学习型组织和知识管理的概念以及特点

  作者:郭建波
2008/2/15 10:43:32
本文关键字: KM 知识管理 学习 组织

学习型组织的设计范围包括:组织结构设计、人力资源管理和组织文化建设;学习型组织从组织行为学角度,通过企业文化营造组织学习的氛围,通过组织架构优化创造适合组织学习的外部环境,发展学习型组织的目的是提高综合竞争力,达到基业长青。创建学习型组织关注也是知识,如何留住核心知识、如何创新知识等。

知识管理重点在知识整个发展过程,包括知识获得、使用、学习、贡献、评估、更新等过程,涉及的领域涵盖了人力资源、组织文化、组织架构、组织战略、IT系统等多个方面。是从企业运营角度,从之前关注财务数据,到关注智力资本的转变,是在新的知识经济大环境下,面对新的竞争环境,保持和提高企业核心竞争力的需要。

知识管理的根本目标语整个管理的目标是一致的:通过持续开发相关利益人的价值,形成组织的长期生存能力。两大主题是:顾客价值得创造和持续竞争优势。

领导的作用

从知识的角度来看,领导能力在于掌握组织知识库创造价值得潜力。领导者不应仅仅是确定战略,还应尽力进行传播。而没有对知识流的管理,有可能既无法确定战略,又无法进行传播。新型领导的核心在于从左所有知识的来源转变为对组织内知识流动网络的管理。

组织界限模糊

知识共享是容易实现并且受益也是明显得,但是顾客参与的并不多。他们应然置身事外。虽然内部知识共享提高竞争能力,但这种方式很容易在短时间被竞争者所抄袭。要跨出这一步需要将客户和竞争者都纳入组织框架,即包括在本身知识管理的框架之内。保持行业竞争力的最好办法是在竞争初期携起手来进行合作。如果行业没有前途,竞争就是一句空话。

知识管理的对立统一

现在知识管理具有明确的矛盾特性。它既有信息技术的硬性特征,即比特和字节;又有人际动力学的柔性轮廓。因此提出“组织生态学”概念。在人类改变信息技术的同时信息技术也在改变人类。信任和测评都有助于系统的成功,在不同时期两者互为因果关系。理智和奇怪的信念并非是相互排斥的选项。

我的理解

我理解两者是从不同角度和不同发展时期来看待企业面临问题而发展起来的,两者并不矛盾也相互渗透,而且最终目标是一致的。

发展学习型组织也关注知识管理的建设,也需要技术因素的支持;反之,知识管理建设也提倡建立学习型组织,也需要从组织架构、文化和人力资源方面进行优化。

把知识管理看成建立学习型组织的“第六项修炼”,从系统角度来看待企业和企业面临的挑战。

来源:KMCenter

责编:张赛静
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