供应商管理需求功能分析

来源:畅享博客  作者:余十孚
2012/7/9 10:47:49
随着时间的积累,我们的这些数据会越来越完善,因此,对供应商的评价也就越来越准确。当然还有一种情况,如果供应商服务实在太差,我们都不想再见到你,那怎么办,通过黑名单,一旦某企业进入了黑名单,就不能再提供服务。



供应商管理核心需求

在信息化的征途上,没有那一家公司是单打独斗,独立作战的。每一个项目,每一个业务,每一点进步,每一段提高,都离不开各种供应商的支持与合作。因此,在IT资产管理中,就离不开供应商管理这个重要的模块。

那这个模块的核心功能是什么呢?我们从需求谈起。首先,我们设身处地为用户想一想,如果你是一个用户,你关注供应商什么?当然是提供服务或者产品的品质。这个品质,就是性价比。因此,我希望供应商提供好的产品和服务,同时有好的价格,讲诚信。

说白了,就是应该对供应商进行评价。这也应该是供应商管理的核心需求。

供应商管理内容分析

下面,我们详细的梳理一下,我们到底要如何评价供应商。

首先,我们要了解供应商的基本信息,你是干什么的,核心业务是什么,你是供货的,还是提供服务的,联系方式是什么。有了这些信息,我们就可以进一步了解你有那些资质,这就要相应的文件或者数据做支撑。那我们就应该将这些文件存档,以利于我们以后的查阅。

如果筛选成为我们的供应商。那我们就要进入最核心的部分,供应商的评价。我们应该如何来评价一个供应商呢。大体上可以有两种方法,一种是时间维度,比如做服务的供应商,我们可以一个月评价一下他的表现,是好呢,还是不好呢。最典型的例子,就是外包类服务。另外一个维度,是项目维度,你做一个项目,我就针对你这个项目进行一个评价。做一个项目,我就评价一次。时间一久,对你的评价结果自然就出来了。

这对供应商的评价,到底应该有哪些内容呢?当然做好的办法是打分、分类。比如100分,就是A类供应商,80分,就是B类供应商。拿什么来打分呢?通过指标。比如服务态度好,就打5分,否则4分。

随着时间的积累,我们的这些数据会越来越完善,因此,对供应商的评价也就越来越准确。当然还有一种情况,如果供应商服务实在太差,我们都不想再见到你,那怎么办,通过黑名单,一旦某企业进入了黑名单,就不能再提供服务。

还有一个重要的功能是导出,我们积累了供应商的数据,其它地方如果需要怎么办?就通过EXCEL导出,这是个简单的功能,但是非常常用,也非常有用。

责编:李代丽
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