销售易史彦泽评O2O乱战：科学化管理决定谁走得更远

卧榻之侧，岂容他人鼾睡。当年赵匡胤对李后主的怒斥，拉开大宋朝统一全国的序幕。现如今，O2O行业其实也如当年的乱世，各路诸侯攻城掠地，只为求得一丝生存空间。前有大众点评之类的开山之祖，后有美团为代表的青葱之秀。没有刀光剑影的O2O大战，竞争的紧张气氛却让人喘息。作为O2O行业后台支持的CRM服务提供商，销售易创始人兼CEO史彦泽指出：谁能够对销售团队进行科学化的管理，谁就能走得更远。

不久前，传出美团和大众点评的地推团队大打出手的消息，表面上看这似乎只是一场业务冲突，但是却从侧面反映了O2O行业竞争的惨烈。从2004年到2012年的八年间，大众点评行业老大的地位无人撼动，甚至已经将上市融资纳入发展计划。然而计划赶不上变化。美团，这只2010年才出生的“牛犊”，以一种搅局者的身份进入O2O，凭着地推团队强势的业务开拓能力，让O2O行业重新洗牌，大众点评的上市计划也不得不无限期推迟。

销售易CEO史彦泽在其脱口秀节目《销售彦论》中曾指出，美团能够从千团大战中脱颖而出并迅速崛起的原因在于王兴从阿里系挖来了销售管理奇才干嘉伟，而阿干的到来，为美团打造出了一只执行力超强的销售“铁军”，不仅在三四线城市疯狂扩张，并逐步蚕食了大众点评所在的一二线城市大本营。

亡羊补牢，犹未晚矣，面对王兴夸下的“2年达到1000亿”的豪言壮语，大众点评也开始调动各方资源，积极应战，准备收复失地。但从目前的行业现状来看，两家企业分庭抗礼，谁输谁赢尚无定论。

笔者从此次O2O大战中发现，不仅是美团，对于整个O2O行业的企业来说也是如此——谁的地推团队更有执行力，更能够科学化、精细化管理，谁就将统领全局。美团能够取得今日的阶段性胜利，很重要的一个原因就在于依托了一支所向披靡的销售铁军，并能够对销售团队进行科学管理，束马旅师，横江竞济，风驱电扫，制胜转丸。

 “任何一家成功的O2O企业都需要科学、有效地管理好庞大的销售团队，因为O2O行业的目的是将线下生态体系搬到线上，”销售易CEO史彦泽曾在Gmic全球移动互联网大会上指出，“O2O企业不但需要覆盖整个线下生态体系，还要覆盖C端的用户，同时还要面对同行业的竞争，这个过程是十分艰难的。”

工欲善其事，必先利其器。义和团即使再有心杀贼，锋利的朴刀长枪在现代化武器面前也跟棍棒无异。其实不难看出，一个公司如果能够选用一款真正适用的销售管理工具，对销售业绩的提升和销售团队的管理能够起到至关重要的作用。

在CRM2.0时代，用友、金蝶、SAP、Oracle等专业CRM软件的横空出世，解决了一大批企业的销售管理难题，有效地帮助企业提升了团队效率和销售业绩。但随着移动互联网技术的普及和销售管理需求的多样化，企业客户对移动销售管理的需求愈发突显，这种需求也催生了更专业、更全面的移动CRM工具，销售易就是在这种情况下诞生的。

销售易CEO史彦泽对记者表示：“销售易是一款基于移动、社交和云技术设计出来的销售管理工具，以销售人员的一天为设计思路，彻底颠覆和重构了PC时代的传统CRM，解决了那些传统CRM因销售人员上手难用而无法广泛推行的弊病。尤其对于O2O行业的地堆团队，先天的‘移动性’决定了他们必须依靠一款专业的移动CRM工具来提升成单率、提交每天的拜访记录、汇报工作等。”

如何选对移动CRM产品，对于竞争激烈的O2O企业意义深远。作为一名资深销售和销售管理者，销售易CEO史彦泽对CRM给予了深层次的分析：“CRM除了销售流程自动化的管理职能外，如何能够给销售人员工作本身带来更大支撑和价值，而不只是事后信息汇报的工具，是改变传统CRM的要点。如何将成熟的互联网技术同传统封闭的CRM系统融合，成为解决这一问题的关键机会。”

销售易之所以能够成为众多O2O企业的首选，在于销售易产品的设计更加专业化、人性化并且易于上手。销售易始终坚持以销售人员一天的典型工作来设计原生的移动产品，充分结合不仅满足企业管理需求，更为销售人员工作带来价值和帮助。前不久，销售易还完成了C轮融资，融资金额达1500万美元。世界顶级风投红杉资本与经纬中国的支持，用资本向外界表明他们对销售易在企业级市场快速发展的信心

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