[原创]谁可以成为流程的主人？

如果把流程作为一个管理对象的话，这个管理对象的稳定性和可执行性很难得到保证，迈克尔•哈默的研究也证明：流程必须有"负责人"，他要有……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-12-4 15:43:32 | 评论数：6

企业的核心流程怎么选择——看IBM如何选择

流程分类、分级后就会有大量的流程出来，成百上千甚至上万，这些流程中哪些流程是核心的流程呢？核心流程的常见特点：1.客户可见的活动；2.回报率最高的活动；3.出现……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-29 17:03:21 | 评论数：0

流程梳理有什么价值

一般来说，一个流程优化或者流程再造的项目都是动不动几百万的费用，如果再加上流程管理的软件的费用的话，那就更多了，最低也不大会低于100万。很多企业的领导也很疑惑……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-29 16:58:37 | 评论数：1

[讨论]为什么要做流程梳理——某大型集团的体会

ZZ：某集团对开展流程梳理的原因分析：一是集团的流程未标准化。改制后，集团的管理和运作仍没有一套体系化的流程加以规范，导致员工缺乏遵循的依据，工作多以个人经验为……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-20 15:02:20 | 评论数：1

[原创]CRM流程也可以成为核心流程吗

通常来说，企业里面的核心流程基本都是一个大的端到端的流程：从客户那里获得定单——生产——产品/服务交付给客户，这……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-18 16:45:06 | 评论数：1

[原创]流程梳理有什么价值 (入选推荐日志，加20币)

一般来说，一个流程优化或者流程再造的项目都是动不动几百万的费用，如果再加上流程管理的软件的费用的话，那就更多了，最低也不大会低于100万。很多企业的领导也很疑惑……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-13 21:59:18 | 评论数：1

[原创]有了流程为什么还需要制度？

最近在给某集团公司梳理行政管理流程体系，大家在讨论行政流程的时候谈到了一个问题：行政流程和行政管理制度到底有什么区别？为什么有了流程还需要制度？之所以有这么一个……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-8 13:45:51 | 评论数：1

[原创]分析流程绩效 优化人员配置

某公司把流程梳理好了，也通过流程软件进行了固化，但是感觉不到效率的明显提升。因为对于管理层来说，人员都还是那么多，工作也都还是那么多，时间也没多大变化。后来，公……

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【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007-8-7 17:05:05 | 评论数：0