预测2015：IT支出有望上涨随着经济逐步好转，一向收得很紧的钱袋开始松动，CIO们已经准备开始要在2015年大干一场了。不过，安全和成本控制仍然是他们的首要任务。 IDC预测，在PC和桌面上的投入也会出现相同的情况。“可以肯定的是，明年PC的交货量会出现一次短暂的复苏，然后到明年这个时候才会出现下滑。”  成本控制仍是首要工作 然而，尽管很多受访者都表示明年会在IT上花更多的钱，但是有53%的受访者们却认为，他们明年的首要工作仍然是控制成本，其次是业务流程自动化(47%)和优化已有投资(44%)。 以北卡罗莱纳州夏洛特市警察局为例。该警局想要为其1000多名警官配备佩戴式相机，但是购买这种相机需要对存储、网络、硬件及维护有较大投入才可能提供后台支持。  夏洛特市政府的CIOJeff Stovall说：“这里投入多一点，就意味着其他地方的投资必然减少。所以我们才要排出预算的优先顺序来。我们要评估某个项目究竟是对本市来说真正重要的，还是对某个部门来说重要的？” 到2015年6月30日截止的夏洛特市财年预算中，IT支出增加了13%，但到了明年下半年，IT预算可能不会再有增加。Stovall解释道，明年下半年他的主要目标就是增加各个市政部门IT开支的透明度，并让所有部门的所有IT项目都能与该市的优先投资方向相匹配。“透明度会迫使所有的优先级讨论在城市管理的层面上进行，这与过去那种各自为政的优先级讨论完全不同。” 马里兰州一家从事IT服务、人才管理、IT支出分析的公司TEKsystems的市场研究经理Jason Hayman说，关键是要有开放的交流机制。 组织的高管们必须就组织的优先投资项目充分沟通，然后决定什么样的工具可用来满足这些优先目标。一旦选定了某个应用，所有人都必须就谁来负责，以及如何支持该应用达成一致。Hayman说，一直以来，组织的很多业务部门都会自行其是地购买各自的系统，然后呢，“他们会在某一天突然向IT部门求救，说他们的系统需要和其他部门的应用相连通。这种局面会引发各种后端系统的问题或者技术问题，而CIO甚至不知道这种情况的存在，也不知道有编制外的预算。” 归根结底，组织必须保证各业务部门的项目透明和开放沟通。组织中各领域的负责人需要把各自的项目摆到桌面上来。“这是我们计划要做的，这是我们想实现的目标和想上马的应用。然后CIO便可据此做出最佳的建议来。”Hayman说。 尽管IT部门的负责人想尽办法要为企业的IT创新战略争取到额外的预算费用，然而，经常会有更多的IT支出是在IT部门以外进行的。这已成了大型企业中很常见的一个趋势，而且此类支出还有日益增长的势头。Gartner的Gordon说，今天，企业IT支出的30%是被IT部门以外的业务部门花掉的，而且这一数字在未来几年内有可能会增长到50%。在很多情况下，各业务部门会绕开IT部门，自行购买能够让他们更快交付产品和服务的技术。这对IT部门来说，意味着对企业技术项目的失控，同时也意味着IT部门能够用于创新的预算会减少。  Gartner看到的就是一些观察家所谓的“影子IT”预算的增加，如此而形成了所谓“双峰IT”的状况。而描述的是企业所需要的两种IT速度：传统速度和敏捷速度。传统IT关注的是高效率和高安全性、基于审批的治理，以及性价比。而在另一方面，敏捷IT则关注的是支持原型与迭代开发、快速交付、基于流程的治理，以及商业价值等等。 Gartner认为，当企业拥有这两种IT模式(以不同的人员、流程和工具支持每种模式)的时候才是最成功的。Gordon说：“通常，这种双重模式要求IT项目在整个企业中展开。” 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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