CIO如何成功从支撑业务向整合业务过渡阶段？[4]

　　可以将IT部门当前的工作重点，放到充分挖掘和利用ERP系统的数据上。为提高产品销售服务，实施IT部门的转型，也就是从原来的系统维护为主，转到数据挖掘和分析利用上，把生产分析、质量分析、销售分析、财务分析等经营分析，提供数据信息决策，服务公司的业务绩效管理，作为IT部门重要的工作内容

　　这些工作的开展不需要投入较多的资金，但是需要发挥IT人员的主观能动性和与业务部门进行配合的团队精神。这其中包含了从数据分析过渡到对业务的分析，从数据分析发展到商业智能，再发展到决策支持和决策方法。

　　IT部门的人员主动与业务部门的人员一起进行数据的挖掘和分析，用数据分析帮助业务人员发现生产经营管理中的问题，用数据帮助质量管理人员进行影响质量因素的分析，为提高产品质量提供数据支持，为销售人员提供销售数据和市场数据的分析等。也就是说要主动出击，拓展IT部门的视野，充分利用自己既懂IT技术，又熟悉公司生产销售业务流程的优势，在为业务部门服务的同时将自己锻造成技术和业务的复合型人才。

　　能从大量的系统数据中找出问题，提出解决的方法提交给业务部门和最高决策层，实现IT部门的价值。

　　让老板看到从IT系统中同样能产生效益，而且有些效益是利用了IT系统才能得到提高，姚波就不用担心IT部门萎缩。

　　姚波能带领团队顺利实施ERP，对企业的生产业务流程以及企业的生产经营管理的特点应该是十分熟悉的，目前的状态只是信息化这首乐交响乐中一个速度徐缓的乐章，姚波对这个企业充满了留恋，就应该留下来。

　　IT对企业的贡献是循序渐进的，开始时是提高工作效率，在ERP系统成功上线后，理顺了公司的内部各个部门的衔接，改善了内部流程，企业整体运行效率的提高是显而易见的。

　　再进一步就是要利用IT系统提高企业的效益，这是投资者比较关心的，投资后要有回报，花大量的资金和精力上线了ERP，希望从中产生经济效益，也只有这样，才能使老板有继续投资IT的信心，通过对系统中大量的数据分析及管理的优化，可以有效降低库存资金的占用，提高资金周转次数。

　　通过对大量的数据的挖掘、分析利用，可以发现新的业务增长点，可以帮助业务部门改善工作，增加销售和提高效益。再进一步，IT技术可以将企业的客户、供应商进行协同和协作、支持企业业务模式的创新，支持业务的差异化和个性化，通过IT技术实现人无我有、人有我优。

　　无论身处什么行业和企业，主动进取的人相对而言总能获得更多的机遇。从案例中看，当企业将关注焦点放在寻求新的业务增长点上的时侯，作为企业的IT部门，也应该围绕企业的工作中心，在做好系统维护的基础上，从IT的角度出发，为企业开拓产品销售市场做些工作。

　　可以将IT部门当前的工作重点，放到充分挖掘和利用ERP系统的数据上。为提高产品销售服务，实施IT部门的转型，也就是从原来的系统维护为主，转到数据挖掘和分析利用上，把生产分析、质量分析、销售分析、财务分析等经营分析，提供数据信息决策，服务公司的业务绩效管理，作为IT部门重要的工作内容

　　这些工作的开展不需要投入较多的资金，但是需要发挥IT人员的主观能动性和与业务部门进行配合的团队精神。这其中包含了从数据分析过渡到对业务的分析，从数据分析发展到商业智能，再发展到决策支持和决策方法。

　　IT部门的人员主动与业务部门的人员一起进行数据的挖掘和分析，用数据分析帮助业务人员发现生产经营管理中的问题，用数据帮助质量管理人员进行影响质量因素的分析，为提高产品质量提供数据支持，为销售人员提供销售数据和市场数据的分析等。也就是说要主动出击，拓展IT部门的视野，充分利用自己既懂IT技术，又熟悉公司生产销售业务流程的优势，在为业务部门服务的同时将自己锻造成技术和业务的复合型人才。

　　能从大量的系统数据中找出问题，提出解决的方法提交给业务部门和最高决策层，实现IT部门的价值。

　　让老板看到从IT系统中同样能产生效益，而且有些效益是利用了IT系统才能得到提高，姚波就不用担心IT部门萎缩。

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