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国软检测十年:从执行者到引领者

来源:畅享网  
2012/4/27 11:08:46
曹主任表示,随着十二五规划的深入开展,工业软件、嵌入式软件、互联网和移动互联网软件将会获取巨大发展,而这些软件对质量要求较高。他们迫切需要建立一套完备的质量体系。这对国软检测而言,又是一个获得跨越式发展的黄金机会。



本文关键字: 国软检测 信息化 质量管理

位于北京上地西北边的中关村软件园,是北京也是国内最高端的四大“双基地”软件园区。园区聚集了IBM、Oracle、华胜天成东软文思创新、博彦科技、启明星辰等一大批国内知名的龙头软件企业。在这个园区的软件广场旁边,有一家特殊的、为软件企业提供权威检测服务的第三方机构——国家应用软件产品质量监督检验中心(也称北京软件产品质量检测检验中心,以下简称”国软检测”)。

也许有很多人不知道国软检测,但正是这个在外人看来“默默无闻”的机构,承担了北京市70%的委办局应用系统的检测服务,承担了2008北京奥运会、2010上海世博会、2011广州亚运会主要IT系统的检测服务,承担了2012中央人民银行第三方支付的准入测试服务。事实上,在专业的软件检测和评测机构领域,国软检测已成为这个领域的“国家队”。今年是国软检测成立十周年,在此之际,我们采访了国软检测主任曹岗,揭秘了国软检测十年来的发展之路,畅想了国软检测的下一个十年。

从北京走向全国走向国际

十年前,国发[2000]18号文件刚刚发布不久。这个国家级的软件产业专项政策,掀起了国内软件产业发展新高潮。曹主任回忆道,为了适应我国软件产业急速发展,软件市场急需规范的形势,2002年7月,经北京市编办批准,由北京市科学技术委员会和北京市质量技术监督局联合成立了一家研究型事业单位,即北京软件产品质量检测检验中心(以下简称北软检测)。

曹主任说,北软检测成立之初的目的是服务于北京软件产业。刚开始服务内容和服务模式都比较单一,服务的区域也主要限于北京。这种情况在2004年得到了根本性改变。据曹主任介绍,2004年1月,国家质量监督检验检疫总局批准在北软检测基础上筹建国家应用软件产品质量监督检验中心(即国软检测)。同年10月,国软检测通过验收并正式获得授权,成为我国第一个国家级的软件产品质量监督检验机构。由此,北软检测变身为“国软检测”,也实现了自己从北京到全国的飞跃。

紧接着国软检测服务的客户也由北京覆盖到全国。北京市很多涉及民生的重要IT系统,如北京“两会”网上咨询系统,网上世博会北京馆,北京医保系统、社保卡系统,北京同城同药同价及统一采购系统等,都是由国软检测提供服务的。不仅如此,

财政部、发改委、中国银行、中国工商银行、国家图书馆、中石油、中体彩、新华社等国家部委和全国性的大型国有单位也开始成为国软检测的服务客户。

“2008年,我们又成功实现了从全国走向世界的跨越。”曹主任说,国软检测走向世界有两个标志性的事件。第一,2005年6月,国软检测成立了开源测试实验室(OSTL),并在不断完善开源测试环境的同时,积极与国际知名厂商合作,建立了Intel开源软件测试实验室和IBM中国Linux解决方案实验室。2006年,国软检测对应用最为广泛的开源Linux操作系统之一——Ubuntu进行了质量检测,测试结果获得Ubuntu国际社区认可。当时Ubuntu社区的负责人对此给予了高度评价,认为这是第三方检测机构对Ubuntu所出具的最全面和最详细的测试报告。

第二,2007年2月国软检测竞标成为北京奥组委软件系统测试定点服务唯一提供商。截至北京奥运会和残奥会结束,国软检测共完成了67项奥运信息系统的质量检测工作,占整个奥运会信息系统检测项目的80%。通过国软检测全面踏实的服务,北京奥运会成为了奥运会历史上唯一一次赛事软件系统零失误的盛会。

从最开始的服务北京到服务全国,再到现在的扬名国际,国软检测十年实现了质的飞跃。

从单一测试到标准制定

如果说从服务北京到跨越国际是国软检测在全球视野的重大突破,那么从单一测试到标准制订则是她对行业信息化建设的有力推动。

据曹主任介绍,最初的国软检测只能够进行单一性的测试,即对单一产品或系统进行测试。主要是按照国家软件质量测试标准和测试规范,承接软件企业委托的软件产品测试,出具相应的测试报告;或者按照甲方合同条款与系统需求说明,对软件项目进行全面质量评测,为项目验收提供依据。同时,国软检测也提供鉴定测试、确认测试和登记测试等服务。

国软检测在这方面的扎实工作,大大推动了北京市部委信息化系统质量建设的规范性。经过国软检测的大力推动,北京市专门出台了市级信息系统升级改造项目验收管理办法(15号文)。该办法第十五条规定,信息系统通过试运行后,项目建设单位应当组织项目各方准备竣工验收相关材料。并明确规定,项目承建单位整理、编写的验收材料必须包括“软件测试报告”,其中投资金额200万元以上的系统必须经过第三方的测试。

现在,国软检测的业务又向前大迈进了一步,开始提供准入测试,甚至提供行业信息化系统建设的标准制定。例如,国软检测开始配合政府或企业采购,为其信息化建设中选用的软件或硬件做产品质量测试或对比测试,提供质量测试报告或对比测试报告。同时,还开始开展准入测试或行业行政许可测试。例如,国软检测参与了中国人民银行一系列非金融机构支付服务管理办法和认证技术的规范制订,并获得非金融机构支付服务业务系统检测资质。

这种制订相关测试规范的工作,已不仅仅是一个简单的测试,而是上升到了更高层面的标准制订工作。目前,国家级的软件质量测试标准工作组也设在国软检测。从单一的软件测试到制定行业标准,国软检测为北京、中国行业信息化的质量建设起到了把关、护航等关键作用。

从登记测试到质量完整解决方案

一般而言,软件检测分为四个层次:第一个层次为“有没有”,也就是检测该软件是否有产品介绍中的所有功能;第二个层次为“对不对”,也即是确认该功能是否正确,是否存在错误;第三个层次为“故障定位”,即发现问题是如何错的,错在哪里;第四个层次为“怎么改”,也就是对如何改正测试中所发现的错误提出咨询与修改意见。

曹主任说,以前国软检测只能做到第一个和第二个层次。目前大部分国内的软件检测机构也只能做到第二个层次。但现在,国软检测已经能够达到第四个层次。更进一步,国软检测已能从简单的登记测试开始向整体软件质量完整解决方案过渡。例如,国软检测已经为新华社等众多客户提供“软件全过程质量保障咨询”,涉及了软件全生命周期的质量管理与咨询。具体包括:在软件项目实施前,协助进行质量保障规划,确保项目从需求、设计、开发、验收测试,到最终上线运行的全过程都有相应的质量保障策略和服务。这能最大限度的降低返工风险,保证软件产品的质量,减少因过程中质量管理不当引起的重复投入。不仅如此,国软检测还在了解企业质量体系现状和建设需求的基础上,帮助企业进行质量体系建设,提高企业内部质量部门的重要性,充分发挥质量部门应有的作用,从而保证企业内部协调发展,达到保证产品质量,优化运营的效果。

另一方面,国软检测的测试软件范围也有了质的提升。和大部分软件检测机构一样,以前的国软检测只能做应用软件的检测。但据曹主任介绍,现在国软检测已能覆盖所有软件类别,从操作系统、数据库、中间件等各种基础软件到应用软件、行业解决方案,国软检测都能进行深入测试。

从单纯的测试到提出质量整体解决方案、从应用软件到覆盖所有软件类别,国软检测成功进入了软件质量管理的高端领域。

国软检测的下一个十年

过去的十年,国软检测实现了长足的进步,大大推动了行业信息化系统建设质量的进程,促进了软件产业的大发展。展望下一个十年,曹主任说,国软检测将在三个方向上全力发展:第一,走行业化路线。软件检测和行业知识、经验结合,实现行业业务分类、准入机制,对开发商建立互动机制,同时创造更多可复用的、行业软件检测和质量管理工具。第二,走高端路线。国软检测将对复杂网络环境下复杂应用的检测,尤其是应用测试、压力测试进行深入研究和实践。同时,还将重点推广物联网标准符合性测试。第三,进一步将国软检测打造成国家级中心,更多地参与国际标准的制订,参与国际组织,和国际重点厂商形成更深入的合作。

曹主任表示,随着十二五规划的深入开展,工业软件、嵌入式软件、互联网和移动互联网软件将会获取巨大发展,而这些软件对质量要求较高。他们迫切需要建立一套完备的质量体系。这对国软检测而言,又是一个获得跨越式发展的黄金机会。

 

责编:李代丽
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