SaaS应用机遇与挑战并存

来源:互联网  
2013/8/30 16:13:10
随着全球SaaS产业的高速发展,国内市场也开始与时俱进。阿里巴巴、神州数码、用友、金蝶、金算盘、巅峰网等企业相继涉足其中,而如金山、红旗等一些传统软件厂商也耐不住寂寞,赶来弄潮。但是,现在SaaS在企业中的应用仍然是雷声大,雨点小,SaaS厂商只是被一个大光环所掩盖着,看似前方道路一帆风顺,但其实确是沟壑纵横,要想成为星火燎原之势,尚需时日。

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随着全球SaaS产业的高速发展,国内市场也开始与时俱进。阿里巴巴、神州数码用友金蝶金算盘、巅峰网等企业相继涉足其中,而如金山、红旗等一些传统软件厂商也耐不住寂寞,赶来弄潮。但是,现在SaaS在企业中的应用仍然是雷声大,雨点小,SaaS厂商只是被一个大光环所掩盖着,看似前方道路一帆风顺,但其实确是沟壑纵横,要想成为星火燎原之势,尚需时日。

  一、将自己的钱放在别人的口袋中,你安心吗?

  采用SaaS模式,企业不用部署自己的服务器,将所有的数据都存放在SaaS提供的服务器上。企业会不会担心自己数据的安全呢?这就好像银行刚出现的时候,将钱存放在银行中一样,有很多人难以接受。即使到现在为止,也有很多老人不放心把钱放在银行中。而且,最近经常出现银行卡密码被盗现像,这让很多人的这种担心更加强烈。

  根据相关资料显示,SaaS的付费用户不到注册用户量的1/10.为什么中小企业只愿尝试不愿付钱?一方面是他们对于把自己的企业数据存放在互联网上仍有疑虑,另一方面由于经济危机的影响中小企业不愿花钱。所以,如果要让企业管理者放心将数据存放在SaaS所提供的服务器上,可能还需要一个过程。像银行这样机构,都不能够百分之百的保证其资金的安全性,更何况是一家SaaS厂商呢?虽然说SaaS厂商都信誓旦旦的声明采用了多么好的安全机制,可以保证其数据的安全。但是,说句实话,你们的安全机制会比银行的安全机制高吗?而且只要通过网络去操作就有可能出现安全问题,即使像银行这么高的安全机制,仍然有漏洞可找。因此,将企业的数据存放在SaaS厂商提供的服务器上,脱离了企业的控制,那么SaaS厂商首先需要做的就是保证企业对数据的安全性。SaaS厂商不仅要做到数据在互联网上传输的安全,还要做到企业随时有需要时就能调出这些数据。企业的客户信息、订单信息、配方信息都是企业赖以生存发展的基础,如果这些信息泄露出去,对于企业的打击可以说是致命的。

  为此企业放心的将数据交给SaaS厂商,双方都还需要走不少的路。一方面企业要去了解SaaS这种新事物,了解他们的数据保密措施。另一方面,SaaS厂商也需要加强在数据安全上的投入,并能够树立一些典型出来,让企业能够相信数据存放在你那边是安全的。这个过程可能比较漫长。

  二、 中小企业真的懂SaaS吗?

  在中国,有4200万中小企业,已有9成具备了互联网接入能力,而SaaS正是可以帮助企业进行信息化普及的一种手段,但目前中小企业对SaaS的认可程度还需要提升。许多SaaS厂商认为自己已经“SaaS”了,中小企业就应该关注我。但是,如果你去更多接触一些中小企业会发现,他们根本不懂信息化,更没听说过什么是SaaS,根据易观国际调查显示,目前企业用户对SaaS认知度只有4.8%,处于较低水平。对他们来说,这个词听起来到更像是“流感”的意思。

  基于中小企业用户的特点,国内SaaS厂商更需要务实的做事风格。譬如用友伟库网在今年初推出的“中小企业利润加速器”计划,八百客推出的“管理软件终结者”方略,友商网提出的“企业管理专家”等,目前已经受到了众多企业用户的青睐。可以看到,抓住企业急待解决的核心问题是SaaS应用的关键所在。

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责编:Rosaww
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