企业信息化的二次革命

对于正处于快速发展阶段的传统零售企业山东利群集团来说，其当前最重要的企业战略就是连锁零售、物流配送、电子商务三者相互支撑，打造区域领先、区域集中、适度多元化的利群。因此，利群的IT策略就是自我开发为主、强调安全保障、创新整合。“我们强调内联外通。内联就是把酒店、房地产、金融等等各种资源整合在一起，外通就是互联，关注行业发展变化，关注移动化，并积极做出尝试。”利群集团董事、副总裁狄同伟说道。因此，利群运用新技术新思路，扩展企业IT边界，一方面打造稳定高效的前台保证良好的客户体验，另一方面则打造安全的灾备系统。

互联网化渐成趋势

“企业互联网化，应该是企业通过种种手段使得企业的生产关系、管理模式能够基于互联网的先进技术进行充分的变革，企业互联网化应该包含更深刻更广泛的内容，涉及到企业的营销、采购、管理、用户模式等等多种方式的转变，绝对不是做一个电子商务网站这么简单。”朱明生认为，“在信息时代，互联网作为新的生产工具，对于新型生产关系、商务关系、企业运作模式，必然产生颠覆性的影响。每个企业如何围绕互联网构建新型经营管理模式，都是迫在眉睫的一种战略性的事宜。”

互联网正在全面打破企业边界，让企业和企业之间界限变得越来越模糊。“互联网为传统企业带来了很大的风险，长期在线下积累的时间空间优势，已经遭到互联网企业的冲击。因此，传统企业只能回归到最原始的价值竞争。”中青旅控股股份有限公司总裁助理、CIO林军表示，“传统企业互联网化，需要做三个方面的调整，即服务模式的调整、业务模式的调整和利润模式的调整。”中青旅也正在通过互联网化来寻求企业转型发展的新爆发点。

作为一家传统的第三方物流企业，宝供物流从1997年就开始应用互联网来开发物流管理信息系统。“如果互联网是天网，遍布全国的运营布点和物流基地就是地网，‘天地合一’才能实现长久的发展。”宝供物流企业集团有限公司信息系统部总监顾小昱解释道。宝供的模式可以概括为“平台式管理、产品化服务”。这意味着，宝供通过已有平台来汇聚供应商，为客户提供服务。而随着客户需求的不断变化，就需要以平台为依托，为客户提供产品化的服务，这种服务可以是电子商务也可以是其他。随着80、90后员工的增加，宝供内部通讯及内部互联网业务管理系统平台的搭建，为企业全面实现互联网化迈进了一步。

同宝供一样，IT消费化的普及以及社交环境的影响，让大多数企业员工所持有的手机或者智能终端正在成为企业的外延。消费类商用化成为IT消费化的下一个趋势，这也为未来企业发展形成IT红利。如何真正利用好这个红利，真正享受社会信息化所带来的便利，都是不容小觑的问题。

在当前信息化环境下，传统IT(如ITO、RIMO、OaaS/IaaS、TaaS等)正在慢慢消失，未来IT角色将会嵌入业务服务之中，发展成为业务角色，更多的与业务部门融合，也可能成为业务部门的合作伙伴。

企业业务流程开始外部化，企业通过外包的方式获取信息化的资源，完成对企业资源的掌控和整合。“实现IT新战略的目标，第一就是企业IT从关注技术转向关注价值，第二就是将IT嵌入业务的服务流程之中，第三就是企业IT开始更多的利用外部化的服务来满足企业资源的使用需求，第四就是企业的合作伙伴在IT战略当中的责任变得更加重大。”《商业价值》杂志总经理、价值研究总经理(ValueResearch)万宁分析说，未来CIO将开始寻找一种平衡，通过对信息的控制来保持企业管理的一致性和连贯性，从而避免企业管理上的战略惰性以及创新失败，以及减低资源浪费，最终实现规模效益和效益本身之间的平衡。因此，CIO们需要通过新的技术来实现这种平衡，来实现IT新战略。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友