五个指头一起用力

来源:《攻略——破解企业培训的12大难题》  作者:莫皓
2010/9/2 11:18:17
向军队学习我们可以从五个方面借鉴其优点。不管如何借鉴,我们都要以实际的结果来衡量我们的工作。

人类历史中兵书战法汗牛充栋,我们只能从一些著名的著作中提炼其相同或相似的观点,其中偏差误解或挂一漏万之处,还望方家海涵。

军队训练思想与方法的特点,可以总结为以下五个:

1前瞻导向。

所谓前瞻导向,即只有经过训练的部队才可以上战场,只有经过训练与考核的军官才可以指挥部队,一支训练有素的部队即使人数不多,也强大过一大群没有经过训练的部队,一个没有经过考核的军官担任了指挥职务,将造成生命的枉死,鲜血的白流。同时,部队要根据“将打什么样的战争”来指导“如何训练”,即提高训练的针对性。

如《论语·子路》中说,教民即戎的前提是长期开展训练,绝不能“不教民战”,否则就是轻视生命,就是白白送死。《尉缭子》认为,应该优化军队质量而非扩大军队数量,才能“开封疆、守社稷、除患害、成武德”,而精兵之道,就在于良好的军事训练。

现代军事演习也是部队训练前瞻性的一个具体体现,除中国和俄国联合反恐军事演习,美国、以色列和土耳其在地中海的军事演习,美国与韩国的联合军事演习等,都有着具体的战争假想,战术设计及配合演练方法。

军事训练的前瞻性在商业组织中也有对应的案例实践,如Sony公司和IBM公司都强调“培训要走在前面”,在正式任命和提拔管理人员之前,都对拟提拔人员进行全面、严格的培训,以确保其能胜任新岗位的要求,企业经常开展的新员工入职培训也是培训前瞻性的体现。

2方法导向。

不仅是现代军事训练认为蛮练不能解决问题,古代军事训练早已经很讲究训练方法的重要性。如《管子》主张军事训练的方法应该简便而容易操作,这样才能为大多数的士兵掌握,产生实际的效用,所以提出了“因便而教”和“教无常”的思想。《太公·六韬》则强调训练应该有体系性,应该循序渐进,由浅入深,“一人学战、教成,合之十人,十人学战,教成,合之百人,万人学战,教成,合三军之众”,最终“成其大兵,立威天下”。《尉缭子》认为,训练应该自下而上,逐级合练,由各级别的管理人员具体负责,且需结合赏罚的制度性手段,结合当前战斗的实际需要,根据不同的人采取对应的训练方法,按照训练的标准严格训练。《吴子》认为,训练要因人而异、因材施教、量材定位,“短者持矛戟,长者持弓弩,强者持旌旗,勇者持金鼓,弱者给厮养,智者为谋主”。

竞技型组织如体操队,足球队等,其典型的培训方式“传、帮、带”基本延续了军队的模式,商业组织也不例外,如瑞典宜家公司(IKEA)强调培训要“每时每刻,随时随地”,宝洁公司十分强调主管人员必须具备对下属的培育能力,IBM公司对培训不合格的员工有着严厉的惩罚措施都留着军队的痕迹。

从传统的培训方法到现在流行的体验式教学和实地式培育,再到初出茅庐便横扫世界的E-learning系统,教学方法随着技术的变更在飞速发展,随时随地的宽带接入和仿若面前的卫星教学将古人的梦想和追求进一步发扬光大。

3系统导向。

军事训练不能只关注战斗技能的训练,还要关注其他方面,包括心理素质与战斗意志等,这是几乎所有涉及军事训练的书籍都一致强调的要点。如《逸周书》主张以“礼”与“义”来“明耻教战”,使“军无私怨”,达到果敢坚毅,忠心卫国的目的。《吴子·图国》认为,“凡制国治军,教之以礼,励之以义,使有耻也”,士兵若有荣辱羞耻之心,则“大足以战,小足以守”。

《孙膑兵法》更强调了全面素质提升的重要性,系统地建立了“五教法”,即“处国之教”(政治教育)、“行行之教”(队列训练)、“处军之教”(行军训练)、“处阵之教”(阵法训练)、“利战之教”(战法训练)。《吕氏春秋》尤其突出军队训练必须系统性,单纯地把握“时变”不足以克敌制胜,“士卒之教、将佐之精、兵械之利、地形之便”才是“义兵之助,胜敌之策”。

商业组织中这样的例子不胜枚举,如微软公司新员工要接受长达一个月的封闭训练,以达到将新人转化为“微软职业人”的目的。联想集团的“入模子”培训项目,按照柳传志先生的描述,它由联想的理想、信念、情操、制度、规范和礼仪等构成,因为公司应当成为一个坚硬的“模子”,将企业的员工打造为公司“斯巴达方阵”中的坚强战士。

商业组织培训体系的建设与其各职能模块的组织模式也有着密切的关联,这一点和军队又细分为海军、陆军、空军等军种,而每个军种又可以再细分子军种的模式如出一辙,就像军队一样,组织按照这样的“兵种”体系设置对应的培训体系,关于课程体系的设计我们在后面的章节中将有涉及。

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责编:刘沙
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