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传统零售企业转型全渠道零售

来源:畅享网  
2015/6/15 13:54:19
传统零售企业的转型已经迫在眉睫,畅享网有幸请到珊瑚云的市场总监朱春明与大家一起分享“传统零售企业如何转型全渠道零售”。

本文关键字: 零售业 转型

近日,商务部明确表示,支持实体店和互联网相结合的零售模式。我们能想到的是,国家在布局互联网+的长远规划上,鼓励我们零售企业发展O2O模式。相信未来,电商和实体店相融合的趋势会加快步伐,这也是我们传统零售企业需要去深思的一件事情。
        再看一则消息,2015年6月1日起,服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率将被降低,平均降幅超过50%。本次调整关税也是历次进口关税下调幅度最大的一次。如纸尿裤原本是7.5%,现在只有2%。随着这则消息,我们看到了欧莱雅、Gucci等众多奢侈品牌的的大幅度打折促销,我们传统零售企业将面临更为激烈的市场竞争。
        两则本无关的报道,却让我们遐想联翩,传统零售企业的转型已经迫在眉睫,畅享网有幸请到珊瑚云的市场总监朱春明与大家一起分享“传统零售企业如何转型全渠道零售”。
        在会议过程中,朱总提出了传统零售企业转型全渠道零售最核心的问题,还在于如何打破线上线下的技术壁垒。在实体门店中,我们会看到POS系统,在线上网店中,我们会看到第三方销售平台、自有B2C系统、微商城系统、移动APP系统,在业务管理中,我们会看到订单处理系统、仓储管理系统,甚至于还会牵涉到ERP系统、呼叫中心系统、供应链系统等,那么这么多系统,我们如何去形成数据统一?


 
        消费者到我们的线上平台去进行了消费,那么他能不能到我们的门店去体验、自提?他能不能顺带的到我们门店用线上的会员储值帐户再买些商品?他储值余额不够了,能不能到门店进行储值?他觉得商品不合适,能不能在门店直接退了?门店消费了,你不会告诉消费者没有积分吧?你不会告诉他,你这个现金券只能在线上用吧?你不会告诉他你要自提的商品卖光了吧?在O2O模式下,顾客依然是上帝,这一切都是合理的。
        朱总提出,珊瑚云是国内专业的全渠道零售管理解决方案提供商,旨在帮助企业实现线上线下一体化的融合,在上面的场景中,主要涉及到了4种核心数据:订单、会员、商品、库存,O2O系统应该以此为基础。珊瑚云优于其他解决方案的地方,可能在于5年前我们已经有了这个架构。
        在会议的最后,朱总为我们分享了目前成功实施的一些O2O的项目,如北大荒垦丰种业集团、北京绿之盟、宁波旺千家连锁超市股份、西咸投资股份等。通过这些案例,我们更清晰的感受到,传统零售企业转型全渠道零售已经势在必行,因为这是消费习惯的转变,对于我们零售企业来说,就是我们的消费者在那里。就好比电商的发展,11年淘宝双11的数据是52亿,14年淘宝双11的数据是571亿,这个数据背后代表的同样是消费习惯和我们的消费者在哪里。
        会后,我们的与会企业提出了很多的问题,有关于云部署方式的、有关于微分销的、有关于与传统ERP系统相结合的,更有企业直接表示这真是他们今年规划要实现的,希望能进一步的沟通珊瑚云的解决方案。
        传统零售企业转型全渠道零售,我们拭目以待。在下期会议中,珊瑚云将与大家一起探讨“O2O,人和则万事兴”。
 

责编:何鹏
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