今秋明春 微软Dynamics CRM产品两波更新袭来

来源:ZDNet  作者:谭健
2014/9/5 17:37:44
微软正准备推出两个内部部署和云CRM产品,推出日期为2014年第4季度和2015年第2季度。本文按代号列出各产品。

本文关键字: 微软 Dynamics CRM
微软拟推出本地部署和云部署Dynamics CRM产品的更新,更新将分为两波完成。
 
微软合作伙伴Marc Sallin9月4日在微软Dynamics CRM社区网站的“XRM & .NET开发”博客里发博文介绍了相关更新情况。
 
 
路线图
 
微软Dynamics CRM团队一直都是用星座名给产品版本起代号,秋季发布的这一波更新仍然用的是这个方法。Dynamics CRM中的下一个主要版本代号为“织女星”(Vega),又名“CRM 2015”。(CRM “织女星”代号是一年多以前公布的。)
 
据上述博文介绍,织女星是Dynamics CRM本地部署版和网络版的下一个版本。据该博文的一个路线图幻灯片资料,织女星定于2014年第4季度发布(见上图)。
 
根据Sallin博文提供的功能表,织女星新添了29种语言的支持并包括对“任何设备”的支持。织女星新版含高新技术企业销售方案的新优化功能,包括外部定价、属性继承和交叉销售/向上销售功能,并带有离线草稿功能。
 
Sallin的文章指出,该版本为“网络优先”(Online first focus),文章列出了即将发布的更新版里更简单的注册和配置、更快的自助服务和多区租户的等重要功能。表里还提到“CRM网络客户端里的强大商业智能”(Power BI in CRM Web client)(强大商业智能是微软Office 365的商业智能服务。)该产品的“用户体验”更新里包括多实体搜索。
 
2015年发布的CRM版本会支持Windows Server 2012和2012 R2、Windows 7和Windows 8、SQL Server 2012、Outlook 2010和2013。而对Windows Server 2008和2008 R2、Windows小企业服务器、 Windows Vista、IE 8和IE 9、 SQL Server的208和2008 R2、Office 2007的支持将被终止。
 
2014年结束以前还会发布什么呢?据Sallin贴出的路线图介绍,年底前发布的还有微软Social Listening的一个专有云部署版(代号为Hydra)、Microsoft动态营销(代号为Electra)、新版Parature(代号为Phoenix)。
“秋季后一波”信息图
 
路线图还给出了明年春季一波(Q2 2015) 里许多微软Dynamics CRM交付产品的代号。其中有代号为Carina的一个新的核心CRM版本——笔者觉得同时有本地部署和云部署版。 2015年春季的专有云部署CRM产品包括另一个微软Social Listening(代号为Corvus)、动态营销(代号Spica)和Parature(代号Taurus)。
 
Social Listening是托管在Azure上的,基于微软2013年3月收购Netbreeze时买入的社交分析技术。动态营销是基于2012年收购市场自动化公司MarketingPilot时买入的技术。Parature为微软CRM用户提供“客户服务”功能。微软于2014年1月收购了Parature。
 
Sallin博文的“秋季后一波”信息图(见上图)列出了可能于2015年发布的一些功能。其中包括“尖端”手机客户端、基于Excel整合的预报、Parature。
责编:李玉琴
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