企业通用流程路由设计方案

  作者:炎黄盈动
2009/5/19 16:23:34
提高维护人员的反应速度,减少工作量,而且能快速的接入企业管理思想,实现企业的敏捷管理,大幅提升企业办公效率。

本文关键字: 流程 炎黄盈动 流程 BPM 平台

有没有一种方法能够快速方便的批量设置流程路由规则,使之适应变化迅速而复杂的企业组织架构?本企业从业务应用角度出发,为减轻实施和维护的工作量,而设计了一套企业通用路由方案。根据在本企业的实际运行结果,证明能够适应企业的组织架构变化,确实减轻维护工程师的工作量。特编写此文,以抛砖引玉。

前言

我公司采用炎黄盈动BPM平台以来,系统已成为公司的重要沟通和管理工具之一。但复杂的组织架构和快速变动的岗位和部门调整,给平台开发和实施人员带来了很大的困惑和工作量。同时,由于企业的管理已经进入精细化管理阶段,这就导致每个流程的系统规则更为复杂。

正是如下的三个问题,逼迫着我们去思考一种技术方案,能简单快速的实施和维护流程:

  • 复杂的矩阵式组织架构,非树型的工作汇报路线
  • 快速变化的部门和岗位、人员调整
  • 难以简单实现的流程规则和审核路由

企业通用路由的设计思路

从易用性考虑,我们最终确定使用EXCEL作为维护工具,在其中按【EXCEL模板】规定的业务习惯输入、修改路由规则,然后利用自己开发的工具【规则生成器】导入到数据库的相关表中。在系统运行流程寻找下一节点的人员时,通过平台99号路由嵌入系统的【路由解析器】就从这张表中读取规则,进行路由解析,最后得到对应的岗位和人员。

EXCEL模板

Excel模板主要分为2部分,分别是系统识别项说明和业务规则设置。

  • 系统识别:用来帮助系统自动识别第2部分的业务规则。

主要内容:流程名称、流程UUID、流程包含的业务条件(比如请假类型)、流程包含的流程节点,分别对应第2部分的第几列。而业务条件对应哪个数据表的哪个字段,则是其中的重点之一。

  • 业务规则:用输入或修改的方式,直接按业务习惯输入业务规则。

如下图,第二行表示:总部的公司领导请事假3天以上,需要总裁、董事长审批。

正如上图,在审核人发生变动时,维护人员只需手工修改审核人,然后运用工具再次倒入系统,系统就可以自动识别新的路由方案。

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责编:张赛静
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炎黄盈动为企业提供具有自主产权、业界领先水平的业务流程管理套件(BPMS)产品,是中国首家BPM软件和服务供应商。公司总部设在北京中关村地区,是一家在中关村高科技园区注册,具有北京市软件行业协会认定的 “双软”资格的高新技术企业,在上海、天津等地设有分支机构。
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