田俊国:同曲异奏—高效能项目团队的五大特点[1]

  作者:田俊国
2008/7/11 0:00:00
本文关键字: PM 理论探讨

  田俊国,高级工程师田俊国,高级工程师,国家高级程序员和系统分析员,国际项目管理专家(IPMP C级认证),ISO9000标准审核员,中国系统分析员顾问团华北区首席顾问,中国计算机技术与软件专业资格水平考试辅导指定教程系列丛书编委会成员。

  从事IT行业十余年,先后在海星科技、深圳华为、用友软件等知名软件企业先后任研发部经理、项目管理部经理、首席顾问、大区客户总监等职务,负责过二十余个大中型软件开发项目的组织及项目管理工作,有丰富的软件项目管理经验。主要研究领域包括:大中型项目管理、企业战略规划与管理模式、企业信息系统规划、客户关系管理、职业经理人训练。发表文章多篇。博客地址:http://blog.csai.cn/user1/100/

  在管理类的书籍中,不管花多大的篇幅讨论团队建设都不为过。项目团队管理是要把来自不同单位和从事不同工作的人员组织起来,为实现项目目标而共同奋斗。营造高效能的项目团队是项目经理和项目团队成员共同的职责。

  就如项目本身的独特性一样,没有哪两个项目团队会一模一样。但是,项目团队能否高效地开展项目工作,主要体现五个方面:

  1、共同的目标

  每个组织都有自己的目标,项目团队也不例外,正是在这一目标的感召下,项目队员凝集在一起,并为之共同奋斗。为使项目团队工作成效,就必须明确目的和目标,并且对于要实现的项目目标,每个团队成员必须对此及其带来的收益有共同的思考。因为成员在项目里扮多种角色、做多种工作、还要完成多项任务。而任务的确定要以明确目标和了解相互关系为基础。这就像一个交响乐队,团队中有拉小提琴的,有吹萨克斯的,还有敲打击乐器的,他们虽然分工不同,但演奏的是同一本谱子。所以,项目目标就是项目团队成员要协作演奏的乐谱,这个乐谱的一致是演奏成功的基本保障。

  项目团队必须有一个明确的共同目标,这一目标是共同憧憬在客观环境中的具体化,并随着环境的变化而有着相应的调整,但每个队员也都了解它,认同它,都认为共同目标包容了个人目标,充分体现了个人的意志与利益,并且具有足够的吸引力,能够引发团队成员的激情。

  2、合理分工与协作

  与第一条相对应的就是在共同目标的前提下,每个成员都应该明确自己的角色、权力、任务和职责,就像乐队中拉小提琴的必须明确自己的角色定位和演奏环节。在目标明确之后,还必须明确各个成员之间的相互关系。如果每个人彼此隔绝,大家都埋头做自己的事情,就不会形成一个真正的团队。因为每个人的行动都会影响到其他人的工作,所以团队成员都需要了解为实现项目目标而必须做的工作及其与其他人所承担的工作之间的关系。项目团队在建立初期,在团队成员的全体参与下花一定的时间明确项目目标和成员间的相互关系,可以在以后项目执行过程中少花许多时间和精力去处理各种误解。这就像交响乐队或合唱团要彩排一样。

  3、高度的凝聚力

  凝聚力指成员在项目内的团结与吸引力、向心力;也是维持项目团队正常运转的所有成员之间的相互吸引力。团队对成员的吸引力越强,队员坚守规范的可能性越大。一个有成效的项目团队,必定是一个有高度凝聚力的团队,它能使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。影响团队凝聚力的因素有:

  团队成员的共同利益、共同目标;团队的大小、团队内部相互交往、相互合作,如果团队规模越小,那么彼此交往与作用的机会就越多,就越容易产生凝聚力;经常性的沟通可以提高团队的凝聚力;项目目标的压力越大,越可以增强团队的凝聚力;团队凝聚力的大小是随着团队成员需求满足的增加而加强,因此,在形成一个项目团队时,项目经理需要为最大限度地满足个别需要提供保障。

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1F2010/2/22 18:53:10匿名用户 说:

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