[原创]十年信息化总结之阶段篇

我把个人信息化发展分为几个阶段：

首先是起步阶段，其以第一代进销存软件运行为标志，ASP编程的，闪动的鸟标，现在想起来还是很傻，相信很多人都很熟悉。在这一阶段，个人主要关注的软件开发技术、数据库技术、网络管理技术和系统维护技术，是典型的技术能手；期间也经历了一些较大的系统升级，用新代码重写原有的业务模式，并顺利实现业务切换。而此阶段面临着分支结构不断增长的信息化需求，于是，我们只能傻乎乎地把总部系统搬到他们那里，重新建立一个实例，而这种拷贝的过程也锻炼了自己的信息系统实施能力。

第二阶段是职能系统构建阶段，其以分销管理、生产管理系统、OA系统为代表的一系列系统运行为标志。在这个阶段，个人主要关注信息系统分析与设计技术，包括掌握了UML、ROSE建模等，而且，通过系列项目，逐渐建立了架构模式等宏观的概念，J2EE和DOTNET曾经耗费了自己无数个夜晚。同时非常重视同业务部门的沟通，在这阶段给自己奠定了较为深厚的业务功底。在这个阶段，个人已经不再做开发，而是采取一些合作开发模式，引进合作方，利用我们擅长业务的特点，有效地构建公司高速发展的信息系统支撑。我把这阶段定义为自己的业务精英阶段，也就是在这个阶段奠定了自己深厚的技术基础，数据库的ORACLE、网络的CCNP等方面都有很深入的研究。个人在这阶段也开始重视企业管理，通过有意识地观察、揣摩、分析、研究，加上公司几年良好的咨询案例参与机会，还有随后的MBA在职学习等方面，让我的思维模式发生重大的变化，开始重视目标管理、绩效管理、时间管理、物流管理等领域的研究。

第三阶段是整合探索阶段，其以部门信息库等构建和公司第一代小型机引入为标志，这是一个痛苦的阶段，我清醒地记得我在2005年引进了公司第一批小型机和专业SAN存储，几百万的投资突然投入，让我还有我的老板都没有做好准备。后来，很多年后，我静下心来分析，那是也是没有办法的事情，公司业务发展这么快，整个销售业务已经离不开信息应用，而3年前建立的系统已经无法满足系统的工作压力，那么，最明智的做法就是拿硬件来弥补软件的不足。个人在这个阶段开始高度重视管理、重视咨询结构的联系，因为自己也在反省，在寻找出路！这个阶段个人加强了实际运作的研究，并系列化地进行行业信息化总结，我把自己定位为管理能手阶段。特别要指出，自己开始非常关注战略管理和项目管理，因为只有懂战略管理，才能同老板站在一条线上，才能在方向上不会出错，我深信“思路决定出路”！2005年我考取了PMI的PMP论证，目的在于要以创新管理为导向、以项目管理为支撑，重新构筑自己的知识系统。也在这一年，一不小心过了注册会计师，因为在信息化的过程当中，我已经深深感觉到财务的力量和影响。

第四阶段是规划发展阶段，以启动某咨询公司IT规划到SAP的总部顺利上线为标志，尤其是SAP项目，可以说是“凤凰涅槃”的一个过程，项目成功上线，在SAP客户群里创下了很多个第一，也在这个阶段，我们先后两次引进小型机和专业存储。在这个阶段“投入大、风险大、压力大”是典型的特征，我在这项目里是担任项目经理，负责同时实施SAP 服装鞋帽解决方案AFS和SAP 零售解决方案RETAIL，同时在不到半年的时间，实现了全国终端联网。个人在这个阶段定位为信息专家的角色，理论上从战略、技术、管理、流程、业务等方面不断充实自我，实践上从一个又一个的大型项目支撑了经验积累，在这个阶段，我们也大范围地升级了基础架构，包括核心交换网络、VPN远程网络、数据中心等。在这个阶段，我深刻地体会着“开工没有回头箭”的分量，感悟着来自不同方面的压力，甚至是偏见。我现在还这样认为，这种大型信息化项目的成功有很多的机会、机缘在里面！那么，对于个人自我发展而言，也是迎来了非常重要、非常痛苦的职业生涯阶段，感觉到来自黑暗的凉气！但是，也是在这个阶段，我加强了自我性格修炼，开始潜心研究中国历史，研究易经、研究国学、研究宏观经济、研究财经金融，甚至研究起养生。在这个阶段，我还选择了第二次学习MBA课程，是复旦大学办的，通过实践到理论、理论到实践，现在重新用理论来武装自己。值得一提的是，在这个阶段，我系统研究了服装企业管理模式，包括国内外先进企业的管理模式，同时用“站在月球看地球”的视觉角度进行了又一次总结提炼，构建了自己的个人专业信息库，并积极参加多家专业机构，参与到不同企业的信息化历程当中去。
第五阶段优化提升的发展阶段，这里面有很多关键词，如“信息化业务模式随需而变”、“以客户为中心，以主动服务为脉络”等方面，包括构建呼叫中心、主动式客户关怀服务、CRM项目等。在这个阶段，个人已经有了更高的视野，开始关注很多方面的内容(因为还在局中，暂不深入分析)。

总之：在整个信息化过程当中，我们构建了高效、快速、稳定的局域网三层交换平台和全国性VPN广域网平台，构建了WINDOWS服务应用集群、构建了小型机和专业SAN存储区域网络、构筑了专业的数字中心、构建了不同层次的企业信息应用平台，以管理和业务为主线的一系列信息应用是全体信息工作者的成绩的见证！更为重要的是我们从无到有，从有到精，初步构建了信息化管理体系和初步的信息文化(这部分是信息化的核心，暂不做总结)。

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