如何实现SaaS付费账户的高转换率

  作者:吴勇毅
2010/2/21 11:38:19
SaaS厂商的CIO们开始深思,SaaS到底应该怎么做?而用户也在认真反思,SaaS到底要不要用?


本文关键字: CIO SaaS注册 付费账户 转换

五、建立更为行业化、专业化的服务平台,以求更对口高效的服务

只有立足于一定的行业或专业,才能为中小企业提供最增值的专业服务与咨询顾问。目前行业内都在探索一些新办法推行新系统平台,从现在的情况来看,国内的SaaS服务商已经意识到这一点并逐步向专业化以及行业细分化的方向发展。针对某一具体行业的SaaS服务正在成为一种趋势,例如针对制造业、纺织业、铸造行业、医药行业的SaaS平台纷纷在各地出现,或专做办公系统、进销存、客户关系管理领域的SaaS平台也接踵而至。因此尝试在通用、易用的基础上,中小企业不妨更专注地寻找行业性和专业性的SaaS平台,以求更对口更适用的服务,高效推进企业IT建设。作为SaaS厂商一方的CIO也应积极推动企业的产品及服务朝行业化、专业化的服务平台此方向转变。

服务是产品,也是一种文化,“及时、专业、规范”的服务宗旨应成为SaaS运营服务商的文化,深深融入每个SaaS厂商及其CIO心中。SaaS厂商及其CIO只有秉承创新与稳健的发展思路,以用户为先顾客为本,不断创新服务理念,致力服务创新的实践,增强企业核心竞争力,使自己成为行业领域服务领先者,才能成为SaaS行业领域领先者。
 

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责编:穆琳琳
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