让朝九晚五滚出销售界,XTools激活Sales原力

来源:互联网  
2014/8/19 15:24:40
移动办公并不意味着你不能有办公室了,不需要了,只不过让你的团队更自由,但同时,我们不可否认的是,管制和约束也就没有了,面对全新的工作架构,员工个人需要拿出更强的定力、毅力、自制力,才能跟上工作进度。

本文关键字: XTools CRM 移动办公 Sales
太规律的生活会导致枯燥,每天在同一时间醒来,乘坐同样的交通工具,走同样的路线,进入同样的办公室,在同样的桌前坐下,如此这般,日复一日,就像堕入无边黑暗,人们常常想放弃通勤的工作方式,但实现移动办公谈何容易。很庆幸的是,我们活在互联网的时代,从来没有哪个时代,能像今天一样,如此便捷的在任何时间、任何的地方跟人沟通、协作。但还有一点需要改变,升级换代,那就是我们的思想。但依然有很多管理者认为,员工不在公司就无法专心工作,企业文化也会渐渐消失。但同时,管理者们也必须承认,外勤销售是最简单有效的维系客户关系的方式之一,让人又爱又恨。
 
管理者们会纠结于以下几个具体问题
 
1.外勤销售是否走到位+做到位:当业务人员出差或者在外面工作时,工作会稍微自由,缺少管制。无论是客户拜访、出差办事、巡店业务、甚至是分支机构的销售人员……这些工作需要一定的灵活度,但大部分老板们需要的却是实时的业务跟踪。
 
不错,比起办公室来说,去外面工作看上去会更自由,甚至干扰也会多一些,但即使是在办公室又何尝能保证每一个人都把事情做到位。而且在办公室总会被打断,同样会让员工预先计划的工作方向发生偏移。所以工作是否做到位,与朝九晚五的打卡没有必然关系。
 
2.要是我不随时盯着他,他们会努力工作吗:如果不在我眼皮子底下端端正正的坐着,他们会变成什么样子呢,这简直无法想象,他们的工作质量一定会成倍下降的。
 
如果你真的认为你的员工很糟糕,他们就会表现的很糟糕。如果你确信你的下属都是懒汉,那他们会不遗余力地证明你是对的。但是如果你认为他们成熟又能干,有节制有耐力,能自己管自己,他们能不断监督自己做到最好,那他们就会用惊喜回报你。
 
3.业务人员在同客户的电话沟通里说了什么:如果不在办公室工作,客户的电话、邮件、与客户之间的沟通根本无法把控。暂且不考虑监督问题,只说帮他们成长和进步这一方面,管理者根本就无从下手。
 
好吧,如果你已经不在用所为的“监督”和“掌控”作为不信任移动办公的理由。而用沟通和交流不畅来说事儿的话,我会告诉你,如今的互联网科技技术完全可以帮你搞定一切。
 
综上所述,我们可以看到,对于放弃通勤而进入移动办公时代,BOSS们纠结的问题简单总结为以下三点:
 
员工去哪了?
 
做了什么?
 
说了什么?
 
那么如何使用XTools CRM客户关系管理系统的移动功能群来摒弃朝九晚五的固定工作方式,同时激活外勤销售人员的业务能力呢?
 
员工去哪了?XTools打天下激活sales考勤灵活度
 
XTools 打天下是基于手机的外勤人员管理方案,自动生成行动轨迹,精准调度外勤人员位置路线,客户位置地图显示,跟进身边的客户,实时动态的上报人员位置,最短距离响应客户诉求。XTools打天下的核心价值还在于其基于位置的客户管理深度挖掘和应用,掌握外勤员工的位置同时,有效的了解客户的周边状况,寻找潜在的同类客户;对于客户关怀执行力的有效统筹,实现“一次外出关怀多家”。
 
 
做了什么?XTools掌中宝激活业务执行力
 
XTools掌中宝是PC端CRM的90%功能移植,外勤人员可以在任何有网环境的地方进行五指办公。日报也不需要用手写,口述即可语音识别;录入客户采用更方便快捷的名片识别;客户跟进,产品明细查询,销售机会的动态跟进,新回款系合约的推送消息……这些功能可以帮助用户解决五、六成的客户关系管理问题,在线下单、审批、销售模型建立与查看、合同录入签订等等工作场景。掌中宝可以和PC端无缝对接,在PC端和移动端实现云同步,BOSS在办公室就可以浏览、查询外勤人员录入的工作信息,及时做出工作指导。外勤不需要再携带笔记本这样笨重的办公品,一部智能手机解决外勤的所有工作流程。
 
 
说了什么?XTools集信听激活通讯力
 
XTools集信听,是集纳收集企业全通讯的解决方案,这其中就包括了手机端的通话、短信、时间、号码、客户联系人以及录音文件和短信内容。安卓手机的单工录音采集,虽然略显片面,但也可以很大程度上的还原沟通场景,立体化的丰富数据。这些数据不仅仅提供给BOSS管理上外勤人员工作效能的依据,同时也是对于行销人员与客户沟通实时的帮助指导和能力考核。
 
 
所以,不要说移动办公的方法是否可行,那些被管理者普遍纠结的问题大多都不是症结所在。更重要的是工作本身令人兴奋,又有成就感,绝大多数人是主动要工作的。加上XTools CRM移动办公技术上的管理可控,这种不打卡的工作方式会提升工作质量和工作满意度。以远程工作为核心,建立最高效的工作机制,势必会赢在未来。
 
移动办公并不意味着你不能有办公室了,不需要了,只不过让你的团队更自由,但同时,我们不可否认的是,管制和约束也就没有了,面对全新的工作架构,员工个人需要拿出更强的定力、毅力、自制力,才能跟上工作进度。
责编:李玉琴
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