BBS热点话题精选:选型之困(By AMT 万涛 整理)

  作者:万涛
2002/7/11 13:01:53
本文关键字: 理论探讨

BBS热点话题精选:选型之困

编者按:一周前,AMT刚刚结束一期“IT选型研讨班”。这篇从AMT社区中整理出来的文章,便是研讨班的伴随材料之一。一个问题,29种异彩纷呈的意见,选型的复杂性与多面性,由此可见一斑。


众说纷纭之中,有的人会顿时豁然开朗;另一些人则也许会更加无所适从。但不管怎么样,我们希望这样的讨论,可以对企业界的朋友,有所帮助。而AMT之所以倡导并致力于“甲方咨询”,也正是为了帮助企业解决这些横亘在信息化道路上,不可回避的各种难题。

问题:本人(getysu)正在主持一个选型项目,下面是各位网友的对我的问题的回答:


1.本人的体会是(zhizhi),
1)项目经理和高层管理人员应对本企业存在问题有清楚和一致的认识,这样容易把实施目标和范围确定得恰当,不冒进,不盲目。
2)考察咨询公司顾问的"行业"经验如何,选择合适的咨询公司。
3)根据确定的实施目标,确定选择软件功能的要求。
4)考察软件公司的后续和长期支持能力,持续发展和维护系统的能力。
5)最后才是价格。


2.请您将如下问题(kimi)
的答案寄到该处:
211_863@sina.com
企业经营战略是什么?
经营信息化的条件、要求、目的是什么?
企业经营战略和经营信息化之间的关系如何界定?
企业经营的发展和经营信息化阶段实施的关系是什么?
目前企业经营的困境是什么?
经营信息化的困境又是什么?
先就这些。这些问题很难回答,没有实际操作意义。但总比没有去想这些问题来得好。 而且这些问题您也可以问您的高层领导,只要他们愿意回答,您总是有戏的。 之后谈信息化就会有点感觉了。 谢谢。


3. 您的问题是所有的企业都会碰到的问题。请记住几点(ANGIT9H)
1)了解什么是真正的ERP软件,哪些不是。
2)企业要解决的核心问题是什么。生产协调,质量控制,财务控制,物流控制,什么是关键
3)公司能承受的最大投资是多少。公司的投资等于软件合同价的两倍,这是经验数字。
4)软件成熟性,用户数
5)软件技术先进性,落后的一定会淘汰,看该软件几年来的增长速度
6)顾问的能力和经验。越是大的软件越重要。
7)出考题让他们做。
8)不要光看公司,大公司不一定做得好ERP。
9)千万要多让业务部的人发言


4.谈不上高人,只是有几点意见供参考:(freeman01)
1)企业定位如何。一般来讲,信息化建设是一个长期的过程,理论上的和实际上的有段差距。首先根据企业自己的现状定位规模,一般的ERP软件都比较庞大,复杂;企业的投资规模多大,一定要体现"双赢思想",管理改变需要一个长期的过程.
2)企业的目标是什么。ERP的目标基本上都是最好的,但是同行业,你是不是最好的?你的一点投资就把自己搞成最好的了吗?
3)企业的支持度有多高?俗话说,"众人拾柴火焰高",何况是一个企业的管理.....
4)软件厂商的行业案例有多少?


5.首先你要清楚自己要让系统干什么用,(lt38195)
是统计数据?还是管理业务运做流程.如果是做统计用,做一做系统测试就好了; 如果是做管理用,那不光是软件问题了,你必须考虑企业自身管理改制的问题,
因为用计算机来做传统业务,业务流程\部门岗位设置\权力和责任制度都会发生变化,还要考虑企业自身员工有没有接受新事物的能力和需要.
总之,绝不要只看系统本身,还要看供应商有没有一定的企业管理水平,如果这些问题不解决,系统很可能就失败,我们谈到的成功率低,很大一部分原因在此.


6.我的自省(getysu)
问:最简单的是把需要解决的问题列出来,发给每个软件厂家,然后比较答案,并从中挑选合适的的软件进行试用,要实在的使用一下,主要验证提供的解决方案。由于我位能做到上述后部步骤,导致现在不止如何处理烂摊子。

答:是个好方法,只是做了几十年软件的厂家绝对知道如何应对。


7.选型时考虑的几点:(thomsonchao)
关于ERP选型,我想主要是你们公司的明确需求, 如各部门(财务、销售、采购、生产、总经理层)的实际需要,你们公司的规模(如大型、中型、小型), 产业性质(如流程性、离散性),计算机人员的配置和能力,对软件的要求(如国外成熟的ERP、或国内的ERP),对实施伙伴的要求(如一次性合作、长期性合作;小规模的当地公司、管理先进的跨国公司),预算资金及其到位情况。 如果完全理清了这些问题,那么很多供应商便被筛选出去了! 希望成功选型!


8.试用法宝:(lxh1975)
试用是法宝之一 另外一个法宝是到应用过的客户那里实地去看,了解。 这样可以检验
一)产品好不好
二)厂商的实施能力强不强
三)售后服务好不好
如果厂商找借口,说明他一定有问题。


9.考虑软件和供应商(jean)
提点建议供您参考,您可以从以下几个方面考察:
厂商提供的软件从规模上是否适合贵公司,比如实施周期长短,费用等;
软件功能和贵公司业务管理要求的吻合度; 如果是国外厂商,软件的本地化情况;
软件的成功用户有多少;
了解该软件的专业人士有多少,这不仅能保证有足够的服务资源,当贵公司人员变动时,也容易招到有经验的人;
软件的开放性扩展性等


10.考虑咨询商(rickylee)
很高兴您意识到咨询的重要性,我认为ERP的关键是需要一个有丰富管理经验的实施商来帮助您提高效益。否则实施的意义就不大。所以我个人认为,选实施商比选软件更重要,这也是国内大部分企业所忽略的地方。我很希望能与您有直接的交流。欢迎来信:
abc@x63.net


11.公司实力(shephed)
如果贵公司实力雄厚,找一家比较好的国外企业(sap等)来做,选择一家水平比较高的实施公司,如果不够雄厚,那么国内稍有名气的公司金蝶用友都可以。如果介于二者之间,企业本身运作又很好,建议贵公司找一家不大的公司,量身定做好了


12.抓阄(zj720)
的确如此,关健在于有多少钱。钱多就SAP算了,钱少,找一堆差不多的供应商,抓阄


13.暗访厂商资质:(liaot)
除了功能之外,还要关心厂商资质;走访厂商的客户(最好是暗访);走访客户的目的在于了解,功能是否适用、实用;实施的难度、繁度、周期,服务是否及时周到。许多厂商说的天花乱坠,实际上问题很多。另外,不要专挑大厂商,大厂商对客户的服务不见得比中小厂商好。要比较。找出适合自己的厂商。 大名鼎鼎的ORCAL的ERP怎么样,我的一个朋友在搞实施,因为不想花实施费,结果自己实施的一塌糊涂,耗时半年了,大伙都烦了, 小心掉入IT黑洞呀


14.行业和实施:
某甲:(ierp)
首先选择产品的行业性,再看实施的力量,公司规模及售后服务也很重要。根据自己的需求再进行评选。
某乙:(zy)
最主要是此款软件在同行业中有成功的客户。
某丙:(913)
但:同行中的成功用户绝大多数都是供应商宣传出来得,实际应用效果并没这么理想,试想以下财务软件的用友应用才40% 金碟才20%多一点,可想ERP等业内人


15.要选个如花似玉的?
某甲:(古道西风肥马)
我觉得,项目选型就跟搞对象一样,得找一跟自己合的来的,不能光图漂亮,否则,过了门儿才知道,不但性格不合,人家条件还挺高,您还伺候不起,所以还是要找一踏踏实实过日子的. 随便说说,大家千万别较真儿.
某乙:(炼钢工人)
要是我,就一定要找个如花似玉的,这样,当我回首往事的时候,我才不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻.


16.国内国外ERP评说(花狸)
我看过国内的一些ERP软件大多处理简单,而且可扩展性不是很好。将来企业发展大了肯定只有更换软件,付出的成本和精力不见得比一开始就买国外软件少,国外ERP软件虽然价格高一点但人家的产品成熟,将来的升级什么的都有保障,建议使用国外的软件。象ORACLE,JDE,思科的都不错。SAP呢对与规模不是很大的企业来说就有点浪费了。


17.对于大型企业的建议(一凡)
但对于(大)型企业来说,由于数据量太大,流程复杂,基础数据库全是国外引进的,只好用国外软件,但咨询公司可以请国内的,做出来的方案更符合国情。


18.国内国外ERP,实施的问题(ERPFUN)
为什么不用中国的ERP?
国外的ERP具有极大的强制性,在选型时不要被强大的功能搞的眼花缭乱,要确实知道自己需要什么。
国外软件模块价格很高,必须十分清楚其系统架构和自己的需求,才能进行有效的软件规划;实施时更要注意处理好企业从上至下的震荡,处理不好会导致企业效益下滑。


19.软件的选型其实最重要的就是知道你想要的是什么!(epicor)
因为每一个软件都有它自己的卖点,
如有的对生产处理很不错(APS),
有的在财务上的处理非常细致,
有的在多公司的处理及财务合并上很有特色,
有的对库存管理有很多独到之处,
有的对产品质量控制较好(当然包括生产制程的控制),
有的老板对各项审批要求非常严格。
……
但是软件并非十全十美,所以你主要要考察的就是你最想处理的地方,其他地方只要你认为可以接受就行,而且软件选型时要注意大方向,不要在一些小细节上纠缠(当然也不要为之着迷)
本人做IT时也有多次选型经历,


20.我想最重要的是你需要什么样的功能:(cigarsqueen)
国内的软件普遍是从财务起家,财务方面比较强。
国外的软件在制造,分销,库存这些方面功能比较全面。
而且整体投资要看你实施的广度和深度,用户的多少等因素,很难简单而论。
毕竟ERP本来就是一笔不小的投资,所以我觉得国外的中型系统比较适合你,可以参考的有BAAN/SYMIX/QAD


21.PRM选型(guest_nicky)
这是一篇关于PRM的选型计划,从一个个人主页转载(原文中项目符号变为下面的l)
一:商业需求分析
简述可靠的渠道内容:
记下你的商业目标
考虑你合作伙伴的前景
理解你公司在市场中所处的位置
评价怎样编织你的竞争性策略
:管理内部股东的渠道调查
每一个股东执行了什么功能?
使用了什么类型的数据?
他们怎样和合作伙伴相互影响?
他们需要什么数据来更好的理解合作伙伴?
他们怎样才能改善管理和与合作伙伴的相互影响?
怎样才能简化会削弱伙伴关系的


22.国内国外比较(lkfs)
国外的产品很难用的,国内的也要把眼睛擦亮,最好是大公司,并且有成功的例子的,毕竟ERP成功实施的比率并不高。


23.BAAN,Macola和Oracle(victorfan)
我曾经接触过Baan, Maclo和Oracle三种ERP,单独从使用的便利性讲,前两者不错,比Oracle能提供更多的功能;但是从数据库技术的角度,据说Oracle最好.


24.有没有生产(mobil_ly)?
你们公司有没有生产?据我所知物流企业比较关注库存和分销。 你能说说你的需求吗?我可以帮你推荐几家。


25.离散制造?(farmworker)
本人所在公司正有个离散制造企业的企业信息化项目,目前正处于ERP选型阶段,不知哪家公司的东东更好用,价格100万左右(含财务软件)。有户最关心计划这一块(MPS\MRP\CRP及车间管理)。希望各位大虾指点一二。


26.新建空调厂(jeffxu)
各位大虾:我公司是一家新建的空调制造厂,年内希望上一套系统。目前接触的系统有SYMIX,QAD,MCOALA,SCALA,LILLY.友人还推荐鼎新,mapics,oracle等系统。消息一经放出,发觉erp公司遍地都是,一时眼花瞭乱。我公司算中小型企业,预算肯定不会超过百万!请教有清楚以上系统的同仁指教,帮个忙。谢谢!


27.擦亮你的眼睛(blu)
擦亮你的眼睛: 目前ERP市场鱼目混珠,良莠不齐,在空调行业中实施成功的供应商少之又少,身为选型组一员的要擦亮眼睛,选择有在空调行业有成功案例的ERP供应商,据我所知,国内ERP行业老牌号的开思软件在家电方面的生产、分销上有独到的见解和一些成功的案例,你可以和他们联系一下。


28.新建空调厂选型-可扩展性(billhu)
你们公司是一家新建厂,所以考虑软件的扩展性至关重要,空调厂以制造为主,所以看其在制造方面的功能是不是全面,功能强大,其此在分销方面。我建议 你首先不要考虑国内的一些号称ERP的软件,这会造成你的重复投资,甚至你的 工作位置不保,国外软件也以适应中小企业为主,SAP不用去找它,太贵,用它 你们公司可能会破产的,SCALA也不太好,制造不强,SYMIX不注重在制造业, MAPICS不知NT平台下的现在稳不稳定,相比之下,QAD是比较合适你们的。


29.Erp选型申明(oneworld):
各位老大们,谁有ERP选型的经历,请指点一二!
公司情况:在中国至少有三个制造工厂,全国有20几个办事处!公司内部员工的IT素质不错,现在使用自己开发的信息系统!制造主要为流程性制造!
申明一点:中国的"ERP"系统不是选择对象!

责编:万涛
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拥有多年企业管理及信息化的研究和实践经验、企业应用软件系统设计与开发经验。在IT规划与选型、知识管理与信息门户、办公自动化管理、企业应用集成、企业信息化项目组织、高级管理培训教学等方面积累了丰富经验,曾成功领导、参与为多家知名企业及组织(如东风汽车、东方通信、广州地铁、特变电工、上海市软件协会等等)提供企业管理及信息化的咨询建议,曾为多家企业提供高级培训。同时,领导和参与了AMT《信息动力丛书》之《IT选型》、《企业应用集成(EAI)》的主要著作。 主要培训领域:IT项目管理、知识管理、IT选型、企业信息化规划、流程管理、变革管理……
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