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咨询与管理

来源:价值中国  作者:刘古权
2012/12/14 10:14:00
很多企业管理出了问题都想到管理咨询公司,但很多时候,管理咨询公司做出方案后,企业的问题还存在,这时,就觉得咨询没有解决企业的管理问题,有些时候会把原因归结为顾问的管理经验或行业经验不足!其实,不完全是这样。

本文关键字: 管理咨询

很多企业管理出了问题都想到管理咨询公司,但很多时候,管理咨询公司做出方案后,企业的问题还存在,这时,就觉得咨询没有解决企业的管理问题,有些时候会把原因归结为顾问的管理经验或行业经验不足!其实,不完全是这样。

咨询是站在乙方的角度去思考问题,即使在实施项目期间你是站在甲方的角度去看问题,也不行。管理的对象是人,人可以看成管理流程中的一个角色,可以是完成绩效的机器,但他不仅仅是工具,他是有思想、有感情的人,所以,咨询对员工的假设是理想的,比如,这个流程他一定会接受等,如果完全用经济人的假设做咨询,在中国有时也不行不通,因为,他的工作和情绪有关,和外届影响有关!所以,咨询只能给你一个思维方法,解决问题只能靠自己,“解铃还需系铃人”。

管理是一门实践性很强的科学,其效果得好坏?或能不能提升企业的竞争力?直接关系到管理的成败!也就是说,管理是以成败论英雄的,成功的企业一定有理由说管理是成功!失败的企业,管理在有理论也是不成功的!管理的对象是人的行为,这就不能把人间简单地认为是流程中的角色,你要了解这个人的性格、阅历、工作年限、和组织中其他人的关系等,管理的复杂性在于用咨询的角度看可能是不合逻辑的,但在现实的管理中可能是最优的!因为,这个行业的环境可能只能用这种管理文化来实行这种管理逻辑!所以,管理的科学部分可以来自咨询,管理的艺术部分一定是来自管理实践和企业文化!

IT有时不能被管理者认同,是IT人有时太理性和逻辑!企业很多决策确实靠感性来决策的!我认为最优的管理是用中国的文化和西方的管理系统!成功的企业管理更像道家中的“阴阳鱼”你中有我,我中有你是企业成功的重要因素!咨询中一定要有管理实践和文化体验!管理实践中要用咨询的逻辑和理性会把企业经营中的风险降到最低。

责编:赵龙
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