中国人寿:揭秘质量管理 实现瞬捷测试

来源:中国计算机报   
2011/11/1 9:54:41
中国人寿还非常重视对测试人才的培养,钱维章表示,测试部门要想把工作做好,除了要有好的制度和流程以外,最关键的就是对骨干人才的培养,每个测试岗位都会发放测试工作手册,所有测试人员都按照同一个流程和标准去工作,测试部门还定期邀请一些专业的测试机构与测试专家来做部门培训,提高测试人员技能水平。



今年,我国的保险业面对高速增长后的新挑战,随着国际金融环境的不断震荡和资本市场紧缩,保险企业的经营正在承受巨大压力,网络运营与电子支付推动着保险业传统营销方式的不断转型,尤其是在中国保监会颁布了《保险代理、经纪公司互联网业务监管办法(试行)》后,众多保险企业正在将前所未有的巨大资源投入到业务创新与IT服务上,全力以赴提前占领有利位置。

新规出台更是对保险业信息化系统从易用性、安全性、稳定性、高效性等诸多系统应用质量方面提出了比以往更高标准、更为严格的要求,而企业为了能够确保实现这一切,就需要具有国际标准的专业化技术团队和更高水平的软件测试管理体系以及功能更为强大的软件测试工具,怎样才能打造出顺应保险业网络时代发展趋势和高质量的信息化系统呢?对此,中国测试平台网记者近日采访了中国人寿保险股份有限公司研发中心副总经理钱维章。

中国人寿保险股份有限公司研发中心副总经理钱维章

可追溯的质量管理体系

中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。2010年年末合并总资产达17760.20亿元。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。

中国人寿在2008年就成立了专业软件测试部门和质量管理处,负责对中国人寿预上线系统的应用质量进行集中测试与管理,通过3年多不断发展壮大,该部门已经全面负责包括中国人寿核心业务系统、客户管理系统、决策支持系统在内的众多信息化系统的测试与监管,钱维章表示,软件测试就是为了提高系统应用质量,不符合要求的系统是绝不允许上线的。在没有软件测试部门和质量管理处以前,中国人寿的信息系统研发管理是大而全的,相对于现在的专业化分工,在当时软件的需求、研发、部署、上线都是由同一个团队实施并完成的,各部门之间有时沟通不到位、缺少必要的协调与制约,没有统一的标准与流程规范,而现在中国人寿采用了基于CMMI3体系并结合自身特点构建的软件研发管理体系来对系统研发和测试流程进行规范管理,明确了各部门间的职责与分工,增强了各部门之间的配合与协作,明确了系统建设的流程与标准。
 

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责编:李代丽
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