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战略与文化是企业不可或缺的左右半脑

来源:中国营销传播网  作者:汪春风
2013/8/27 16:13:03
一个企业,战略代表左半脑,文化就代表右半脑。战略是企业的一种活的机制,文化也是企业一种活的机制。如果说战略是主动意识的企业行为,则文化就应该是自主无意识的企业行为。

本文关键字: 战略管理 企业文化

人体是极其精巧奥妙的,代表一种组织所能达到的最完美境界。企业也是一种组织,因此分析观察企业结构和功能,用人体来说明再合适不过。人的大脑分为左右半球,从外观上看两者是相似的,对称的。据研究左半球擅长逻辑思维,右半球擅长形象思维。但是左右半球功能不是独立的,而是密切相关互为依赖的。更为巧妙的是,人体不仅由运动神经控制,也由植物神经控制,形成神经支配的双轨制。左右两个脑半球,两套神经系统,在发育上功能上可能有强弱之分,但从来没有哪一半是完全缺失的。正因为有两套系统的分工协作,才构成了丰富多彩的人生。神经系统机制是如何发挥作用的,至今也没有完全弄明白。但至少有一点是明显的,即人有主动意识控制和自主无意识控制两套机制。而且,自主无意识控制对人体非常重要。人的生命每时每刻都离不开呼吸心跳,就是由自主无意识机制控制的。假如呼吸心跳需要人的意识控制,那么人不仅很累,而且很危险。一旦进入睡眠、昏迷、酒醉状态,失去对呼吸心跳的控制,人的生命立即就结束了。最为奇特的一个现象,就是人在睡眠、昏迷、酒醉等无意识状态下,如果从高处摔下或跌倒,反而不容易受伤丧命。相反,人在清醒时摔倒,十有八九会骨折或死亡。这说明人体存在一种天生的本能,能够自主运行、保护并适应环境。

  一个企业,战略代表左半脑,文化就代表右半脑。战略是企业的一种活的机制,文化也是企业一种活的机制。如果说战略是主动意识的企业行为,则文化就应该是自主无意识的企业行为。关于战略与文化的关系说法很多,有人说文化是战略的战略,也有人说战略是哥哥,文化是妹妹。不管什么说法,都说明战略与文化是同等重要的,是密不可分的。至于战略与文化如何分工协作,不是一二三四五几条可以简单归纳的。如果要做深入研究,恐怕永远也说不清楚,就像人体左右半脑分工协作一样。但是,至少可以从人体大脑神经运行机制,得到一些基本的启发。

  第一,战略和文化是企业不可或缺的两个部分,它们相互依赖,密切协作。战略是企业的显意识行为,文化则是企业的潜意识行为。一个企业必须依靠战略来发展,同时也需要文化来支撑。战略是文化存在和作用的基础,文化是战略前进和发展的依据。制定和实施战略,需要知识,智慧,技能和经验等条件,但为什么制定和实施战略,如何选择最佳战略,采取什么方式实施战略,如何对战略目标和效果进行评价,则必然涉及企业的理念、愿景、使命、精神、价值观等问题,这就需要文化来承担此重任。一个健全完善的企业,一定离不开战略和文化分工协作。因此,企业文化如果被边缘化,被排斥在企业战略层级之外,对企业健康发展是极其不利的。也就是说,企业的战略和文化虽然职责有分工,但在组织上应该是同一个机构,而不是互不相干的两个独立部门,就像左右半脑装在一个头颅里一样。

  第二,战略决定企业兴衰,文化也决定企业兴衰。一个优秀的,强势的,先进的企业文化,可以保证企业健康自主运行,不需要企业领导时时刻刻操心劳累。凡是企业文化机制健全的企业,老板都很逍遥自在轻松自如。张瑞敏,马云,韦尔奇等企业领袖,每年大部分时间都在四处演讲活动,不需要时时事事介入企业经营,这就是企业文化在有效发挥作用。相反,那些事必躬亲,日夜操劳的老板,基本上都是因为缺乏企业文化所致。这类企业一旦缺少老板的掌控,立即就会陷入瘫痪和混乱。文化可以让老板从具体事务中解放,将精力和时间放在企业战略等重大问题上。文化也可以让企业超越老板个人局限,保持更长久更深广的发展潜力。

  第三,文化作为一种潜意识行为,需要通过不断练习模仿才能形成。一个人学会骑自行车,学会游泳,仅仅依靠背诵口诀,熟记手册是没用的。必须依靠自己的亲身实践,才能将技巧转化为熟练,并且最终成为自主无意识的习惯行为。企业文化也是一样,仅仅依靠书面口头上的理念、使命、愿景、价值观的宣贯是没用的,必须将其转化为员工具体的实际工作当中。要从员工最现实,最具体,最细微,最关心的问题入手,通过制度规章,操作规范等具体措施,落实到员工每时每事的行动当中。所以,那些只是陶醉于“提炼”“宣贯”“落地”的企业文化,对企业经营实际没有任何益处,也形不成真正的企业文化。

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宋新宇

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