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知识管理要融入企业战略，是确保企业获得整体知识观念的有力措施。企业高层需要不断地确定这个发展方向，对未来进行判断，一个企业的各种生产经营活动都要伴随着战略定位，这是前进的大方向；在程序上，战略是知识管

企业在清晰掌握自身知识定位、明确应关注何种“运营触点”的前提下，就必须确定知识的策略（Tactic）。选择合适的知识策略，将为企业制定整体的知识管理战略奠定基础。企业在知识的处理和应用问题中的两种常见策略思

主持人： 大家好，欢迎大家访问AMT公共知识库，这里是“KM三人行”栏目。我们的今天的嘉宾：AMT咨询事业部执行总监马东方先生，AMT咨询部黄培先生。 关于知识管理这个大主题，我们KM三人行已经围绕它讨论了很多内容。不少企业也都了解了KM给他们带来的价值，因此很自然……

企业实施ERP系统，实施的成败都成为企业的一个关注点，尽管在实施过程中各个企业都遵循着一套实施体系和策略，但是实施的效果差异还是很大，这个除了与每个企业自身的特点有着密切的关系以外，还与实施过程中是否能

目前中小型企业面临着国内市场剧烈竞争和中国加入WTO以后国际市场竞争的双重考验。加快企业信息化建设的进程，用高新技术改造传统产业，用现代技术提高企业管理水平，增强企业的创新能力和产品的竞争能力，用全新的

商务智能在中国“前途是光明的，“但是“道路是曲折的。”建设和利用商务智能不是一件轻而易举的事，要取得成功需要克服许多业务上、管理上、技术上和文化上的困难。大部分中国企业从来没有真正用过商务智能，无法认

谈起商务智能，很多人和很多企业都会联想起你上一次介绍的各种各样的分析工具和多姿多彩的用户界面，以为这就是商务智能的全部或最重要的部分。其实，商务智能建设中最重要的不是表层的一切（那只是一张“中看的脸”

这十年来从事管理咨询与信息化咨询领域的工作，使我有机会接触到众多的企业，有外国公司、合资企业、国有企业、民营企业，每到一家企业都使我感到我们的企业无论是在战略、营销、人力资源、还是信息化领域都普遍缺乏

没有市场经济就没有竞争，没有竞争就没有信息化，这已经成为一个不争的事实。想想在4-5年前，又有多少企业会对这样的电脑系统感兴趣呢？而今天这些企业的经理们已经迫不及待了，他们已经清楚地知道，没有信息系统就

中国的企业信息化走到今天，众多成功的案例大家有目共睹，失败的案例也可以说是比比皆是。那么是哪些因素造成成功与失败，又怎样去了解成功与失败的原因呢？纵观国内信息化的历史不难看出：实际上在企业的信息化过程

一、项目介绍系统建设目标 1.海关物流监控系统建设背景 1)海关总署为“迎接经济全球化挑战”提出了：“推动实施贸易便利战略、适应电子商务及无纸贸易的新环境、保持和发展我国经济竞争力”等三大具体目标，为新世纪的海关工作提出更新、更高的要求。 2)“中国电子口岸”等国家级进出口执法信息系统的成功实施，使得原本分散在多个国家行政部门的进出口业……

一、用户背景公司介绍德隆国际战略投资有限公司是一家致力于整合中国传统产业，立足于资本市场与行业投资相结合的国际化战略投资公司。德隆1986年创立于新疆乌鲁木齐。2000年初，德隆国际战略投资有限公司在上海浦东新区注册，注册资本人民币5亿元。经过十多年发展，德隆逐步形成了以传统产业的区域市场、全球市场为目标的重组与整合能力，通过对企业的收购、兼并，引进新技术、……

中牧南京实业公司隶属于国家122家特大型企业之一——中牧集团，是一家专业从事洗、灌、封粉针设备生产的企业，主要产品为制药装备和动物保健品，品种多达上百种。公司的经营理念是“以技术为先导，以服务作支撑”，始终坚持锐意创新，狠抓产品的研发、生产、营销、服务诸多企业生存的关键要素，公司自1999年创建至今，……

Term Explanation (English) Explanation (Chinese) Commitment 承諾 Fulfillment (客戶訂單)達交，完成交貨銷貨 EDI Electronically Data Interchange 電子資料交換(Text文檔)……

吴州星联发行集团是中国图书发行企业的一个典型缩影，其在变革中遇到的问题也是原有的图书发行主渠道不断提升自身管理能力以应对市场的开放的过程中所必然经历的。 图书发行和音像发行的分合之争，实际上是吴州星联发行集团业务组合和战略业务单元划分的问题。战略业务单元（SBU）是GE的发明，一个战略业务单元，必须有一致的业务，相同的竞争对象，有市场重点以及所有的主要……