西钢：将质量管理理念渗透到生产经营的各个环节

我们都知道，企业对于产品质量全过程的控制管理实际上是一种体系文化，对此，“西钢已经将质量管理的理念渗透到了生产经营的每个环节，营造了公司提升质量的良好氛围。”西宁特殊钢股份公司副总经理肖飞虎表示。

肖飞虎介绍说，西钢在产品质量全过程控制管理中，不仅在打造精品产品，也在打造精品文化。西钢的特色质量管理文化主要体现在四个方面：

一是，打造了以“对标、赶标、超标”特点的“对标文化”，实现高质量，低成本，高效益。经济技术指标是经济运行质量的标尺，我们通过构建对标机制，引导职工树立精品意识，向先进同行学习、向先进指标学习，将经济技术指标与国内先进指标对比，进行质量、成本日分析日考核，找出差距，层层分解，严格考核，增强职工对标挖潜的责任感。通过质量、成本信息反馈，及时了解行业先进指标，每日总结分析、对比优化，每班跟踪考核，提高关键质量、成本指标的控制能力，让优势指标突显出来。

二是，打造以“标准化作业，零缺陷生产”为主要内容的质量文化。我们从强化职工质量意识着手，通过实施流程管理再造，组织“标准化作业，零缺陷生产”，从原材料、设备、工艺操作规程、能源介质管理等方面实现标准化，以每道工序产品的“零缺陷”生产，保证最终产品的无缺陷，保证最终产品的质量。形成了以工序质量为保证，以质量经济责任制为基础、以质量责任追究为手段的全面质量管理机制，从而提高了产品的质量档次，提高了市场信誉度。

三是，打造以“定位准、研发快、档次高”为特色的品牌文化。根据装备特点、市场需求和集团公司结构调整要求，我们确立了以精品战略为主，生产高技术、高附加值的产品定位，并构建了快速的研发机制，我们在新产品开发中建立了责任追溯制度，按责任大小、贡献大小进行奖罚，让职工切实感受到市场压力，从而加快了品种研发进程。我们根据公司产品在各个行业内知名度、市场占有率、技术含量、发展前景等现状，制订了13类主导产品的品牌战略，从生产管理到质量提升作了系统的策划，并明确了各品牌的质量目标，逐级分解到各个工序、岗位，确保产品质量目标的完成。西钢的品牌正在叫响市场。

四是，打造以“尊重人才、重用人才，发展人才”为主要内容的人本文化。目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展有着不可估量的作用。

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