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房地产策划调研管理\管理和地产理论类\营销管理之开盘完全手册目 录CONTENTS·服务客户·服务产品·开盘时间·推广主题·推广目的·活动场地 ·参加人数·主办单位·协办单位·策划执行·方案提供&middo……

营销管理讲义（华中科技大学 李长江教授）

遵循科学的步骤做市场调研，以量化分析为基础做市场运作决策。 李新> 一个很有创意的“点子”能够奇迹般地使企业打开市场并产生惊人的经济效益，这种传奇式的成功事例在商界屡见不鲜，为业内人士津津乐道。企业营销在那些天才式的“点子大王”那里似乎成了任其挥洒驰骋的艺术殿堂，脑袋一拍就能灵光闪现，即可财源滚滚，给企业带来……

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我个人认为海选的过程是CRM核心组成员学习和理解CRM的过程，这个体验对项目组成员来说是必要的，可以加深对CRM系统的理解，梳理管理思路，同时在公司制造一些声势，对后续的工作开展有帮助。

线索客户是与客户管理结合在一起，潜在客户是客户的一种状态，一般使用客户类型来区分潜在客户、意向客户和购买客户等状态。对于潜在客户为什么单独出来进行管理？因为潜在客户是客户挖掘、客户获得、客户细分和市场

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房地产销售代表，在现场更多的被称之为“置业顾问”，看起来是一个微不足道的名称不同，却体现了是销售还是服务，是以楼盘推销为主还是以服务客户为主。当然，即使都叫置业顾问，也不是就表示都是以服务客户为主，这

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销售能力的体现，主要在于对销售的自我分析，只有有计划、有分析、有改进，销售代表的能力才可能持续提升。房地产销售的自我分析，可以分为两类，一类是在群体环境中，由楼盘现场销售代表组成的小组进行销售分析，为

在加强客户资源的管理时，万城地产已经深切感受到客户资源作为企业资产的重要性。在例会上独立顾问Kay提到的企业另外一项宝贵资产：时间，让大家都进入了新的思考。时间，无论是销售人员还是服务人员的时间，的确是