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管理创新与企业变革(001)

  作者:黄骁俭
2008/1/26 17:11:58
本文关键字: 管理创新 企业变革

二、现代管理与管理现代化

回归主题,现代管理和管理现代化,我们先不讲管理,先讲我们企业在市场当中,我们每天工作的最主要的一个任务是什么?实际上是我们处于一个非常剧烈的竞争环节当中,要讲到竞争环节,我们首先要来透视一下到底什么是竞争,竞争的过程又是怎么样的?

2.1 竞争过程中的认知区域

我们来看竞争,任何的竞争当中它都有四个认知区域的存在,第一个认知域我们把他成为叫做竞技区,即自己知道对手也知道的部分。比如说有两个人去参加拳击比赛,大家走进比赛场地,这两个人以前不认识,进入比赛场地,进入这个竞技场地之后,我看到了你,你看到了我,我一下就知道,你这个人一米八的个头,肌肉很发达,身体很壮。当然对方也看到了我,我这个人是什么样子,这部分我自己知道对手也知道的部分,我们称之为叫竞技区。

还有一个部分称为叫做掩饰区,就是自己知道对手并不知道的地方,我们还说刚才那场拳击比赛,两个人往台上一站,就知道了你的个头、你的身板,但是我这个人是左撇子,我们俩从来没有交往过,这个情况我也没告诉过你,当然你不知道,我自己知道,所以这个部分我们称为叫做掩饰区。

竞争还有两个区域,一个区域称为叫做盲区,盲区就是自己不知道的部分,但是对手他可能知道,我们比如说还是那两个人比赛,我的背后长了一个小疙瘩,但是这个疙瘩还没有发作,目前不痛不痒,在我转过身的时候,我的竞争对手看到了,这个人背后有个疙瘩长了一个小疮,说不定待会我往这个疮上打上两拳的话,他可能就变痛变痒了,这样会影响比赛质量,这部分我们称为盲区。

还有一部分,我们称为叫做未知区域,就是自己也不知道,对手也不知道的部分,比如说两个人拳击比赛,我的身体体内,比如说我心脏到底有多大,这个东西没法知道,也无法把它拿出来称一下,对手当然也不知道,这个实际上就是竞争当中的未知区。

2.2 竞争过程的管理目标

所谓的竞争过程,大家会发现,就是这个四个区域,在有意无意当中发生的改变;第一竞技区不断的扩大,刚才的例子中左撇子是掩饰区的内容,但是当我一伸手之后,一打就立马知道,你是个左撇子,所以这个时候掩饰区当中的这个东西,就变成了竞技区,因此在竞争过程当中,双方知己知彼的东西越来越多,所以这是一个竞技的当中无意识中的一个扩大的区域。那么还有一个就是有意识当中的扩大区域什么呢?是掩饰区,掩饰区是我们要有一些绝招,要有一些别人没有的创新手段,所以这部分是我们有意识的不断去发展,我自己有而别人没有的东西,去加强我的竞争实力,当然谁都愿意,把盲区和未知区,要把他消灭掉,让它越变越小,这样更有利于竞争。

竞争过程,实际上是竞争过程当中的这四个目标的一个有效的控制和管理,不管是企业,还是两个人的体育竞技还是说其他方方面面需要竞争活动当中,所谓的竞争,从基本原理上来讲就是这样一个模式。

责编:姜玲
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宋新宇

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黄骁俭先生现任上海乐勤企业管理咨询公司创始人、合伙人。 作为全球最大企业管理软件供应商SAP公司的前任大中国区副总裁,黄骁俭先生在2006-2007年期间负责SAP在中国的战略研究,2002-2006年期间负责SAP中国区中小企业业务及渠道业务,成功带领SAP快速进入中国中小企业市场并不断稳固领先地位。1996-2000年间,从事应用顾问、培训、开发等工作,并历任电子商务总监和总裁执行助理等职位。
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