传统IT碰撞互联网IT,你怎么看?

来源:畅享网  
2015/1/30 17:45:42
2015年1月22-24日,由畅享网与上海CIO圈联合主办的“第十届信息化领袖峰会暨上海CIO年会”在上海太阳岛旅游度假区隆重举行,大会就“传统IT、互联网IT、商业流通”主题进行了圆桌讨论,由易盟集团常务副总裁邴喆进行主持,均瑶集团行政总经理吴大为、信息总监、春秋航空CIO郑连刚、上海世茂股份有限公司资讯科技部副总监李居然、明基逐鹿销售副总王洪志、诺诺镑客CTO龚文魁作为嘉宾展开了激烈讨论,现场精彩观点频频爆出。

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2015年1月22-24日,由畅享网与上海CIO圈联合主办的“第十届信息化领袖峰会暨上海CIO年会”在上海太阳岛旅游度假区隆重举行,大会就“传统IT、互联网IT、商业流通”主题进行了圆桌讨论,由易盟集团常务副总裁邴喆进行主持,均瑶集团行政总经理吴大为、信息总监、春秋航空CIO郑连刚、上海世茂股份有限公司资讯科技部副总监李居然、明基逐鹿销售副总王洪志、诺诺镑客CTO龚文魁作为嘉宾展开了激烈讨论,现场精彩观点频频爆出。

以下为精彩现场实录:
邴喆:很荣幸能够主持今天的圆桌论坛,因为现在在众多嘉宾中我是唯一一个不搞IT的人。我先自我介绍,我姓邴,名喆,以前也从事于IT领域,但是这个行业实在太难做了。按照老规矩,我们每个人用两句话介绍一下自己。

吴大为:我是均瑶集团吴大为,混这个圈混了12年我也准备跑。

王洪志:我是明基逐鹿的王洪志,现在负责销售的工作。

郑连刚:我是春秋航空的郑连刚,我现在也在转型,原来做信息化现在做信息化和电商。

李居然:大家好我是上海世茂股份有限公司的李居然,从事IT工作。

龚文魁:我叫龚文魁,是诺诺镑客的CIO,现在做的主要还是技术这一块。

邴喆:今天的主题是IT,传统IT、互联网IT和商业流通。台上今天有7个人,代表着不同领域,有传统IT,有互联网IT,有帮着转型推手的。从整个商业变革情况来看,很多企业用户突然一夜之间发现客户在你家门口了,不知所措了。

传统的商业在今天这个时代,受到极大的冲击。我相信这一点在各位身上都有极强的体现,这一点大家都很清楚了,我就不谈具体的变革。我们同时看到很多企业在变革,例如雷军和董明珠,还有海尔做的企业变革,有多人看不懂了,都是传统企业在受冲击之后变革的过程,但却是两种不同意识形态的冲突。那么各位嘉宾对这又什么样的看法?我想请李总代表传统企业,先来说说您眼中的互联网的IT是什么?

李居然:在我眼里IT是不停跳跃的,传统IT关注更多的是各部门的需求,但是在互联网时代,市场快速变化,这给企业带来非常大的挑战,我们原有的技术已经不能快速的迎合业务的需求,因此未来必须做一些变化。我们一直希望能把目光从内部呵护转向外部呵护,这可能也是传统企业要向互联网企业学习的一个地方。

邴喆:这种说确实法滴水不漏,那么来看互联网IT的代表怎么看,龚总作为互联网IT人,代表着当今互联网IT的趋势,那您是怎么看传统IT的?

龚文魁:传统IT应该会慢慢有所转变,现在互联网已经在我们生活里面渗透了。例如以前我们都是到医院里面排队预约等三个小时,现在很多预约系统可以在网上进行,可见互联网思维已经在各个层面渗入到我们的生活中。前不久一些美容、美甲门店也是专门建立了预约平台,类似于这样的举措会使互联网越来越普及,他们已经改变了人们的生活习惯。那些还没有跟得上潮流、没有转型的企业注定会慢慢的被淘汰。

但是互联网刚兴起,移动互联立马就出来了。当很多公司都注意到互联网的时候,移动互联已经走得非常快了,包括平时使用的APP,很多日常操作可能都已经在上面完成。现在我们做的是互联网金融,这也是借助于移动互联,把互联网融入到大家生活中。通过运用互联网思维,加上金融、电商的操作方式,让企业更具有竞争力,谢谢。

邴喆:那让我代表互联网行业继续问李总一个问题。龚总说通过微信的移动挂号可以解决黄牛党的问题,通过美甲可以解决传统商业店铺的问题,提高商业效率,减少商业流通环节的浪费。但是从传统的角度来看,你认为他这个可行吗?

李居然:现在我们是更好地结合移动互联网做更好的服务,通过各种各样的技术手段,例如网上店铺、微信账号等等为用户提供便利,包括购物之后停车、参观排队、网上约号等等。这个都是结合移动互联网进行的,能够给消费者更好的客户体验,从我们自身来说,也能够得到更好的发展。

邴喆:我代表传统挑战一下互联网IT,其实我个人也经常听到很多关于互联网IT负面的声音,我想请问龚总,互联网是否像我们想象中具有那么强大的生存力?

龚文魁:我们做互联网金融的目的是非常明确的,一开始要做金融,因为信息不透明,很多企业融资成本非常高,因此要让金融更透明化。一些有理财意愿的人,如果炒股票的话,不一定可以承担那么高的风险。但是我们能让他们获得更好的收益,并且承受较低的风险。主要要看公司怎么实施。目前我们各方面都是朝这个方面去做,互联网是不是真的那么强,我觉得还是看每个公司怎么去做这个事情。

邴喆:我很佩服吴总作为传统企业IT的代表,是第一个敢于把自己做的IT团队全部放血,断我们自己后路的人。您能回溯一下当初您为什么这么做吗?

吴大为:我个人感觉现在谈不上传统IT和互联网IT,从现实来看,真正淘汰你的不是竞争对手而是环境,2009年我们直接砍掉了十分之九的部下。追溯到12年前,我刚刚开始接触IT的时候,涉及的板块比较多,当时我们不知道什么叫作云计算,只是把下面的IT都砍了,建立了统一的数据中心。这可能算是最早的一波云。接下来我发现在我们的技术方向,总是缺那么几个专家,用人的时候觉得人少。当我们在外面能够买到服务的时候,就没有必要为了喝口牛奶养头牛,弄片草原。这是我砍掉的原因,现在我们面对的是80后,90后,我们对于互联网来说已经是垂暮老人。

为了适应消费者,倒逼我们必须转型。因为时代变了,时代太需要信息技术了。我们IT人有幸可以接触比别人更深入、更前沿一点的东西。现在大家都在用百度、微信,这就是互联网,是我们生活的一部分。

邴喆:我问一下王总,在当今这个时代,我发现刚开始做软件的时候,大家都忙着做财务系统,后来做ERP。今天我发现突然一夜之间所有的软件公司都说自己是互联网公司了,都是互联网解决方案供应商。很多以前的IT软件公司,把自己的软件产品都放到云端,改变了发展模式。我还看到很多咨询公司,明确表示能够帮企业用户完成传统企业向互联网企业转型,到最后只给你一套方案。刚才有嘉宾发言时问到,互联网是不是等于忽悠?我认为互联网等于忽悠,您怎么看?

王洪志:所谓的互联网营销,跟我们传统的营销方式有一个非常大的差别。第一思维不同,互联网是没有底线的,你去做融资,互联网可以告诉你我们新开发美元,但是你在实体做不到。这是从营销的思路来看,传统的软件公司也是在转型,但并不是壮士断腕的转型,传统也是一样的。我们只能借助新的思维和思路,学会在互联网中的无底线的炒作。我非常赞同吴总提到的中小微企业的模式,我个人认为未来传统产业的发展,内部一定会把它变成事业部署。对于传统企业来说,以前的商业模式可能十年八年不变,而今天,一旦接触到互联网,用互联网的渠道模式来经营产业或业务的时候,就会发现业务模式每天都在变化。

现在中国有一些互联网部门开始引领业务部门,在模式创新上IT技术成果可能超越业务成果。因此,CIO既要懂业务也要懂财务,其次是仅次于董事长的战略,他们绝对不是辅助的角色。

邴喆:谢谢王总。那么,春秋航空本身作为一个新兴的企业,几年间在市场上迅速成长起来。可以看到春秋利用了大量新型渠道和技术做营销,同时郑总也提到他是从创业那天开始,就决定采用新型业务和传统相结合的发展思路,那么作为春秋航空的领航人和传递信息者,不仅仅要负责IT,还要负责电子商务等方面的内容,郑总又会传递什么样的信号给我们这些在转型的人呢?

郑连刚:传统IT比较焦虑,其实互联网也是。在转型过程当中,我们也有很多焦虑。春秋航空过去一直走大众化航空的路线,希望让更多的人坐得起飞机。因此,客户群体也在发生变化。如今,在互联网时代和移动互联网时代,用户本身也在变化,所以我们也会在接下来的10年中,对传统航空的运输企业做一个新的标签。希望依托于互联网平台,为用户提供更多的服务。在营销方式转变方面,新媒体是独立于宣传部和营销部的,是一个创新中心。春秋航空把平台和产品做了一些深度的整合,并成立了一个电商事业部,是我们的第二市场。现在我们很多的用户都是80、90后,而我现在招的IT人员,全部都要求是85后,同时,我们还大量的在招应届生。

邴喆:郑总说的很实在。在传统跟互联网之间确实存在有很多思想的碰撞和冲突,从另一方面来看,这种转型是不是也是一种机会?我个人一直认为中国没有真正的CIO。当下,中国传统企业对IT所能控制权利与变革的能力还很弱。这是我个人的观点,可能很多人不认同。中国出现很多奇怪的现象,很多搞IT的开始转电商了,但是又碰到另外一个问题,电子商务也需要很多商业的理念在里面,然而很多搞IT的人多是技术出身。许多人认为他们智商很高情商很低。那么这是不是意味着他们不能转型,或者CIO不能做到真正的崛起呢?我希望可以听到在座代表着五个不同角色的嘉宾心中的想法?

龚文魁:我们公司在运营这一块比较薄弱,他们对市场不太了解,在这方面我希望能够和技术做进一步结合。我非常同意前面吴总的观点,CIO需要再财务、运营各方面全面发展,才可以称得上是真正的CIO。

李居然:我原来不认为我是CIO,因为在一个传统企业,经常做一些配合工作。而现在移动互联网时代,你要是可以主动发现新的趋势、新的潮流,那么你的机会就来了。行业正在面临着非常大的转变,新时代的IT不光要懂一些技术知识,还要学会让你的想法被别人认可,让大家有共同的目标,这样事情才能更好地开展。我觉得这是我们CIO的一个机会,未来我们要通过时空的转变,帮助我们取得更好的发展,谢谢。

郑连刚:做CIO基本上都是很熟悉自己企业和公司产品的。那么在转型的过程中,还要熟悉你的客户,而这中间的桥梁就是数据,行为数据在这个过程中间,包括数据的采集还有常态化的一些信息的汇总,都是需要被关注的。接下来,CIO可能会从CIO转向CDO,在CDO到CNO期间,就是把商业规则加进去了,再加上严谨的逻辑思维。做CIO是比较开放的,这种开放的方式变成创新的话,可能会做一些CMO。产品相对来讲是跟营销一起走的,在这个过程中间最重要的环节就是数字,包括数字营销还有运营数字化。后续真正研究像数字性的产品,是跟智商情商关系是不大的。

王洪志:我是眼看着很多CIO从经理到总监,再到CIO。几年前,我们在集团讨论的时候说,很多大企业时间差不多了,我们未来堪忧。从今年开始由于消费习惯的改变,移动互联网时代的到来,我们的机会非常多。IT在企业里面是最最了解企业发展的,对前端后段所有企业问题都有了解。如果CIO能有这样的想法,就会往前走,那么成功的可能性就非常大。那么CIO在企业里面决策权有多大?我觉得这跟个人影响力有关。

自己脑袋怎么卖给老板,让老板去买单,如果CIO做到这一点,老板的钱就是你的钱。在这个过程中,其实我们也要跟上时代的步伐,要上90后80后活跃的思维。

吴大为:我觉得将来CIO会进一步分化,现在许多人在说CIO和CTO已经混为一体,一般CTO是顶尖的技术高手,而CIO更像周瑜、岳飞、诸葛亮这样的角色。现在是不是所有的企业都用得起CIO?我认为以后IT人会集中到专业公司里,服务更多的企业采购。越来越多的企业,已经不再需要我们这些人了,可能是更多大型企业更需要规划类和个性化的东西。而一些企业对个性化重视程度不是特别高,相信在座的一些CIO未来必然面临转型的问题。

邴喆:五位精彩的发言,我总结一下。先分享一个心理学的故事,就是经常说的囚徒困境,我非常喜欢这个故事。囚徒困境中当两个犯事的人被抓到警察局的时候,谁先交代另外一个就被拿下。你会发现那个警察是你的老板,囚徒A是你,囚徒B还是你的老板。谢谢大家。

责编:高玉娴
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