独立CIO心声:呼唤CIO联盟出现

  作者:许忠
2009/4/20 15:14:18
建立可持续改进的流程框架,使企业有稳定和可持续改进的通道,让职业经理人为企业管理添砖加瓦,而不是随意变动和颠覆。

本文关键字: CIO 独立

当我做CIO的时候,服务的公司是一家全国知名的快速消费品行业的民营集团公司,由5个独立子公司、10家工厂、40个销售大区和300多个办事处组成。为了让管理与先进的生产技术相适应,2003年底公司开始实施SAP/R3的ERP系统。当时转行过来的CIO(半年后离职)不懂信息化,我自荐,一夜之间成为其助理,其后一年多的时间里,成为事实上的IT负责人,和那个优秀的IT团队一起,完成了该集团一系列系统建设,使信息化真正成为该企业业务的助手,一度成为众多企业学习的标杆。

带着疑惑改行做顾问

选择离开时,其实我是带着疑问走的。一是,在公司总裁高度重视下,信息化建设已经武装到了经销商、终端配送商和业务员的手机上,而随着销售市场职业经理人走马灯似的更换,相同需求不同厂家的信息系统被频频带入,并指定进行颠覆性的改造,IT投资回报无从谈起;二是,来自杭州本地各大软件公司的项目经理、研发人员、信息管理人员,以及业务部门的经理、主管等组成的IT团队,实施的是世界一流的SAP软件,某些业务部门还存在着为信息化而信息化的现象,一旦疏于监督,就会出现系统内外不相同的流程运作形式。

这两个问题当时都找不到答案。在打算离职选择去处时,我找到咨询公司的朋友商量,他给了我两个选择:一是推荐我到年薪超过35万元的集团公司任CIO,另一个是做年薪只有十几万元的管理咨询顾问。由于心中带着疑问,我毫不犹豫地选择了后者。

两年的时光里,我参与了众多的管理咨询项目,涉及到企业管理和IT的方方面面,有流程梳理和优化、供应链计划和指标体系建设,IT规划、IT需求分析、IT选型、知识管理等项目。最近,我进入了一家国有大型企业参与SAP的ERP实施监理。这些管理的、业务的咨询项目,以及IT相关的咨询项目,让我的能力迅速提升。我常常和朋友们开玩笑,称自己带薪读了两年MBA。尤其是我所在的咨询公司倡导“项目管理+流程管理+知识管理”的理念,使我渐渐对之前的疑问有了新的认识和看法:

首先,必须建立可持续改进的流程框架,使企业有稳定和可持续改进的通道,让职业经理人为企业管理添砖加瓦,而不是随意变动和颠覆;其次,在企业战略明晰的基础上,分析业务发展方向和信息化需求,为企业量身打造5年IT战略规划,并持续滚动改进。

呼唤CIO联盟出现

两年多的咨询顾问生活,给我带来了很多的变化和机遇,自己的眼界变得越来越开阔,管理意识也有了大幅度的提高。至于将来,是继续担任咨询顾问,还是回到企业里从事管理或信息化工作,或者从事研究和培训工作,我还没想好。有一点不变的是:我会以企业管理+信息化为中轴主线,来规划和发展我的职业生涯。

现在新出现的独立CIO,一般都有在企业任职CIO的经验,对企业高层的理解和业务人员沟通,以及IT部门的管理和建设都有着丰富的实践经验,这些经验有助于改善目前中小企业信息化建设人员匮乏的现状。

但独立CIO的处境很多的时候会比较尴尬:第一,由于时间和空间双重原因,无法真正地深入企业,在全面支撑企业方面存在短板;第二,作为一个“个体”,被企业的认可度相对于咨询公司来说有很大的差距,“生存”问题也会常常出现。如果有一个CIO联盟组织出现,有一批这样的“独立CIO”来相互弥补,就可以解决上述问题。

责编:张赛静
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AMT高级咨询顾问,十多年来一直从事的企业信息化的相关工作,同步中国企业信息化的发展步伐,从管理和业务的视角走入信息化,并从应用、设计、规划、管理一步一个脚印走过来,经历过三家集团公司从无到有、从小到大的信息化发展历程。有着深厚企业信息化的项目管理、应用系统实践、信息部门管理等经验。特长领域:大型ERP实施和项目管理,营销、财务、供应链业务需求分析、信息化实现策略,移动商务,集团信息化管控、信息部门建设、IT治理等。
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