特别开心。转了半天,进行挨家询价和比货后,我终于发现有一家的货品种特别多,而且价格很便宜。我就跟女老板说:“阿姨,这个项链你给我来10条,还有那两种耳环你分别给我10个,但你要给我批发价行吗?”

没想到这个阿姨一听,马上别过脸去,用一种不屑一顾的口气说:“对不起,没有1000个我们不卖!”
这句话好似凭空而降的一盆冷水,“哗”的一下浇得我通体透凉。我本来还热血沸腾的心一下子冷到了极点。找了个没人的角落,我缓了半天,心想:我这是在做生意吗?为什么我的生意做得这么小,要10个10个的进?为什么我这么可怜?后来我就安慰自己说,我还小,而且刚刚开始做生意,还需要一个积累的过程,不要灰心!我一定行的!

终于进好了货,足足有两大包,一共花了800多新币。等我坐上原路返回的长途汽车时,已经是晚上9点多了。又累又饿的我疲倦到了极点,坐在车上不到半个小时就睡着了。当我醒来的时候,车已经到达了终点。我提着行李正准备下车,突然发现放在我脚边的一个货包不见了。我问旁边的乘客,所有人都说没有注意。我伤心得不得了!这简直就是不可思议的事情,在这样一个文明的国家里,包裹竟然会让人偷掉!上车的时候,我怕有意外发生,就用手拽着一个包,另一个包实在没办法拽,就放在了脚边。当时我很累很困,但一直坚持着,我提醒自己不要睡不要睡,可是还是睡着了。更不幸的是,我拽的那个包里面的东西并不是特别值钱,刚好没有拽的那个包里放了很多水晶的饰品,大概值600多新币。我心疼得不得了!这才是我第一次进货,难道做生意这么难吗?哪怕上天让我之后遇到挫折都没有关系,为什么在我刚起步的时候就让我遇到这种事情?我真的很难过!在百感交集的情况下,我又一次鼓起勇气去第二次进货。

万万没有想到,第二次去的时候,我再次遭遇倒霉的事情。我被骗了。
俗话说无商不奸,商场如战场,有些奸商他不管你是大人还是小孩,在商场上都是一样,能骗就骗,包括新加坡这样的国家。

当时,我走进一家公司,选好货后,开始跟老板砍价,终于全部谈妥了单价,我让老板把货帮我装好,然后算算一共是多少钱。这位老板的计算能力特别强,三下五除二就算好了,他告诉我是1200新币。我说1200怎么会这么多啊?他就又给我算了一遍,每种货加在一起,然后乘上单价,我一看,也对呀。我当时迷迷糊糊的,就交了钱。

回来之后,我开始盘货,这一盘货发现不对了,他给我算多了。我买了大概有五六十个品种,每个品种大概有六到十件左右。但他给我的价钱,跟我谈的单价全部是不一样的。他给我多算出来有500新币的差价。我反复算了好几遍之后,气得不得了。

我想,他一定以为这个小女孩就是玩玩而已,他不知道我是长期做的,所以能骗就骗了。如果他知道我是长期的大客户,估计就不会这样了,肯定对我要诚信,不会骗这几百块钱。

我感到自己的心灵受到了很大的伤害。我马上回去找他,我说:“我是你的长久顾客,你怎么能以这样的价钱给我?你怎么能这样对待你的大客户?”他说:“噢!对不起!我们当时也忘了,卖给其他顾客也是这个价钱啊。我忘记了我们之前谈的那个价钱了。”最后他又按我之前同他谈的那个价格给我发货,同时又给我补贴了一两百块钱的货。

经济上的损失终于得到了补救,但是在我的心灵上有一道无法弥补的创伤。当时我才只有17岁。我想难道自己做生意就那么难吗?上天为什么就不能让我幸运一点呢?为什么在我刚刚起步时,就让我接二连三遇到这种事情?

真正地开始经营起生意了又碰到好多问题。

我第一个星期卖得还不错,因为是学校里的第一家店,同学们都感到非常新奇,一些好朋友也愿意过来捧场。但到了第二个星期,业绩就下滑了。主要原因是我第一次做生意,对于进货之类的都没有经验。当时,我进了一种卡通族的饰品。我想大学生年轻,卡通饰品一定会有很多人喜欢的。结果却完全出乎我的意料,很多同学都问:“为什么没有亮晶晶的贝壳的?为什么没有珠链的?这种卡通的很幼稚啊!”

这时候我发现企业家、创业者一定要多才,哪个方面都得学,包括产品设计、包装,都要学。做饰品生意对美学没有研究还不行。于是我买了好几本研究少女妆扮与配饰的书,在这个过程中,我也经常留意看些时尚男女类的电视节目。

这些对我还真的有很大的启发。后来我进货的时候,就选择了一种夸张式的珠链和耳环。这次,学校所有的女生都说:“这个太漂亮了,太漂亮了!这种珠链和耳环在其他地方都买不到哎。”我知道,这次进货终于成功了。每个女生都希望自己有特色、很特别,所以大家都很喜欢这种大大的水晶链,耳环超长的饰品。令我感到无比骄傲的是,当时南大1万多女生,至少有5000人买了我的东西,至少有3000人戴着这种夸张的珠链和耳环,而且,很多女孩都不止有一条,都有好几条。走在校园里,随处可见戴着我家饰品的同学,那个时候确实挺自信的。这一个月下来我赚了不少钱,对账务、产品的认知,对别人的防御心理都有了一定的提升。

然而在第一个月结束的时候,我的饰品店又出问题了,这次是财务的问题。当时进货肯定要给现钱,有时候在学校里还要交一些物业费呀,这个费那个费的,加上我平时的车费,财务就出现了一点点小的状况,但是问题也不是很大。在这种情况下,我就开始学习理财,忽然发现学校里教的accd已经过时了,不能按照课本上那种传统的方式来记账了。所以,我专门在书店买了小商铺管理的财务书。然后还买了一本适合自己的账本。边看书边学习怎么做账。除了做流水账外,还要做日报表、月报表和进行成本核算。这些知识虽然在学校里都学过,但是在实际操作中,我发觉这和学校里讲的完全不同。通过看书学习,财务问题终于得到了解决。
到第六个星期的时候,新的问题又出现了。我发现接连两三天店里几乎都没有什么人来。有时候一天可能来一个或来两个。我当时特别失望,我想怎么会这样呢?后来就听到一些小道消息:这些耳环啊、珠链啊价钱和外面卖得差不多,但品种又少,有些女孩想买的话,宁愿去外面找品种更多的店去买。

我开始做生意的时候特别乐观,想学校女孩那么多,肯定可以赚到钱的。可是现在突然受到一个打击。我在家里静了两天,除了上学就是回家,我在想下一步我该怎么办。

因为经常关注国际上的饰品时尚。有一天我忽然听说中国的义乌饰品特别出名。自从到新加坡留学以后,已经有好多年没有回祖国大陆了,以前都是和爸爸妈妈一起回去看望爷爷奶奶,还从来没有一个人回去过,想到中国忽然觉得很亲切很熟悉,又似乎很遥远很陌生,我真的很想回去看看,到义乌去见识一下。我当天就请了5天的假,买了来回的机票。有很多同学说,你去义乌机票也很贵的,到底值不值啊?但我想得比较长久,我觉得一定会不虚此行,于是就踏上了飞往义乌的班机。

到达义乌的时候觉得一切都很新奇。我很少回大陆,出了机场感觉特别兴奋。我终于知道了什么叫公安,我听说中国的警察叫做公安,新加坡警察叫“policeman”,新加坡sir穿的制服和中国公安也不一样,当时觉得特别新奇。唯一让我感觉奇怪的一点就是我在街上没有看到一个老人,无论卖东西的还是买东西的都没有一个老人,街上走的全部都是年轻人。在新加坡,七八十岁的老人还在工作,这很正常,他们都很好学,当时我感到特别奇怪,为什么义乌街道上没有见到一个老人呢?

从飞机上下来的时候,我的普通话讲得非常烂,因为很久都不讲了,在新加坡通常讲的都是英文,我的思维模式几乎都变成是英文的了。我问人家义乌小商品在哪里,人家说义乌全是小商品啊。我说最大的小商品市场在哪儿?义乌人特别善良,就很耐心地告诉我坐什么车到哪里,怎么倒车然后怎么走。
终于到达了义乌最大的小商品市场。触目所及全都是饰品,我兴奋极了,像小孩看到糖一样的扑了上去。每家店我都挑了一个最便宜、最漂亮的品种去进货。当时觉得实在太便宜了!我从来没见过这么好看、这么便宜、这么多品种的饰品!新加坡元与人民币是1:5的关系,况且这些饰品在中国本来就卖得很便宜,所以可想而知,我当时觉得这些东西有多便宜,好像跟白捡似的。我每家店跑,跑了大概有3天,买了很多东西,装了两个超级大的袋子,直到再也拎不动为止。
此次回国果然不虚此行,我对祖国大陆产生了无比的好感与好奇心。终于要起程返回新加坡了,可是在出关时却出了问题。

检查人员问我:“你这个东西有没有报关?”

我说:“没有啊。”

“你这个东西必须提前报关,你买的东西有很多是金属的,而且你买这么多东西去其他国家,如果你从义乌到上海到全国各地都没关系,可是出境的话就必须报关。”

我没有时间再等了,因为机票已经买好了。即便我马上报关,也只能后天再走。于是我跟海关人员商量,看他是否能通融一下,就放了我算了。但他坚决不同意,他说:“这是我们海关的责任,我们必须要考虑到安全的问题。”

但是机票又很贵,我已经买了回程机票。我没办法就只好信赖他,我说:“无论如何请您一定要帮我把这个寄到新加坡去。”
他说:“这是我们的责任和义务,该给你寄过去的我们一定会给你寄过去。”

于是,我行李也没拿就回到了新加坡。回去后,我接连三天晚上没有睡好觉,我怕他不给我寄。这三天我过得特别痛苦,我担心自己是不是又失败了?我是不是又被骗了?我要等多久?如果等一个月,房费啊、物业费又是很大一笔负担。心里就非常担心非常烦。

结果到第四天的时候,我终于收到了从中国寄来的包裹。拿到包裹后,我先在柜台前立了一块牌子:来自中国义乌最流行的新款饰品。然后,把一部分饰品挂到了柜台上。很多人蜂拥而至,可能不管是哪个国家的人都有“外国的月亮比较圆”的观念,又因为这些饰品实在是太漂亮、太便宜了,比如,有一种饰品是玻璃球状的,同类的饰品外面可能会卖15新币,而我2块钱人民币进的,我只卖5块钱新币,比外面便宜很多而且新加坡根本买不到,所以当天不到一个小时,柜台上所有的饰品都被抢购一空!

第二天和第三天与第一天的情形完全相同,仍然是饰品摆到柜台上不到一个小时就被抢购一空。到了第四天业绩就恢复了正常,一个星期后,店里又几乎没有什么人了,有时候一连好几天都没有什么生意做。我当时特别头疼,就想为什么呢?以前大家嫌我的品种少,现在我这里又便宜、品种又多,为什么没人买了?后来我了解到,当时南大每个女生都买了我十几件的项链和耳环,已经把不同类型的饰品都买齐了,所以就算再便宜也已经没有人买了,学校的购买力只有这么大,已经达到购买力的极限了。

幸运的是,从义乌买来的饰品最后还算都清了货,没有造成货品积压。于是我决定撤下柜台,因为我意识到,在学校里,人的数量有限,购买力只有这么大。达到购买力的极限时,在相当长的时间内,一定再也没有什么生意可做了。

撤下饰品柜台后,我又一次陷入了矛盾中。第一,我觉得做生意真的太累了,我才做了2平米的生意,就已经累到无法负荷了,企业家有那么多员工、有那么大的摊子,不知道要累到什么样子?第二,我在做生意的过程中遇到了一些骗子,觉得生意场上真的很奸,搞了半天也没赚多少钱,又把自己弄到心力交瘁,这样做到底值不值?所以我真的有些退缩了,我怀疑自己曾经的企业家的理想是否太不现实了。

但是不久以后,我无意中看到了一本讲心态的书。书上有一句话感动了我:“任何企业家从无到有的过程中,前期是最难的。”当时我看到“前期是最难的”这句话时,我想,我现在做的就是前期,就是最难的。于是我忽然又有了信心,我只要渡过这个难关,后面做上手不就顺了就简单了吗?

我告诉自己:我不能放弃,成为企业家是我的使命,我必须要达到这个目标!于是,我又开始寻找项目,准备再次出击!

海南鸡饭专业户

“南大的食堂怎么总是这几样菜啊?吃都吃够了,真是讨厌!”不止一次听见周围的同学发出如是哀叹了。其实我自己也深有同感。于是,正在寻找项目准备再次创业的我,本能地将我的目标对准了南洋理工大学的食堂。因为,顾客的抱怨就是商机,没准儿我真的能找到什么合适的项目也说不定。

然后忽然有一天,同宿舍女生的一句话,给了我一个灵感。她说:“哎呀!好久都没有吃海南鸡饭了。你说这么好吃的东西为什么学校里没有卖呢?就是让我天天吃海南鸡饭我都吃不够!”

于是在电光石火之间,我一个灵光闪现。对呀!也许我可以在学校里做海南鸡饭的生意。海南鸡饭是新加坡的特色食品,浓郁多汁、营养丰富,味道极其鲜美,让人百吃不厌。新加坡当地人,总要隔三差五地吃上一次,时间长了不吃就会想,有很多港台和东南亚的艺人都会专程跑到新加坡来吃海南鸡饭。大部分同学都非常喜欢吃海南鸡饭,如果能在学校的食堂里卖海南鸡饭,那一定会很受欢迎的,而且海南鸡饭是重复消费品,这个绝对不会达到购买力的饱和,人人每天都要吃饭,不可能今天吃过了明天就不吃,只要有人吃饭,就一定会有人吃海南鸡饭。天哪!我太高兴了!我再一次因为自己发现了绝好的商机而兴奋!

回到学校,我赶紧与食堂老板取得了联系。我说:“为什么学校食堂没有海南鸡饭卖?很多学生都要专程坐车跑到市中心去吃。这么美味的东西为什么学校不做呢?”

老板说:“海南鸡饭做起来很复杂的,这个可不是谁都做得了,没有独家秘方做出来不是那个味道。”

“那如果我可以提供味道纯正的海南鸡饭在食堂里,您帮我代卖,我交给您一些管理费,您觉得好吗?这样还可以增加食堂的食品品种,一定会大受同学欢迎的。”

“呃——这个也好!如果你能提供绝对正宗的海南鸡饭当然好了。我又不费什么事,只是代卖一下,可以啦小姑娘!”
得到了老板的允诺我高兴极了。下一步就是如何找到货源了。

下午下了课,我坐一个小时的车来到市中心,顶着太阳,挨家店跟人家讲,问人家愿不愿意为我供货。可是跑了很多家店,人家都说不愿意,主要就是觉得南大比较偏远,而且很多大店也不在乎多挣这几个钱。一连七天都是白跑,但我并没有灰心。我相信一定可以找到供货商!直到第八天,奇迹终于出现了。那天我跑到乌杰路的一家店,店主是位老爷爷,起初他也不同意给我供货。他说:“你是小孩,年纪太小,这个东西有一定的风险,我不太信任你!”我发觉这位爷爷慈眉善目,讲话都是笑嘻嘻的,又听他这样一说,觉得还有门儿。

我说:“爷爷您放心!虽然我年龄小,但我绝对会讲诚信的。我就是南大工商管理系一年级的学生,请您相信我!而且我做这个生意也是为您这个店树立口碑,南大学生吃好了,会专程来到您店里吃的。您先给我小批量地送吧?”

爷爷听我讲的也有一定道理,我又说了许多好话,终于他同意为我供货了。

接着我找了一家货运公司,租了一辆小型面包车,谈妥了30新币一次的配送价。这样第一次我进了50份海南鸡饭配送到学校。爷爷给我的价钱是2.5块一盒,拿到学校里我可以卖到5块钱,再给学校一块钱的寄卖费。不算车的租金,我平均一盒可以赚1.5块。

海南鸡饭配送到食堂后,大受同学的欢迎,一下子就卖脱销了。于是第二天我进了100份,第三天进了150份,第四天进了200份,再后来就一直稳定在每天200-300份左右。

我终于有了可以持续赚钱的生意,虽然这个生意做起来是那样辛苦,但我的心里却是甜滋滋的。那个时候,我每天上午上课,下午要坐一个多小时的车赶到市中心去,再坐一个多小时的车赶回来。时间的把握要刚刚好,去晚了不行,去晚的话,饭运回来就有可能坏了或是过了吃饭的时间,去早了也不行,早到的话饭没做好,要白白浪费时间在那里等。到了那里还要往车上搬货,回来又要卸货,这样半天下来真的累到要晕倒。

本来我以为我会以这种方式一直做下去,因为虽然这份生意离企业家的目标还很遥远,但至少我有了可以持续赚钱的系统。直到后来我看了《富爸爸穷爸爸》一书,书里面讲了一个ESBI象限原理,对我的启发非常大。他说,这世上一共有四种人:

E:Employee= 雇员,就是给人家做工的打工仔; 
S:Self-Employed= 自雇人士,自由职业者;  
B:Business= 企业主、老板;  
I:Investment= 投资人 

当我们处在E与S象限的时候,我们是没有财富自由的,手停脚停或口停后,就没有钱赚。只有处于B与I象限的人才能够实现财富自由,不用辛苦地工作也会有稳定的收入。因为B象限的人是企业主或老板,他有员工为他打工,他自己不用干活也会赚到钱。I象限的人是投资者,是让钱为己工作者,他的房地产、股票和金钱可以每天都为他赚更多的钱。

看了这个之后,我的内心受到了极大的触动。我想,我不能老停留在S象限呀。这种人很自由,但是手停脚停就没有钱赚了,我不能这样下去,这样下去我会累死的,我要成为企业家,我必须要尽快拓展到B与I象限。只有腾出了自己的身体,才能去做更多的事情。

于是,我对自己的物流系统进行了改良。我与物流公司每次帮我运货的司机私下达成了一项协议,我每次多付给他50新币的价钱,这笔钱当然物流公司并不知道。然后,我让司机每天准时到达取货点取货,之后直接把货卸到食堂,我在这里接货就好了。这样,我每天就省去了两三个小时的往返时间,当然,也不必自己搬货卸货了。

解脱了自己之后,我感到无比轻松,当然,更多的喜悦来自于一种满足感。生意再小,不管怎么说,我也是雇佣了别人来为我工作的老板了。

你们也许想象不到,这个海南鸡饭的专业户我一做就是两年,直到我成功地赚到了人生的第一桶金—— 一笔对我来说真正意义上的大钱并与人合伙开了公司,才停止了海南鸡饭的物流配送。这份生意虽小,但我从中学到了很多东西。我对物流、配送等有了基本的概念。同时也更加坚定了一个信念,那就是:只有行动才能导向成功!身体力行永远胜过高谈阔论。除非你开始行动,否则你到不了任何地方。机会永远是在行动中被创造出来的,坐以待毙永远没有机会!你要想比别人取得更大的成就,就一定要比别人付出更多的行动!所以,无论是从前还是现在,我对自己的要求都非常高,我每天工作的时间都会比别人长,别人两天做完的事情,我要求自己一天就做好。当然,在大量行动的过程中,我也发现了自己的很多不足,我知道自己离优秀企业家的目标还有很长一段距离,在成功的路上还有很长的路要走,我必须不断地完善自己,不断地学习更多的知识!

 

责编:孙群
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宋新宇

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