企业管理呼唤幽默

来源:畅享博客  作者:sxj1965
2010/6/30 19:14:29
幽默的领导比古板严肃的管理者更易于与下属打成一片。有经验的领导都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象更具有亲和力。

本文关键字: 企业管理 幽默 领导力

人们大都喜欢与幽默的人一起相处。在西方,没有幽默感的人,简直就是没魅力和愚蠢的代名词。幽默的领导比古板严肃的管理者更易于与下属打成一片。有经验的领导都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象更具有亲和力。

一、幽默的领导作用

幽默不仅能给我们的生活带来笑声和欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。美国心理学家赫德·特鲁写过一本名为《幽默就是力量》的书。他认为,幽默是一种艺术,是运用你的幽默感来改善你与别人的关系,并增进你对自己真诚的评价的一种艺术。幽默在管理工作中能起到如下几个方面的作用:

1.可以坚定信念,鼓舞士气,振作精神,消除疑虑。美国国内战争时期,当麦克累伦部队连吃败仗时,为了重振军威,林肯亲临部队,抚慰官兵。林肯了解到,军官们误认为敌人的兵力是自己的3倍,因而垂头丧气,缺乏信心。因此在军官会上,当有记者问敌方有多少人时,林肯毫不犹豫地回答:“120万!”记者和军官们都感到了惊奇:

“哪里来的120万啊?”林肯解释说:“每当我们的将领打败仗时,总认为敌人是我们3~4倍的兵力,现在我们的兵力是40万,那么,如此以三倍计算,不就是120万了吗?”林肯含蓄、委婉地批评了军官们盲目的埋怨和恐慌的情绪,帮助将领们认清了形势,激发了大家战胜敌人、保卫联邦政府的决心。

2.提高领导的威望

幽默不仅仅给我们带来了快乐和笑声,其中还蕴涵着有助于提高管理者威望的一种力量。周总理在一次记者招待会上,一名西方记者不怀好意地问:“请问总理先生,中国有妓女吗?”周总理坦然自若,双眼盯住了这位记者,思索了一下,正色回答:“有。”这一回答引起了全场的骚动,周总理接着说:“在中国的台湾省。”话音刚落,全场爆发出一阵掌声。这种机智而幽默的回答,不仅表现出了一名政治家的聪明才智,也为中国人民在外交事务中赢得了荣誉。

3.调节人际关系

没有矛盾就没有世界,在人际关系中,出现矛盾和冲突是不可避免的。当下属间、上下级之间出现一些不愉快的事情时,得当的幽默技巧有时能迅速化解这类矛盾,让人际关系重新变得融洽畅通。幽默是一个人智慧的表现,是修养、学识、品格等方面才识的结晶。切莫小看那些即兴发挥的三句两句简短的幽默的话,它蕴涵着言者平时勤奋好学、博览多识和日积月累的心血。一个管理者只有平时善于学习,善于观察,善于积累,不断充实和丰富自己,才能真正学会幽默的艺术。

二、幽默感提升领导魅力

美国历史上的许多重要人物,比如林肯、罗斯福、威尔逊等,都是幽默的人。有一次,林肯与一位朋友边走边交谈,当他们走至回廊时,一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来。那位朋友还没有意识到自己应退开,这时,一位副官走上前来提醒他退后,这时他才发现自己的失礼,立即涨红了脸,但林肯随即微笑着说:“白兰德先生,你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢!”就这么简简单单的一句话语,立刻打破了现场的尴尬气氛。

人应该善待自己,善待他人,善待生活中的失败、痛苦,甚至身体的缺陷。如果你换个角度去看,用轻松的心态去对待,也许能使你的生活充满阳光,使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。美国一位身材肥胖的女政治家在竞选演讲中自嘲:“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳,结果引来了苏联的轰炸机,以为发现了美国的军舰。”引得听众哈哈大笑。结果,肥胖成为她的特点,使她在竞选中处于优势。竞争的加剧,经济的动荡,企业员工面对着超乎寻常的压力。对公司而言,如何保持员工的士气,同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”显得比任何时候都重要。运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。

人人都喜欢与幽默的人一起相处,在西方,没有幽默感,简直就是没有魅力和愚蠢的代名词。幽默的主管比古板严肃的主管更易于与下属打成一片。有经验的主管都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。怎样才能使自己成为一个幽默的主管呢?

一是博览群书,拓宽自己的知识面。知识积累得多了,与各种人在各种场合接触就会胸有成竹,从容自如。

二是培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的;幽默是属于那些心胸宽广,对生活充满热情的人。

三是提高观察力和想像力,要善于运用联想和比喻。作为一名企业主管,要有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。多参加社会交往,多接触形形色色的人,增强社会交往能力,也能够使自己的幽默感增强。

企业管理需要幽默,让我们的管理充满笑声吧!
 

责编:刘沙
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