谈普通企业的核心能力

  作者:赵立豪
2010/1/20 10:24:24
核心能力是在企业的竞争范围内,其比其它企业能够更有效地完成某项业务环节的能力,这个能力可以让企业形成竞争优势。

本文关键字: 普通企业 核心能力

根据目前专家和学者对核心能力的定义,多数企业一般都没有核心能力。因为,各种定义基本都明确了核心能力首先是世界一流的水平。在全球一体化的今天,对于企业的长远的发展应该如此。可是在大部分企业里,并没有世界一流的业务环节。但是核心能力的理论对普通企业非常有借鉴意义。我们不妨把核心能力的定义放宽,以方便在普通企业里运用核心能力的思想。

核心能力是在企业的竞争范围内,其比其它企业能够更有效地完成某项业务环节的能力,这个能力可以让企业形成竞争优势,让企业暂时生存。因此,这里的核心能力变成了企业赖以生存的业务环节。

多数企业对自己能够生存不一定能讲的很清楚,但都是有一定认识。可能是因为积累了一定的经验,或者有一定销售网络、或者是与某些客户关系密切、或者是与下游企业已经建立了信任关系、或者是员工能吃苦、或者是在当地小有名气(品牌)、或者是固定成本低、或者是大型竞争者还顾不上这个小市场、或者是有政府背景,或者同时有几个因素。

只要能生存,就有机会发展。对于普通企业,需要考虑:

1. 企业核心能力的延续时间。

世界一流企业延续自己的核心能力是要付出大量成本的,对于普通企业更是如此,而且可能即使付出成本,核心能力也难以维持。因此普通企业必须时刻提醒自己的核心能力还能持有多久,在它消亡之前,必须找到新的赖以生存的核心能力。

2. 强化原有核心能力。

有些普通企业的核心能力是可以长期持有的,而且符合企业的价值观和发展规划,那就要强化它。例如品牌,目前是省市品牌,可以强化为全国品牌,或世界品牌。可以借鉴对世界一流企业核心能力的定义,用一个长远的标准来引导建立核心能力。

3. 建立新的核心能力。

文章开头说到,对于普通企业,严格的说是没有核心能力的,因此要想长远发展,普通企业就要在有生之年建立真正的核心能力。对于世界一流企业,维护一项核心能力的费用未必比新建一项核心能力费用低,对于普通企业也是这样。建立核心能力主要依靠自己的洞察力和前瞻能力。

4. 考虑非核心能力是否可以找到成本更低的方式。

由于信息的发展和意识的转变,全球的资源整合也是很普遍的事,但是在一个区域内,反而整合有问题,这多是意识的问题。一方面要积极维护和建立自己的核心能力,另一方面,要积极寻求合作,为非自己核心能力的业务或环节找到更高效的方式。有两个较小的IT系统集成商,A公司在当地有很好的客户资源,B公司有技术和实施优势,在每次竞标中两家都是强有力的对手。A公司决定要强化自己的技术实施能力,B公司要强化自己市场能力,两者都在克服自己的瓶颈。改善缺点比强化优点要难许多。三年后,两家优劣特点的态势依然如故。却因为竞争激励,利润更低。有一天,两家进行了业务整合,A公司主要负责竞标,B公司主要负责实施,对于双方的结算价格和验收标准在竞标前确定。这样两者的总体利润明显增加,费用明显减少(以前做两次客户关系,现在做一次)。A公司和B公司由于把精力集中于优势方面,更加强化了自己的核心能力。资源在于整合——做自己最擅长的工作,不要抓着自己的弱点不放——纵向一体化未必是趋势。

5. 不要总是试图用同样的方式管理多个核心能力。

对每一项核心能力都有一种最合适的方式管理,多数公司也都习惯于精通一种管理方法,因此,当企业有一项核心能力的时候,恰巧公司精通这种核心能力的管理方法,那这个核心能力就容易发挥作用;但是如果企业所精通的管理方法不适合核心能力的发挥,那核心能力的发挥就要打折扣。因此,如果企业确定了两项或更多项核心能力,特别是类型相差较大的核心能力,就不要总是试图用一种方式去管理。有些企业期初的优势很多,最终都丢掉了,这是个主要原因。要以核心能力为核心,建立适合核心能力发挥效应的经营管理方式。当然不排除,有些核心能力是非常相似的,例如拥有两个同类产品的品牌,可以尝试用同样的方式管理。

 

责编:穆琳琳
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(已有5条评论)
5F2015/1/18 20:44:54einline 说:

很棒!

11我顶
4F2015/1/18 20:44:53einline 说:

很棒!

12我顶
3F2012/5/2 15:47:47xuemwu 说:

“不要总是试图用同样的方式管理多个核心能力”不错,很多企业都是这样,将某一方面的优秀作法不断地重复复制在其它的领域,导致在这些领域水土不服。

18我顶
2F2012/3/6 11:04:14王力 说:

核心能力往往是内生的,而不是外加的。

9我顶
1F2010/1/30 20:47:41wjwq7180 说:

垃圾,什么都没有说;

26我顶

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赵立豪,现任AMT咨询集团高级顾问,曾在上市公司从事营销、运营、战略工作十余年,从一线员工到公司高层,所带领过的团队,工作轻松却业绩优秀,主要原因是依靠合理的机制管理。其所总结的能力、资源和收益三位一体的机制理论可以解释管理中各种常见的问题和经验,并且对企业管理实践有深刻的指导意义。
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