当数据成为“石油”，业界专家共同探讨数据赋能之道

近日，第十五届信息化领袖峰会暨数据管理能力成熟度评估宣贯大会在上海隆重召开。本次会议由中国电子信息行业联合会指导，上海市计算机用户协会、畅享网、ITSS数据中心运营管理工作组联合主办，工业和信息化部电子第五研究所（广州赛宝认证中心服务有限公司）、上海市国有资产信息中心、上海市高等教育学会校园网络专业委员会、上海首席信息官联盟、江苏CIO联盟、山东CIO联盟、苏州工业园区大数据管理中心、美数思享会、双态IT联盟协办，以“新时代，畅享未来”为主题，吸引超过300位来自全国大型企事业单位信息化主管聚焦“数据”和“创新”，跨界探讨各行业的数字化转型及数据如何赋能业务。

在大东方集团信息总监徐伟的主持下，东方航空信息部总经理高志东、复旦大学信息化办公室王新、原上海市政府办公厅信息中心主任黄烨、启迪设计集团股份有限公司信息技术中心主任贲峰、奇安信集团副总裁吕韬五位嘉宾围绕“如何挖掘数据动能，构建数据赋能体系”这一话题展开了精彩的圆桌讨论。

畅享网将讨论要点整理编辑如下：

王新：数据是以人为本的体系。在学校里，数据挖掘就是老师和学生行为的挖掘，重要性不言而喻。两年前，学校新的发展规划明确提到学校未来信息化的建设重点就是数据，从这个角度，我们应该是刚刚开始。要说最近的变化，一方面，从办事的角度来说，我们在落实上海市的一网通办。另一方面，在与人才培养相关的教育教学、老师学科学术方面，我们也在做相应的探索。

高志东：东方航空在2011年提出了“数字化是航空公司的最终形态”。两年前东航提出了互联网化转型的战略，以数据算法为核心，从三个方向重塑体验，拓展三张网络，并依托三种机制推动八大业务场景的全面落地。今年我们有两个数字化目标，在内部运营方面，通过自身数字化转型，确保价值产出并实现提质增效、降本减存；在外部客户上，把握好数字化成效，为新技术应用、新服务设计创造机会。举个例子，对公司的飞机和机组人员实现数字化管控后，运行效率明显提升，空勤人员的排班效率以及满意度和幸福度也稳步提升，达到了双赢局面。

黄烨：对企业来说数字化有一个非常细化且具体的量化指标。对政府来讲，怎么来体现这个呢？我们先讲赋能，比如说统计局这类基于数据运转的政府部门，数字化是显性的。对于数字支撑不是特别明显的部门，实际上就是看政府业务数字化，对组织架构的运行效率和质量提供了多少帮助。所以说，政府的数字化赋能要更加聚焦于政府部门运行效率是否真正得到了提高。

贲锋：国家近年来推动的BIM技术为建筑行业数字化转型提供了思路：从设计阶段开始，到施工全过程，再到后续的建筑智能运维；探究搭建覆盖全建筑全生命周期的管理平台的可能性，为数字化赋能提供了很多机遇。我们通过数据积累、数据沉淀到赋能转化；另外，从客户信息管理、到客户数据的沉淀及信息分析来赋能企业，指导企业业务拓展；还有，精细化成本核算也是我们所面临的挑战，如何在企业数字化转型之际，利用数据分析实现精细化的成本分析，为企业创造新的价值，也是我们思考和正在实施的事情。

吕韬：奇安信是一家主要面向于政企客户的网络安全公司，最初也是秉承数据驱动安全的理念，致力于用大数据方法解决数字化时代的网络安全和业务安全问题。安全数据中既蕴含着整体安全的态势，也隐藏着安全威胁事件的蛛丝马迹，所以我们认为安全数据是通往安全运行这一最终目标的一把金钥匙。对数据进行安全分析，找出并追溯安全系统的蛛丝马迹。未来是万物互联的时代，大数据应用也将进一步扩大，安全也不再是围墙的概念，因为物联网时代，非常多的终端，非常多移动的设备，包括国家关键基础设施都可以上网，我们的轨道、电力、石油都可以上网，安全防不胜防。一旦受到攻击的话，不仅是财产损失，更涉及国计民生与治安。

图为复旦大学信息化办公室主任王新发言

王新：学校确实跟企业不一样，企业直接产生GDP，学校里是服务老师、学生。现在学校在做一些数据的规划、统筹、归集，我们一方面建立相应的规则规范，然后进行数据的集中、分析，另外在新系统建设中我们主要把握三点，一个是统一的认证，实际上是安全。另外是数据的归集，不同的二级单位、部门数据要归总。第三个还是安全，我们讲的是网络信息安全、数据安全。有了这些做保证，数据便能越来越多的进来。从管理到服务，催生了业务部门的调整、办事流程调整、管理权责调整。学校治理理念的改变，是真正推动数据服务的根本保障。

高志东：我们公司在快速发展的同时，必须要确保安全稳定，保障运行的持续性。数字化过程中，我们花了近三年的时间，对全公司14个数据域展开治理，治理过程当中也会遇到一系列的问题和痛苦。我们通过治理，与业务部门共同组建数据分析联合团队，围绕造就公民科学家的理念，逐步让业务体现出数据的价值，沿着边治理、边使用、边挖掘的思路不断推进；同时打破原有系统的数据孤岛，与业务部门加强联动，以“盘-规-治-用”的治理理念共同推进数据中台的建设，针对数据域逐一进行治理，解决原有数据孤岛的问题，这其中IT部门做了大量的基础工作。只要大家能达成共识汇聚合力，我相信凭借IT人智慧加苦干的品性与智慧，很多的困难是能克服的。

图为东方航空信息部总经理高志东发言

黄烨：政府推进的一网通办是一个业务的表现层面，在表现层面背后所需要的是政府部门内部自我革命的一种需求。企业与政府相比，IT部门的话语权更大，因为它需要数据支持他的运行，对政府部门来讲，有话语权的是业务部门。那么如何构造话语权，我个人感觉有三个层面。第一个要解决自己部门内部的数据管理。第二步，需要获得大量的外部数据，需要把外部信息引入到内部结构，为政府进行服务。第三个是一级政府的整体思维。从三个层面不断递进，如果你逐步的循序渐进构成这样的一个体系的话，从数字政府建设来讲，我相信一定会跨出非常坚实、扎实的一步，对以后的工作奠定非常好的基础。

图为原上海市政府办公厅信息中心主任黄烨发言

贲锋：BIM虽然是非常好的理念，但推行地很艰难。BIM本身模型是有精度的，比如说施工图的交付到建造施工、到运维，对模型精度要求从粗颗粒度向细颗粒度转变，本身就是对数字化管理很大的挑战，这个需要IT技术驱动，更需要企业间及行业上下游之间底层协同来驱动。还有一个挑战是来自于生产数字化交付的，我们怎样把非结构化的数据转化为结构性的数据，怎么通过结构化的数据提升数据价值，这同样是我们的一个课题核心。另一方面，我们要在数据资产的基础上，通过知识管理和知识能力的赋能来解决企业生产环境赋能问题。

图为启迪设计集团股份有限公司信息技术中心主任贲锋发言

吕韬：要想保障各个行业大数据的安全，其根本还是要通过安全大数据的驱动，构建一个自适应、自主、自成长的安全系统。这个系统需要具备三方面的能力：一是具备“免疫功能”，建立一个自适应的安全系统。在即使网络被攻破的时候，也能保证业务安全。针对一般性网络攻击，能自我发现、自我修复、自我平衡；针对大型网络攻击，能自动预测、自动告警和应急响应；应对极端网络灾难时，能保证关键业务不中断。二是做到“内外兼修”，拥有一个自主的安全系统。完全依靠外在力量，建立不了具有免疫功能的安全系统。无论外部检测技术有多高明，都无法感受内部细胞遇到的困难。安全系统也需要与业务系统深度融合，因为如果只有外部的力量、外部的安全数据，或者只有泛化的安全大脑，解决不了内部的安全问题。三是能够“自我进化”，成为一个自成长的安全系统。网络安全体系在不断抵抗网络攻击的过程中，也会提高防护能力。因此，安全能力需要伴随业务变化日渐强壮，其核心是人的进步和成长，只有不断发现问题、解决问题，才能形成正循环。

图为奇安信集团副总裁吕韬发言

吕韬：2020年是我们国家十四五规划的元年，我们在应用好数据给我们带来便利的同时，还要更注重安全，希望在我们的努力之下，网络更安全，生活更美好。

贲锋：数据管理和数据赋能，首先要进行数据安全的体系化建设，通过系统化的思维进行数据安全的体系化建设，进而通过数据价值挖掘实现数据赋能。

黄烨：作为曾经的政府信息化工作人员，希望在2020年政府信息化部门领导、同事能够获得更多的话语权，能够为政府的信息化工作发挥更大的作用。

高志东：数据赋能企业高质量发展，最终还是会落实到为在座各位、我们的客户提供的优质服务上，欢迎选择东航，谢谢大家。

王新：我们做数据安全，做数据应用的安全，其实就是做信息化，做信息化我们要脑袋里知道什么是正确的，内心里能够坚定的认为这样是正确的，在实际中能够坚持。

主持-徐伟：希望2020年CIO们能够在公司的工作获得重视，同时明年我们在这里能够有更多的话题可以讨论。也非常感谢各位嘉宾带来的精彩分享。谢谢大家！