服务为重的IT模式 BPM尤为重要

来源:畅享网  作者:罗信 编译
2013/1/9 11:29:19
畅享网:“IT气候”的变化不断改变着企业员工的工作方式。从本质上讲,技术方面的创新会影响企业日常业务的运转。因为创新性技术可以帮助业务部门利用新的方式完成自己的工作,同时,它还能很好的帮助IT部门在企业日常运营中发挥更大的作用。

在企业中,作为战略推动者之一,业务流程管理软件正发挥着越来越重要的作用。在许多情况下,企业的IT规划在向以服务为中心进行转型时,BPM的重点就是如何串联起企业内不同的IT系统,发挥他们的最大价值,推动业务的发展。

根据《信息周刊》最新一项报告显示,2013年,随着大数据、云计算、社交媒体以及移动设备等在企业中使用量的增加,为了让IT与业务需求保持高度一致,许多企业将会把引入新技术,把新技术融合进现有的IT系统中,作为本年度一项重要的任务。

明晰IT如何演进

据有关新闻报告称,“IT气候”的变化不断改变着企业员工的工作方式。从本质上讲,技术方面的创新会影响企业日常业务的运转。因为创新性技术可以帮助业务部门利用新的方式完成自己的工作,同时,它还能很好的帮助IT部门在企业日常运营中发挥更大的作用。

然而,随着云计算、移动技术和社交网络在企业中扮演越来越重要的角色,以服务中心的IT模式被启用也给企业业务带来巨大的挑战。特别是,当这些不同的技术系统融合进员工的日常工作中时,如果不能很好的集成各个解决方案,可能会“适得其反”。

BPM可以克服这些困难,帮助企业从技术投资中获取最大的价值。

企业战略的推动者——BPM

BPM的解决方案是相当简单的——它可以将后台IT技术与业务流程的效果发挥到极致。一般情况下,BPM意在实现两个层面的互通有-回到办公室和最终用户。

首先,在后台,拥有集成功能的BPM,使云计算、移动技术等不同的解决方案在各项工作中相互结合,是十分有可能的。它可以在很大程度上,通过允许不同的IT系统利用社交的方式分享数据和交流沟通。因此,它在不受时间和地点限制的前提下,更容易让数据在不同的数据库和程序之间进行转换和流通。

其次,BPM可以简化最终用户的操作。这项技术能把企业内部的所有的应用程序和数据进程集成,方便员工利用一个接口访问所有的应用程序和数据。这样一来,企业员工就可以便捷并最大化的利用企业的IT资源来满足自己的需求。同时,企业也可以确保能从技术投资中获得最大的价值,获得可观的投资回报率。

责编:罗信
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