如何批量授权集中采购企业移动化 App

来源:ZDNet移动办公频道  
2014/4/1 18:04:59
对于移动化企业而言,并不是所有移动终端 App 都需要自行开发或委外开发,因为在苹果 App Store上已经有许多可以供企业直接使用的App,以接驳企业业务体系。

本文关键字: iOS 移动化 VPP
对于移动化企业而言,并不是所有移动终端 App 都需要自行开发或委外开发,因为在苹果 App Store上已经有许多可以供企业直接使用的App,以接驳企业业务体系。
 
在个人的 iPhone 或者iPad中,安装应用程序非常简单,就是在 App Store 中搜索、下载并安装,这个过程只需要一个 Apple ID。对于收费软件,还需要绑定信用卡。当企业面对批量采购时,可能需要注意几个问题:
 
第一、报销与审核流程。企业需要让每一个员工提交收费 App 的报销,审批时需要注意是工作用途的 App 还是私人使用。
 
第二、如果员工离职,那么这个员工所购买的 App 存在一定难度转为公司资产,以供其他需要的员工使用。
 
企业移动互联顾问团建议,移动化企业可采用苹果提供的 VPP 解决方案。
 
什么是 VPP ?
 
VPP:Volume Purchase Program(大量购买),是指通过企业统一购买收费应用程序(或者电子书),这是在苹果公司随iOS 7 和Mac OS X 10.9一道公布的新应用程序授权许可计划,新模式专门面向企业和学校的“批量采购项目”(VPPS)做了极大的改动:核心的优势在于,企业可以为用户设备进行批量采购和部署iOS与 Mac 程序(和电子书),并可在指定的设备上享有撤销访问应用程序的权限,该模式与台式机软件上已经实施了数十年的模式非常类似,即可同时在员工自带设备与公司设备上安装这些应用程序。
 
这么一来,一方面可降低业务复杂度,同时降低成本;另一方面,并不是所有的企业 App 都要单独开发。
 
 
图1:来自苹果iOS中 Apple Store 的海量应用程序资源,有接近 100万款应用,包括iWork 办公应用(Pages、Keynote、Numbers),商业应用等等,iBooks Store中还可提供书籍采购。
 
而在所有关于 VPP 的流程中,包括使用 VPP 、管理 VPP 、分发 VPP 和收回 VPP ,而它们又是通过怎样的方式实现的呢?我们一起来看一下。
 
从使用苹果的 VPP 开始
 
第一步,企业需要加入苹果的批量采购计划(Volume Purchase Programs)。企业和学校的要求是不同的。
 
对企业而言,苹果需要邓白氏公司数据(Dun & Bradstreet number):包括企业的联系信息(地址、电话、电邮)和税务登记信息。一旦苹果核实了这些信息,你可以为你的公司创建一个专门的 Apple ID。与个人 Apple ID 不同的是,这个企业 ID 专门适用于你的 VPP 会员资格,而且只用于采购定制的 B2B 应用程序。
 
对学校、社区或大学来说,采购流程稍微有点不同。教育主管或 IT 部门申请人员必须输入一个单独的 Apple ID (该 ID 可以是他们自己的或专为这一采购申请的),此人必须提交学校的联系信息(地址、电话和电子邮件。注意:电子邮件地址不能是公共邮箱地址)、申请人上级的信息以及学校所在地的税务注册信息(如果苹果已经有类似于美国或加拿大这些国家的免税信息存档,那么就不用提交税务注册信息,而采用现成的就可)。以上所有信息都需要经过苹果的核实,以确保申请人的授权采购被接受和拥有管理一个VPP帐户的权利。
 
接下来,上述流程会为组织创建一个项目管理员帐户。该账户能够被用于项目主持人的工作,以统一为企业每一个员工授权 App和集中采购。VPP将只用于这类的程序创建和采购,而 VPP 的企业业务只能用于 VPP 采购。
 
VPP可以在企业与学校的 VPP 商店中使用。需要注意的是,企业仅能接受一个单独的VPP有权利访问苹果的 B2B 开发者项目;而教育类机构能够创建多个项目主持人帐户和 Apple ID ,且教育机构一次性采购20个应用程序,可享有50%折扣。
 
选择和采购应用程序和使用标准的应用程序商店非常相似,可以进行浏览与搜索,可以在 VPP 商店中复制、粘贴程序 iTunes 商店的链接进入到VPP 商店来购买特定应用。
 
管理、分发、收回 VPP
 
显然,在了解管理、分发和收回 VPP 的流程之前,你需要知道其流程的相关规定。
 
首先,从 VPP 商店采购过程相当简单:输入你希望的份数,选择你要分发的方式,输入支付信息,搞定。
 
其次,关键是应该注意分发方式的选择。苹果允许使用新的管理分发机制,就是在企业/学校将应用程序分发给员工/教师(学生)的同时保留使用权和回收权,或者购买一套VPP兑换代码,分发给员工,然后让他们成为应用程序的所有者。
 
最后,需要说明的是,苹果允许企业迁移原先购买但未履行 VPP 代码分配管理的应用,这对那些先前已经采购了大量应用,又想挪到同一个管理组织下的企业来说,无疑是一个快捷便利的一次性工程。
 
注意,以下是一个支持文件迁移的选项所提供的警告。
 
 
图2:也就是说,在您请求迁移之前,确保你想要将所有未使用的VPP兑换码或通过Apple Configurator 部署的VPP兑换码转换成受管理的分发。如果您选择迁移:那么所有以前购买的VPP兑换码必须被迁移,且所有未使用的VPP兑换码在转换为受管理的分发后将被禁用。如果您有在附属在企业中将要使用的VPP兑换码,或许您可能仍然想使用这些兑换码,那么在这里提醒您:迁移完成后,这些兑换码将失效,所以请先使用这些兑换码再进行整体迁移。
 
管理、分发 VPP
 
管理、分发 VPP 主要靠移动设备管理系统(MDM)来实现,几家 MDM 厂商已经宣布兼容管理分发机制的计划。
 
一旦您的 MDM 供应商实现了兼容管理分发的机制,您就需要将VPP 帐户与 MDM 方案关联起来。这时候,通过 VPP 商店下载的令牌,就可以集成在您的MDM系统里面(令牌每年更新一次)。一旦进行关联,针对管理分发的 VPP 采购选项即可使用。
 
 
图3:图片三部分为 VPPS 采购知识。最左边是指适用于 Mac 和iOS设备的应用程序,企业从苹果 VPP 商店批量采购 App (收费应用或免费应用均可)。因此企业可提供给员工所有工作需要的应用程序;图片中间是第三开发商专门为企业定制的 Apps ,专门给企业定制的 App 由开发商自由定价且仅企业用户内部私有,你可以得到最满足需求的商务应用;图片右边是指教育行业可从iBooks Store 采购书籍,除 App 之外,苹果iBooks Store 也提供对批量购买电子书籍提供支持,Multi-Touch books (多点触控电子书籍),可以让您用一种全新的方式来获取知识。
 
在分发程序之前,你需要邀请用户使用其个人 Apple ID 帐户注册进来。 MDM支持管理分发的方案,可通过电子邮件或推送通知来邀请用户注册。注册流程会把用户的 Apple ID 关联到 VPP 服务。为了确保用户隐私,管理员是无法访问或知道用户的 Apple ID 信息的。在 MDM 管理后台,应用程序将根据用户与设备的信息进行分发与收回。
 
当你通过 MDM 分配应用程序时,会出现两种情况:对那些处于 Apple Configurator 监督模式下的iOS设备,程序会在后台静默安装,用户不会收到提示;而对那些不处于监督模式下的设备,比如员工自带的移动办公设备,用户将收到推送信息,既可以立即下载应用程序,也能在闲时安装,则该应用将出现在用户的采购历史清单中。
 
收回、重新分发 VPP 程序
 
如上文所提,假如员工离职,为了避免这个员工所购买的 App 随之流失,浪费企业投资,那么企业和教育行业可通过 MDM 后台,将应用程序从这些用户设备中回收,然后重新分发给新用户,同时,老用户仍然能使用该程序30天。在这期间,老用户可以使用程序、保存或输出数据,选择成为付费采购程序或者作为个人程序继续使用。而如果该程序是通过管理程序形式分发出去的, MDM 可以删除程序和数据,这就有效的防止了企业投资的浪费。
 
为什么我们推荐苹果 VPP?
 
一般而言,传统采购软件的方式在管理和部署上并不方便,而且容易造成版权或是盗版的问题。而苹果 VPP 针对性的为这些企业和教育行业在管理、使用、分发和回收 APP方面提供了一整套解决方案,既统筹规划了企业批量采购 App 的方式;也可以回收离职老员工的 App ,以分发到新员工;另外,教育机构的一次采购20个应用程序,其折扣还能达到50%。而这些解决方案 Android 根本没有。
 
基于上述原因,企业移动互联顾问团向有批量授权集中采购 App 需求的企业和教育行业推荐苹果 VPP 解决方案,如果您还想了解关于集中采购 App 的更多话题,您可以参考以下网址(https://developer.apple.com/programs/volume/)或咨询企业移动互联顾问团。
责编:李玉琴
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