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新经营之道:风险管理

  作者:钱志新
2007/3/14 14:17:55
本文关键字: 评估与控制

    在竞争激烈的市场中,任何企业都面临着各种各样的风险,包括内在风险和外在风险。内在风险指企业能加以控制和影响的风险,如人员流失和成本超支等;外在风险指超出企业可控力和影响力之外的风险,如市场转向、政策变更等。因此,企业要长久立足于竞争市场,必须学会管理风险。

    首先,风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响,最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。

    关于风险识别,有三点要求:第一、从事风险识别的参与者,来源应多渠道,尽可能地包括以下人员:项目成员、风险管理小组、来自公司其它部门的专家、客户、外部专家等。第二、风险识别不是一次性行为,而应有规律地贯穿整个业务进程中。项目与风险是相连和持续的,因此风险识别也是一个反复的作用过程。一旦风险被识别出来,就可以应用和实施有效的风险应对。第三、风险识别,必须基于不同的侧面来寻找和发现潜在风险。例如,基于时间维的风险分析,就是在业务进展的不同阶段,对可能存在的风险进行分析。对不同方面的风险可以按照它的相关特性进行识别和归纳。

    其次,风险管理要着眼于风险控制,公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案,编制多个备选的方案,最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后,按照预先的方案实施,可将损失控制在最低限度。

    再次,风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下,改变方案的实施路径,从根本上消除特定的风险因素。例如设立现代激励机制、培训方案、做好人才备份工作等等,可以降低知识员工流失的风险。

    事实上,无论一个企业的大小如何,真正的危险是蕴藏在企业中的,即企业的基本制度规范、基本运作手段和机制。如果不在这方面把功底做扎实,碰到的风险可能首先来自于自身。正因为企业内功不足,基础建设方面出现漏洞,这样才应付不了外在的风险,也可能把暂时的风险变成一种连续的,甚至很长周期的风险。因此,面对风险,企业应该更大精力的强化内功,有备才能无患。

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