蒙牛的BPM实践

来源:互联网  
2014/11/21 17:08:12
业务流程管理平台不仅仅提供对业务流程的支持,还提供对企业管理和绩效的支持,通过对这些流程的自动化、管理和优化分析,能够不断提升企业的管理绩效。

本文关键字: 炎黄盈动 AWS BPM 蒙牛
集团型企业的组织架构与普通企业不同,是由多级下属企业组成。在传统管模式下,集团内部各成员单位业务流程不一致,跨组织流程无法衔接,执行效率不高。缺乏有效的业务数据整合,信息滞后、效率不高。企业需要具体的措施和途径,需要一系列的组织、业务流程优化、实现技术手段来支撑。
 
借助IT作为管理手段,企业可以通过整合管理实现对管理成本的有效控制,突破能力束缚,实现整合式协同管理。而且随着信息化建设的不断深入,在企业内部建设了越来越多的系统,每个系统就需要内嵌一个工作流中间件,导致企业无法跨系统的统一对流程设计、运行、监控和分析进行管理,加大了企业IT重复投入成本。
 
 
协同整合
 
以蒙牛集团为例,在长期的信息化建设中,已建设有双汇供应链系统,K3财务软件、质量管理系统、BI分析系统等业务系统;在协同办公方面,集团总部用的是东华IBM的LOTUS系统,营销公司使用金和C6。两个OA系统拥有两个独立的入口,需要独立的组织结构及人员信息维护,流程独立,缺乏系统之间的集成,蒙牛人员需要登录两个系统才能完成某一项工作,并且无法实现系统间数据共享,带来大量的冗余工作。
 
在集团总部和各事业部,有大量的制度需要快速落地,组织结构及业务流程不断变化,依靠现有的代码开发方式周期长,成本高,并且不能快速响应不断变化的需求。对于制度的执行状况,缺乏有效的监督手段和分析手段,信息化无法提供对决策有用的数据。因此,蒙牛急需一个能够自主管理的、具有很好操作性能的、安全的、低成本的平台工具,以及能为他们提供良好服务与技术保障的产品。
 
因而,蒙牛现在需求整合协同办公平台,通过统一的门户登陆,统一授权,将协同办公系统平台进行无缝集成,并且迫切需要搭建一个技术理念先进、具有一定前瞻性、扩展性好、应用范围广、集成能力强、能够快速适应业务变化并有效解决目前问题的业务流程管理系统,扩展完善业务管理功能,建立协同、柔性的管理协作平台,将集团存在大量隐性、不连续的业务活动,通过工作流将这些活动链接起来,减少碎片不连续的邮件文化,提高每个人的工作效率。
 
业务流程管理平台不仅仅提供对业务流程的支持,还提供对企业管理和绩效的支持,通过对这些流程的自动化、管理和优化分析,能够不断提升企业的管理绩效。统一资源,整合现有信息系统,打破企业内信息孤岛;降低内部管理、企业运转的经营性成本;提高信息传递效率,使企业业务流转达到有效、完整、快速;对自身的信息资源进行整理、挖掘,并拓展其价值提高企业的市场应变能力、管理能力和竞争能力。
 
“我们部署的炎黄盈动公司AWS BPM5新一代业务流程管理平台是我们未来3年信息化规划的一部分,属于一个底层的架构。目前,项目第一阶段以结束,OA平台整合的目标已达成,再原有各系统的流程和功能已平滑迁移或整合到统一的BPM平台的基础上,增加了许多新的关键业务流程,如创新评审流程,合同审批流程等。解决了原有各独立系统之间信息传递断层的现象,改善了集团文件自上而下,及各业务系统之间的传达和反馈的时效性和准确性。”蒙牛集团首席信息官胡钧告诉记者。
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责编:李玉琴
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