钻石小鸟-赛捷CRM会员制管理解决方案
|
而且您能够在顾客通过不同交互渠道,进行交易的时候对其进行积分奖励,包括Web、商店、呼叫中心、合作伙伴或者分销商。赛捷CRM会员制管理解决方案还允许您创建积分过期规则,设定及自动提醒客户功能,提升客户的消费力及满意度。赛捷CRM会员制管理解决方案通过赛捷提供的EIS,可以与主流的内部交易系统集成,最大限度的实现了客户360度视角。
精细化管理提升您企业的核心竞争力。您是否还在用人工层层上报及专人汇总的方式在了解市场数据呢?您的产品流向及POP流向都监管到位了吗?您能每天快速了解您团队每天的工作绩效吗?赛捷CRM消费品行业解决方案--您进行精细化管理的最佳辅助工具。
与国外沟通不畅,缺乏有效的沟通方式,大量来往邮件无法有效整理和分析,询价和报价历史信息没有统一管理,无法做到按客户、联系人甚至按接单、报价、合同、服务请求来分别归档,实现360度信息管理,进而浪费资源。
赛捷CRM直观易懂的互动式仪表盘让客服用户能够通过赛捷CRM的附加功能便捷地查看实时客户信息并轻松解决他们的问题。与业界领先的赛捷ERP系统相结合,客服人员可访问前后台办公室的客户信息,全面了解各个客户,从而实现更加知情、更为高效的客户合作。
在企业中CRM软件选型非常重要,根据经验在CRM软件选型中,有四个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点,帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。
自5月6日,iPad2在大陆上市以来,获众多商务人士青睐。近日,国内知名CRM厂商----知客CRM特举行“买知客CRM送iPad2”的促销活动,凡在活动期间(2011年5月28日—2011年6月28日)购买知客CRM的客户,即可同时获得苹果iPad2平板电脑一台。详情请看:www.zkcrm.com
碧桂园,成立于1992年,2007年在香港联交所主板上市,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业的国内著名的综合性房地产开发企业。
4月底开始,e行网已经隆重推出中国信息化史上首次大型视频访谈互动活动“中国百位明星CIO在线”,这是国内历史上第一次大规模地、集中地推出行业顶尖CIO的视频互动栏目。首期5期节目已经引起了业内人士的强烈关注。
当你CEO决定送公司内几千位员工每人一台iPad作为惊喜的礼物时,会发生什么样的状况呢?一位身历其境的CIO在这里要提供一些他的建议。
微软首席信息官TonyScott日前接受专访时表示,云计算能为公司管理带来三大显著变化,并建议企业尽快着手云计算工作。
企业的业务操作流程主要由营销、销售和客户服务三部分组成,CRM系统对其行优化、再造的结果,是希望由此建立符合企业需要的全新功能模块,进而形成全面的企业前端业务流程闭合环路。以下是对这三个业务流程进行的分析,以及它们适应网络平台的技术分析思路。
寻找CRM解决方案,必须去研究现有的营销、服务策略和模式,审视流程,发现不足并找出改进方法,进而设计和重组新的问题来选择合适的技术,而不是调整流程来适应某些技术的要求。只有通过业务流程重构,整合内部资源,建立适合客户战略的、职能完整、交流通畅、运行高效互动,提高营销、销售和服务的整体质量。
朱向荣认为,现代企业的营销离不开信息系统,离不开数据库,更离不开对信息化系统的规划。他把盾安的信息化落地概括为三步走:第一步是夯实基础,第二步是系统集成,第三步是应用提升。