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企业的“半杯水”制度

来源:《理财周刊》  
2012/11/29 9:58:27
每次只给上门的客户倒半杯水,喝完了再加,这样既节约了用水,又不失礼貌。这种倡导节俭的管理文化,企业不一定因此而变得更加赚钱,但一定可以减少亏损或增加赢利。



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每次只给上门的客户倒半杯水,喝完了再加,这样既节约了用水,又不失礼貌。这种倡导节俭的管理文化,企业不一定因此而变得更加赚钱,但一定可以减少亏损或增加赢利。

勤俭才能持家,公司也是如此,一个公司的发展都是从小到大的。世华从10年前一个在培训行业名不见经传的小公司发展到现在旗下拥有36家分公司、两所大学、一个经济园,原因之一就是我在世华一直倡导节俭的文化。企业不一定因为节俭而变得更加赚钱,但一定可以减少亏损或增加赢利。

2006年9月,我的一个合作伙伴来自我国台湾的余正昭老师到上海公司来看我,他提起一件事情令他特别感动,他说:“西安公司的同仁们太可爱了,每次喝水的时候,我发现他们都只给我倒半杯水,我就好奇地问他们为什么。同仁们说给来客倒水时,总发现有客人一口没喝或者剩下很多,不倒水又显得没有礼貌,这样一来就特别浪费。于是我们就开始实行访客上门半杯水的礼遇政策,每次只给客户倒半杯水,喝完了再加水,这样既节约了用水,又不失礼貌。公司同仁都这么爱惜公司,如此节约成本,姜老师,你是如何管理令他们做到的呢?”

这还得从另外一件事情说起。那是在2005年1月中旬的下午,我从上海赶回西安。路上积雪很大,我没有让同仁开车到机场接我,自己坐机场大巴赶回市区。当时的西安公司总经理到美仑酒店接我,当我们拖着行李箱,在积雪中行走,穿过地下通道的时候他问我:“姜老师,你怎么不在秦都酒店下车而在美仑酒店下车呢?”我说:“这是我经过优劣势对比做的英明决定。”他说:“怎么一个优劣势对比呢?”我继续说道,“在秦都酒店下车的优势是我可以立刻拦到出租车,但它的弊端比在美仑酒店坐车要多3块钱。在美仑酒店下车的优势是起步价就能到目的地,而劣势是要过地下通道到对面的开元商城排队才能拦到车。所以我经过优劣势对比最终做了这个决定。”我笑了,他也笑了,可并没有一笑了之。

他回到公司后就召开了全体员工大会,分享了他对我如此节俭的感触。他在会上说:“姜老师时至今日,依然保持如此节约的习惯,值得每个同仁尊敬和效仿。以姜老师的经济实力,别说3块钱,即使3万元,只要值得做的事情,姜老师从来都没有疑虑过,但是针对不该花的钱,他绝对不会破坏这种节俭的美德。从今日起,从我做起,从上到下,每个人从自身做起,点点滴滴都不许浪费,而且会后每个人都要写出如何节约成本的建议,并把它形成具体的措施,最终形成管理制度贯彻下去……”

“半杯水”的制度就是在这件事之后形成的。

我经常问周围的朋友一个问题,是赚钱难还是花钱难?很多朋友回答我:当然是赚钱难。亲爱的朋友,您觉得呢?我的观点和他们不一样。为什么我觉得花钱比赚钱难呢?有两个原因:第一,有些花掉的钱是费用支出,再也没有回收,我们必须保证每次的花钱都是物有所值,甚至物超所值;第二,有些花掉的钱是投资,同样的钱用途不同回报不同。怎样保证你花的钱是最好的投资呢?这的确是一门伟大的艺术,故花钱比赚钱难。如何拥有更多的财富是我们每个人都必须面对的问题,如何花钱也是我们每个人必修的一堂课。所以,每次花钱时,我建议你都要问自己以下几个问题:

1、我真的需要吗?

2、我能以更低的价格满足我的需要吗?

3、假如我不买会有什么损失吗?

当你问完这几个问题之后,你的回答会让你的人生避免很多不必要的浪费,而同时也在培养节约的美德与习惯。长此下去,你的生命将会完全不同。

责编:孙雨露
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宋新宇

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