亚马逊危险了！面临创业公司和科技巨头的颠覆由于四面树敌，亚马逊的疯狂扩张战略似乎蕴含着巨大风险。 本文关键字： 亚马逊 由于四面树敌，亚马逊的疯狂扩张战略似乎蕴含着巨大风险。 光是过去9个月，这家靠网上卖书起家的电子商务巨头，就凭借着流媒体电视机顶盒、Fire Phone智能手机和Local Register支付服务，挺进了三大硬件领域。亚马逊还发布了本地化服务集市、不限数量的电子书订阅服务、Pantry杂货配送服务(及其配套的条形码扫描仪)，以及一款流媒体音乐服务。它同时还在尝试无人机送货，并向自制剧领域投入了数百万美元。 不仅如此，它旗下还拥有Zappos、Diapers.com和IMDB——而这些，也仅仅是个开始。 亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的战略是放弃盈利，忍受薄利，集中资源扩张业务和提升客服水平。亚马逊一直在利用低价打压竞争对手，并在与潜在合作伙伴的谈判中采取强硬姿态。借助这些举措，亚马逊的电子商务业务已经在美国本土无人能及——今年的销售额预计为910亿美元，超过紧随其后的12家规模最大的电子商务零售商的总和。 但当亚马逊宣布第三季度预亏4.1亿至8.1亿美元时，投资者大跌眼镜，股价应声下挫逾10%。今年以来，该股已经累计下跌近20%。 投资银行B. Riley & Co.分析师斯科特·迪尔曼(Scott Tilghman)表示，尽管已经习惯了亚马逊的薄利甚至亏损，但他还是下调了该公司的业绩预期，原因是“我们发现他们这一次一直在没完没了地花钱。” 需要指出的是，亚马逊并非无法赚钱，只是它主动选择了不赚钱。风险投资公司Andreessen Horowitz合伙人本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)表示，亚马逊内部专门聘用了一些人，他们的职责就是确保亚马逊的净利润为零。 亚马逊几乎把赚到的每一分钱都重新投入到企业经营中，这可以从该公司的资本开支增长中看出：  亚马逊现金使用状况 亚马逊希望通过这种循环投资的方式，把自己打造成一个超级巨无霸。它虽然是一家已经成立近20年的主流企业，但经营方式却与创业公司无异。 “如果一家公司不能告诉我们，他们如何避免被亚马逊压垮，我们就不会投资。”Andreessen Horowitz合伙人杰夫·乔丹(Jeff Jordan)曾经对《快公司》如是说。 但最近，情况似乎发生了变化。当亚马逊向越来越多的垂直领域扩张时，它的竞争对手也出现了爆炸式增长，这些对手都在以各种各样的方式对亚马逊发起攻击。亚马逊仍是一家强大的公司，但突然之间，它似乎因为摊得太薄、树敌太多而面临风险。 可能颠覆亚马逊的创业公司 例如，Andreessen Horowitz刚刚向杂货配送服务Instacart投资了4400万美元。Instacart雇人驾驶私家车前往杂货店，根据用户通过智能手机订购的清单购买商品。这会对亚马逊生鲜(Amazon Fresh)构成威胁，后者也是杂货配送服务，但覆盖范围远不及Instacart。 Instacart的例子很有代表性，部分原因在于，该公司之所以存在，几乎完全是因为我们拥有智能手机，而且希望得到即时满足。 移动应用正在改变购物（今年第二季度的移动电商增速达到整个电商市场增速的三倍）。然而，直到最近发布Fire Phone，亚马逊却几乎没有在移动体验上凸显出与桌面体验的差异。它只是将网站简单地移植到应用中。而随着Fire Phone的发布，亚马逊又开始走上截然相反的方向：Fire Phone表现不佳的部分原因在于，它存在的主要目的就是充当亚马逊生态系统的入口。 除了提供更好的即时满足感外，很多电商应用还可以带来更加个性化的购物体验。亚马逊或许是“名副其实的百货公司”，但如果要在上面精准地寻找自己的目标商品，却未必能够如愿。 正如凯文·鲁斯(Kevin Roose)最近在《纽约客》杂志上所称，亚马逊在“发现”功能上存在问题。Sprint、Fancy和One Kings Lane等创业公司都在优化电商购物流程，并为用户提供新的浏览方式。 纽约创业公司WunWun创始人兼CEO李·赫亭卡(Lee Hnetinka)认为，他的公司可以通过多种方式逆袭亚马逊。WunWun可以通过应用提供配送服务：客户借助该公司的应用向本地商店下单，然后便可在一小时内免费收到商品。赫亭卡表示，这种运营模式无需仓库，也没有库存，因此比亚马逊更加灵活。 “我们还在向商家放权，”他对BI说，“使之可以直接与亚马逊竞争。”尽管赫亭卡不会整天想着如何杀死亚马逊，但他的确不担心这个庞大的竞争对手。 Instacart的重要性还体现在另一个方面：它之所以要与亚马逊竞争，根源在于亚马逊的业务范围太广，几乎什么都做。如果说苹果以专注而闻名，那么亚马逊就以缺乏重点而著称。 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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