电信CRM策略:给用户一个满意的服务(二)(冯磊)【查看原文】

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冯磊 ,财务管理\商业管理专业,曾经任职用友软件公司华东咨询顾问(主要负责流通行业、集团型企业的项目支持,负责产品领域为:NC、CRM、HR)。现为招商银行上海地区顾问、国家劳动部电子商务专家委员会委员、通过IBM商用服务器工程师,存储软件VERITAS工程证书资质认证。 冯先生多年外资公司IT行业的从业经验,历任全国经理、区域经理,为众多企业信息化提供服务。多次参与企业信息化电子商务全面解决方案的销售、应用顾问、产品顾问工作。具备了丰富信息化应用经验。
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