BBS热点话题精选：选型之困（By AMT 万涛 整理）

BBS热点话题精选：选型之困

编者按：一周前，AMT刚刚结束一期“IT选型研讨班”。这篇从AMT社区中整理出来的文章，便是研讨班的伴随材料之一。一个问题，29种异彩纷呈的意见，选型的复杂性与多面性，由此可见一斑。


众说纷纭之中，有的人会顿时豁然开朗；另一些人则也许会更加无所适从。但不管怎么样，我们希望这样的讨论，可以对企业界的朋友，有所帮助。而AMT之所以倡导并致力于“甲方咨询”，也正是为了帮助企业解决这些横亘在信息化道路上，不可回避的各种难题。

问题：本人(getysu)正在主持一个选型项目，下面是各位网友的对我的问题的回答：

1.本人的体会是（zhizhi），
1）项目经理和高层管理人员应对本企业存在问题有清楚和一致的认识，这样容易把实施目标和范围确定得恰当，不冒进，不盲目。
2）考察咨询公司顾问的"行业"经验如何，选择合适的咨询公司。
3）根据确定的实施目标，确定选择软件功能的要求。
4）考察软件公司的后续和长期支持能力，持续发展和维护系统的能力。
5）最后才是价格。

2.请您将如下问题（kimi）
的答案寄到该处：211_863@sina.com
企业经营战略是什么？
经营信息化的条件、要求、目的是什么？
企业经营战略和经营信息化之间的关系如何界定？
企业经营的发展和经营信息化阶段实施的关系是什么？
目前企业经营的困境是什么？
经营信息化的困境又是什么？
先就这些。这些问题很难回答，没有实际操作意义。但总比没有去想这些问题来得好。 而且这些问题您也可以问您的高层领导，只要他们愿意回答，您总是有戏的。 之后谈信息化就会有点感觉了。 谢谢。

3. 您的问题是所有的企业都会碰到的问题。请记住几点（ANGIT9H）
1）了解什么是真正的ERP软件，哪些不是。
2）企业要解决的核心问题是什么。生产协调，质量控制，财务控制，物流控制，什么是关键
3）公司能承受的最大投资是多少。公司的投资等于软件合同价的两倍，这是经验数字。
4）软件成熟性，用户数
5）软件技术先进性，落后的一定会淘汰，看该软件几年来的增长速度
6）顾问的能力和经验。越是大的软件越重要。
7）出考题让他们做。
8）不要光看公司，大公司不一定做得好ERP。
9）千万要多让业务部的人发言

4.谈不上高人，只是有几点意见供参考：（freeman01）
1）企业定位如何。一般来讲，信息化建设是一个长期的过程，理论上的和实际上的有段差距。首先根据企业自己的现状定位规模，一般的ERP软件都比较庞大，复杂；企业的投资规模多大，一定要体现"双赢思想"，管理改变需要一个长期的过程.
2）企业的目标是什么。ERP的目标基本上都是最好的，但是同行业，你是不是最好的？你的一点投资就把自己搞成最好的了吗?
3）企业的支持度有多高？俗话说，"众人拾柴火焰高"，何况是一个企业的管理.....
4）软件厂商的行业案例有多少？

5.首先你要清楚自己要让系统干什么用，（lt38195）
是统计数据?还是管理业务运做流程.如果是做统计用，做一做系统测试就好了; 如果是做管理用，那不光是软件问题了，你必须考虑企业自身管理改制的问题，
因为用计算机来做传统业务，业务流程\部门岗位设置\权力和责任制度都会发生变化，还要考虑企业自身员工有没有接受新事物的能力和需要.
总之，绝不要只看系统本身，还要看供应商有没有一定的企业管理水平，如果这些问题不解决，系统很可能就失败，我们谈到的成功率低，很大一部分原因在此.

6.我的自省（getysu）
问：最简单的是把需要解决的问题列出来，发给每个软件厂家，然后比较答案，并从中挑选合适的的软件进行试用，要实在的使用一下，主要验证提供的解决方案。由于我位能做到上述后部步骤，导致现在不止如何处理烂摊子。

答：是个好方法，只是做了几十年软件的厂家绝对知道如何应对。

7.选型时考虑的几点：(thomsonchao)
关于ERP选型，我想主要是你们公司的明确需求， 如各部门(财务、销售、采购、生产、总经理层）的实际需要，你们公司的规模（如大型、中型、小型）， 产业性质（如流程性、离散性），计算机人员的配置和能力，对软件的要求（如国外成熟的ERP、或国内的ERP），对实施伙伴的要求（如一次性合作、长期性合作；小规模的当地公司、管理先进的跨国公司），预算资金及其到位情况。 如果完全理清了这些问题，那么很多供应商便被筛选出去了！ 希望成功选型！

8.试用法宝：(lxh1975)
试用是法宝之一 另外一个法宝是到应用过的客户那里实地去看，了解。 这样可以检验
一）产品好不好
二）厂商的实施能力强不强
三）售后服务好不好
如果厂商找借口，说明他一定有问题。

9.考虑软件和供应商(jean)
提点建议供您参考，您可以从以下几个方面考察：
厂商提供的软件从规模上是否适合贵公司，比如实施周期长短，费用等；
软件功能和贵公司业务管理要求的吻合度； 如果是国外厂商，软件的本地化情况；
软件的成功用户有多少；
了解该软件的专业人士有多少，这不仅能保证有足够的服务资源，当贵公司人员变动时，也容易招到有经验的人；
软件的开放性扩展性等

10.考虑咨询商(rickylee)
很高兴您意识到咨询的重要性，我认为ERP的关键是需要一个有丰富管理经验的实施商来帮助您提高效益。否则实施的意义就不大。所以我个人认为，选实施商比选软件更重要，这也是国内大部分企业所忽略的地方。我很希望能与您有直接的交流。欢迎来信：abc@x63.net

11.公司实力(shephed)
如果贵公司实力雄厚，找一家比较好的国外企业（sap等）来做，选择一家水平比较高的实施公司，如果不够雄厚，那么国内稍有名气的公司金蝶，用友都可以。如果介于二者之间，企业本身运作又很好，建议贵公司找一家不大的公司，量身定做好了

12.抓阄(zj720)
的确如此，关健在于有多少钱。钱多就SAP算了，钱少，找一堆差不多的供应商，抓阄

13.暗访厂商资质：(liaot)
除了功能之外，还要关心厂商资质；走访厂商的客户（最好是暗访）；走访客户的目的在于了解，功能是否适用、实用；实施的难度、繁度、周期，服务是否及时周到。许多厂商说的天花乱坠，实际上问题很多。另外，不要专挑大厂商，大厂商对客户的服务不见得比中小厂商好。要比较。找出适合自己的厂商。 大名鼎鼎的ORCAL的ERP怎么样，我的一个朋友在搞实施，因为不想花实施费，结果自己实施的一塌糊涂，耗时半年了，大伙都烦了， 小心掉入IT黑洞呀

14.行业和实施：
某甲：(ierp)
首先选择产品的行业性，再看实施的力量，公司规模及售后服务也很重要。根据自己的需求再进行评选。
某乙：(zy)
最主要是此款软件在同行业中有成功的客户。
某丙：（913）
但：同行中的成功用户绝大多数都是供应商宣传出来得，实际应用效果并没这么理想，试想以下财务软件的用友应用才40% 金碟才20%多一点，可想ERP等业内人

15.要选个如花似玉的？
某甲：（古道西风肥马）
我觉得，项目选型就跟搞对象一样，得找一跟自己合的来的，不能光图漂亮，否则，过了门儿才知道，不但性格不合，人家条件还挺高，您还伺候不起，所以还是要找一踏踏实实过日子的. 随便说说，大家千万别较真儿.
某乙：（炼钢工人）
要是我，就一定要找个如花似玉的，这样，当我回首往事的时候，我才不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻.

16.国内国外ERP评说（花狸）
我看过国内的一些ERP软件大多处理简单，而且可扩展性不是很好。将来企业发展大了肯定只有更换软件，付出的成本和精力不见得比一开始就买国外软件少，国外ERP软件虽然价格高一点但人家的产品成熟，将来的升级什么的都有保障，建议使用国外的软件。象ORACLE，JDE，思科的都不错。SAP呢对与规模不是很大的企业来说就有点浪费了。

17.对于大型企业的建议（一凡）
但对于（大）型企业来说，由于数据量太大，流程复杂，基础数据库全是国外引进的，只好用国外软件，但咨询公司可以请国内的，做出来的方案更符合国情。

18.国内国外ERP，实施的问题（ERPFUN）
为什么不用中国的ERP？
国外的ERP具有极大的强制性，在选型时不要被强大的功能搞的眼花缭乱，要确实知道自己需要什么。
国外软件模块价格很高，必须十分清楚其系统架构和自己的需求，才能进行有效的软件规划；实施时更要注意处理好企业从上至下的震荡，处理不好会导致企业效益下滑。

19.软件的选型其实最重要的就是知道你想要的是什么！（epicor）
因为每一个软件都有它自己的卖点，
如有的对生产处理很不错（APS），
有的在财务上的处理非常细致，
有的在多公司的处理及财务合并上很有特色，
有的对库存管理有很多独到之处，
有的对产品质量控制较好（当然包括生产制程的控制），
有的老板对各项审批要求非常严格。
……
但是软件并非十全十美，所以你主要要考察的就是你最想处理的地方，其他地方只要你认为可以接受就行，而且软件选型时要注意大方向，不要在一些小细节上纠缠（当然也不要为之着迷）
本人做IT时也有多次选型经历，

20.我想最重要的是你需要什么样的功能：（cigarsqueen）
国内的软件普遍是从财务起家，财务方面比较强。
国外的软件在制造，分销，库存这些方面功能比较全面。
而且整体投资要看你实施的广度和深度，用户的多少等因素，很难简单而论。
毕竟ERP本来就是一笔不小的投资，所以我觉得国外的中型系统比较适合你，可以参考的有BAAN/SYMIX/QAD。

21.PRM选型（guest_nicky）
这是一篇关于PRM的选型计划，从一个个人主页转载（原文中项目符号变为下面的l）
一：商业需求分析
简述可靠的渠道内容：
记下你的商业目标
考虑你合作伙伴的前景
理解你公司在市场中所处的位置
评价怎样编织你的竞争性策略
：管理内部股东的渠道调查
每一个股东执行了什么功能？
使用了什么类型的数据？
他们怎样和合作伙伴相互影响？
他们需要什么数据来更好的理解合作伙伴？
他们怎样才能改善管理和与合作伙伴的相互影响？
怎样才能简化会削弱伙伴关系的

22.国内国外比较（lkfs）
国外的产品很难用的，国内的也要把眼睛擦亮，最好是大公司，并且有成功的例子的，毕竟ERP成功实施的比率并不高。

23.BAAN,Macola和Oracle（victorfan）
我曾经接触过Baan， Maclo和Oracle三种ERP，单独从使用的便利性讲，前两者不错，比Oracle能提供更多的功能;但是从数据库技术的角度，据说Oracle最好.

24.有没有生产（mobil_ly）？
你们公司有没有生产？据我所知物流企业比较关注库存和分销。 你能说说你的需求吗？我可以帮你推荐几家。

25.离散制造？（farmworker）
本人所在公司正有个离散制造企业的企业信息化项目，目前正处于ERP选型阶段，不知哪家公司的东东更好用，价格100万左右（含财务软件）。有户最关心计划这一块（MPS\MRP\CRP及车间管理）。希望各位大虾指点一二。

26.新建空调厂（jeffxu）
各位大虾：我公司是一家新建的空调制造厂，年内希望上一套系统。目前接触的系统有SYMIX，QAD，MCOALA，SCALA，LILLY.友人还推荐鼎新，mapics，oracle等系统。消息一经放出，发觉erp公司遍地都是，一时眼花瞭乱。我公司算中小型企业，预算肯定不会超过百万！请教有清楚以上系统的同仁指教，帮个忙。谢谢！

27.擦亮你的眼睛（blu）
擦亮你的眼睛： 目前ERP市场鱼目混珠，良莠不齐，在空调行业中实施成功的供应商少之又少，身为选型组一员的要擦亮眼睛，选择有在空调行业有成功案例的ERP供应商，据我所知，国内ERP行业老牌号的开思软件在家电方面的生产、分销上有独到的见解和一些成功的案例，你可以和他们联系一下。

28.新建空调厂选型－可扩展性（billhu）
你们公司是一家新建厂，所以考虑软件的扩展性至关重要，空调厂以制造为主，所以看其在制造方面的功能是不是全面，功能强大，其此在分销方面。我建议 你首先不要考虑国内的一些号称ERP的软件，这会造成你的重复投资，甚至你的 工作位置不保，国外软件也以适应中小企业为主，SAP不用去找它，太贵，用它 你们公司可能会破产的，SCALA也不太好，制造不强，SYMIX不注重在制造业， MAPICS不知NT平台下的现在稳不稳定，相比之下，QAD是比较合适你们的。

29.Erp选型申明（oneworld）：
各位老大们，谁有ERP选型的经历，请指点一二！
公司情况：在中国至少有三个制造工厂，全国有20几个办事处！公司内部员工的IT素质不错，现在使用自己开发的信息系统！制造主要为流程性制造！
申明一点：中国的＂ERP＂系统不是选择对象！

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