案例•实施

近日，赛捷软件成功签约南京菲时特集团有限公司，借助赛捷CRM平台为其打造全方位、个性化的CRM业务管理体系，涵盖分销、会员、大客户和外贸四大管理平台的CRM建设。

要想满足企业当前的业务需求，Millennium已有的CRM系统需要进行大量功能性和基础性设置的改变。

CRM系统在发现和管理销售线索方面能力显著，不但对一般的销售过程尽在掌握，对复杂的销售机会也能以“销售项目”的形式来管理，独有的“销售漏斗”让销售预测变得有据可循。

在市场竞争日益加剧的今天，客户关系管理已经成为工程机械制造企业提升核心竞争力、实现高质量增长的成功关键。“以客户为中心”的业务模式的建立，将有助于企业重新理顺价值链，在全面提升盈利能力的基础上，变成本中心为新的利润中心。

今年上半年，有幸走访了福建泉州、厦门大约20多家企业的IT部门，令人忧虑的是多数企业的IT人员过于“年轻化”，年轻得几乎让你感到他们没有太多的工作方法与成熟思路，让人感觉稚嫩的双肩难以挑起商业科技应用的重任。

VeevaCRM解决方案获得了最高的综合评分，阿斯利康也开始了相应的POC验证过程。在顺利完成这个过程之后，阿斯利康选择了VeevaCRM解决方案。

这里提到的主流CRM都是通用性较强的产品，主要列举了知客CRM、TurboCRM、MyCRM三款有代表性的CRM产品，不包括HollyCRM这一类电信级或者带有其他特殊行业色彩的产品。对于微软、Siebel、SAP等国外巨头，尽管也是主流产品，但是对于广大国内企业而言，从本土化到价格承受能力而言都不太现实，因此本文不再涉及。

九州通医药集团信息总部部长田超波接受了记者的专访，其指出企业在部署云计算之前需对自身系统有一个相关的评估。

记者专访了东风悦达起亚汽车有限公司IT中心经理颜国，其明晰了云计算对于简化IT管理的作用以及对于企业来说部署云计算所面临的挑战。

对于目前愈演愈烈的云计算之火，中远集运也早有关注，并计划逐步尝试。对于众多用户所担心的IT投资问题，王新波告诉记者部署云计算需循序渐进，不能期望一蹴而就。

京东方茶谷电子有限公司CIO姜宇先生跟我们一起分享自己眼中的云计算和企业转型过程中的信息化建设经验。

在企业信息化经历一个五年规划后，2011年如何制定下一个五年IT规划，在CIO们制定“十二五”IT规划时，怎样把握前瞻性和现实的关系？

关于CIO的一项最新调查显示，移动云继续是高需求的一项高新技术产品。

商业世界中，几乎每次变革和创新，都将面临一定的风险。因此，人们在尝试新事物前，必须做好可能失败的心理准备，尽管他们会作出各种努力去规避风险。然而，无数事实证明，IT部门要想创造价值，经常需要承担一定的风险。

该如何展示IT的价值呢？CIO们必须清楚界定哪些支出和价值是可衡量的，更应努力实现IT对于公司业务的最大化价值，并使这种努力更明晰可见。