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社会化营销大时代谁主沉浮

来源:互联网  
2014/6/3 13:44:55
在互联网时代,每个人都变成了社交网络的节点,在此基础之上形成了企业游牧式的社会化推广模式:人流在哪里,营销就在哪里。博客之后是微博、微博之后是微信,最近贴吧官方平台成为了营销圈内和品牌客户谈论最多的话题。

本文关键字: 社会化 营销 贴吧
互联网时代,每个人都变成了社交网络的节点,在此基础之上形成了企业游牧式的社会化推广模式:人流在哪里,营销就在哪里。博客之后是微博、微博之后是微信,最近贴吧官方平台成为了营销圈内和品牌客户谈论最多的话题。
 
近日,百度贴吧官方平台(v.tieba.com)宣布正式开放入口接受企业申请,而且同期公布了首批十余家已认定资质的代理运营公司。笔者作为新媒体人,所属公司有幸成为贴吧首批拥有代运营资格的十余家伙伴之一。这段时间不断有业内朋友和客户咨询贴吧企业吧的建立和操作方面的问题,引发了笔者关于贴吧官方平台对于企业社会化营销平台搭建和新媒体代运营行业的思考。
 
 
社会化营销平台,贴吧官方平台比微博、微信更精准
 
新媒体营销渠道很多,从互联网到智能手机,从SNS、BBS、RSS到手机短信,从博客、播客到微博、微信,新媒体为商业营销提供了无限空间。在新媒体打拼多年的笔者非常清楚,对于企业新媒体营销来说,要解决的核心问题是能够精准和目标用户形成近距离的信息交换和互动。
 
以微博和微信为例,前者的关系圈是松散的,后者的关系圈是封闭的,大多数营销徒有互联网形式,并无互动本质。很多营销人员单纯追求粉丝量,甚至购买僵尸粉,结果可想而知,虚假的人气根本不能带来真正的商业价值。微博的用户黏性大大降低,原有的社会价值正逐渐弱化,其商业热度也已从高峰期走向式微。近日,海尔兄弟官方微博毅然清除140多万僵尸粉,只留下11万真实可靠的粉丝,就已经充分说明微博企业营销背后的虚假繁荣。而对于微信,马化腾更是明确要求,微信平台要严格控制推送广告条,这无疑是给互动营销本来就不活跃的微信泼了一盆冷水。
 
相比较而言,百度贴吧是一个专注于主题词的社区,话题的专注度与沉淀度更高,这一点决定了贴吧相对于松散的微博和封闭的微信更容易实现企业和用户之间更深、更广、更精准的交互。同时百度贴吧拥有近820万个主题吧,日均近亿的话题总量,贴吧官方平台推出后,利用百度搜索引擎,企业不仅能够通过官方贴吧最大程度汇聚网络社区的长尾,迅速地帮企业找到对品牌和产品感兴趣的用户,建立和深度维护企业品牌。同时,企业还能够借助基于主题词的精准用户属性划分,快速地触及、吸引、转化、扩展用户群体。基于这两点,开放平台后的百度贴吧利用互联网入口准确把握用户需求,让对同一个话题感兴趣的用户聚集在一起,通过发贴与回贴的形式,便捷地进行交流分享与兴趣相关的资料资源、心得感悟、切身经历等等,将能更好地满足企业的社会化营销需求。
 
在互联网世界,人流在哪里,营销就在哪里,从用户数量看,贴吧注册用户现有10亿,远远高于微信的6亿和新浪微博的5亿。更为重要的是,贴吧深度互动功能和全球最大的中文搜索引擎——百度搜索相结合,实现了企业产品和用户需求准确对接。
 
社会化营销,贴吧官方平台是代运营行业新蓝海
 
不可否认的是,微博和微信的兴起,彻底颠覆了传统媒体的内容生产和传播方式,并从根本上改变着整个营销行业。
 
但是从笔者最近的实际操作体验来看,社会化营销平台正在进入瓶颈期。微博用户的黏性大大降低,商业热度从高峰期走向式微已经是行业共识,虽然新浪微博在纳斯达克成功上市,但用户的冷落影响到代运公司的效率和收益也是不可逆转的趋势。近期,微信吸取微博的前车之鉴,明确表示,微信将会对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号进行联系人数量限制,并对微信朋友圈进行了明确定位:微信朋友圈是由熟人关系链构成的小众、私密的圈子,它并不是营销平台,这就在一定程度上制约了代运公司在微信平台的发展。微博热潮已日益淡去,微信官方又对营销行为严格限制,新媒体运营行业陷入踌躇四顾的尴尬境地。
 
此次贴吧官方平台上线,借助专业的代运营公司,将企业官方吧打造成品牌用户、粉丝聚合的第一阵地,为企业营销开辟了一个对接互联网的专属通道,是继微博、微信之后互联网互动营销平台的再一次升级,为新媒体代运营行业开辟了新的市场蓝海。
 
 
贴吧面向企业开放官方吧自2013年8月开始试运行,此前一直采取的是邀请制,前期入驻的路虎、特斯拉汽车、中信银行、小米、联想等千余家企业都是国内外知名品牌。贴吧官方平台推出后,企业要创建全新的定制化官方吧品牌营销模式,如果代运营企业能够获得贴吧认证的代运营资质,就同时获得了深度掘金高质量用户的市场新机遇。这次贴吧官方平台正式上线后,采取申请制,正式对所有企业开放入口,数量庞大的入驻企业需要选择合作伙伴维护企业官方吧,对于嗷嗷待哺的互联网互动营销代运营行业来说,无疑是一桌新鲜的“大餐”。
 
由于贴吧完全不同于松散的微博关系圈和封闭的微信关系圈,如何策划话题、如何运用贴吧语言方式与每一个用户进行沟通,都非企业单独增加一个岗位人手能够解决。正是基于这个顾虑,贴吧官方平台在上线之初就明确了代运资质审核等认证制度,旨在打造一个专业化优质社交平台,在为企业营销提供更有力的服务保障的同时,也为新媒体代运营行业提供了更广阔的市场空间。当然,机遇与挑战并存,如果代运营公司还想照搬微博和微信的操作模式,把贴吧也当成发布企业软文和心灵鸡汤的新渠道,恐怕会被吧友的唾沫淹死。
 
锤子手机在网上引发的“口水仗”,让人们看到了社会化平台在传播上对于传统媒体压倒性的优势。作为资深社会化营销的牛人,罗永浩也用实际效果,为未来的新媒体社会化营销指出了方向:平台很重要,专业操作更重要。
责编:李玉琴
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