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智能化云技术助力机场信息化建设
——知谷科技i3Q候机宝白云机场成功案例

来源:每日财经网  
2014/1/7 13:44:47
在国内,现存空港信息主要依靠公告牌和广播方式发布,为单向/一对多的发布方式 ,缺乏交互性。航空旅客持续增长,机场航站楼数量、体量不断扩大,旅客往往会错过或错识相关广播信息,造成机场信息不及时、不准确;航班误点情况不可能完全杜绝,旅客的候机体验较差情况普遍,与机场之间的纠纷时常发生。

本文关键字: 机场信息化

云计算作为IT时代的新产物,对机场信息化建设起着重要变革作用。全球范围内,越来越多的机场开始通过虚拟化云计算技术的引入,结合机场信息化建设实际情况,以实现机场的智能化建设。而且,随着云技术的不断发展,各种基于云技术的全新智能化应用也不断涌现。在国外,不断涌现出诸如机场“全息影像指示牌”等新的智能化应用。而在国内,近段时间也出现了诸如“i3Q候机宝”这样具有全线开创意义的智慧机场云服务平台。  

案例背景:  

在国内,现存空港信息主要依靠公告牌和广播方式发布,为单向/一对多的发布方式 ,缺乏交互性。航空旅客持续增长,机场航站楼数量、体量不断扩大,旅客往往会错过或错识相关广播信息,造成机场信息不及时、不准确;航班误点情况不可能完全杜绝,旅客的候机体验较差情况普遍,与机场之间的纠纷时常发生。广州白云机场作为全国自大的空港交通枢纽之一,一直以来也存在这样的问题。机场迫切需要部署一个更加智慧的服务平台,能够以一对一方式,向旅客提供登机向导服务(即室内导航,让旅客更容易找到:登机口等地方、以及其它服务信息和设施);登机提醒服务(避免误机)甚至是更多休闲娱乐的服务,以解决上述问题。  

知谷科技国内一家专门从事室内定位系统研发的企业,曾经研发出国内最为先进的“盲人无障碍智能定位导航服务系统”,室内导航的精度已经达到了国际水准。近几年,知谷科技基于室内定位系统的技术优势,在全球率先推出了“智慧机场云服务平台”建设运营业务,并以此为基础,创新商业模式,打造了领先的全球空港旅客服务数据中心。能够通过在机场航站楼部署信息化、智能化的基础设施和若干公共服务终端设备,为机场打通一个对候机旅客服务的新型渠道,为旅客带来舒适、快乐的候机体验。知谷科技的产品恰好符合广州白云机场的需求。于是,从2013年初开始,双方开始进行合作。  

方案简介  

“智慧机场云服务平台”由航站楼室内定位导航网络、专用WiFi网络、专用服务器、手推车智能终端(i3Q候机宝)等组成。该产品最大的优势在于集航班查询、登机指引、空港服务、娱乐等多项服务于一体,能为候机旅客提供一种更加智能的快乐候机服务。在具体应用中,将“i3Q候机宝”安装在机场的行李推车上,更创造了一种全新的移动高智能候机服务模式。

(上图为智慧机场云服务平台网络拓扑图)  

“智慧机场云服务平台”有专用机场服务器,通过防火墙,接收来自机场信息中心的航班生产信息和旅客离港信息。航站楼室内定位导航网络,由若干知谷传感定位节点组成(自主专利技术产品)。节点可方便地安装在座位下、墙角、墙边等处,自带锂电池供电,无需拉线,施工极其简单,不影响环境。航站楼无线局域网络,为i3Q平台的专用WiFi网络,以保证带宽。  

智能终端主要包括大屏固定岛、移动岛以及智能手机三种。固定岛放置于机场的出发大厅及到达大厅,用于旅客自助搜索查询信息。移动岛即i3Q候机宝,在机场行李车上安装终端产品,向旅客提供行李载运、导航(室内GPS)、登机引导、登机提醒、休闲娱乐等服务。

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责编:孟芳
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