专题·专区

据统计，企业高层大约有80％的时间在开会，老总们觉得自己整天都陷在无尽的会议中，脱不开身，留给自己单独思考的时间少之又少，自己的行程安排经常被一些临时性的会议打乱，真是非常痛苦。只有经过设计的时间安排，才可能让自己抽身于各种临时召开的会议之外，才能作时间的主人，主宰自己的时间。

流程e化的表象是流程的IT化。但它的终极目标在于流程优化，创新新的业务流程，为企业业务发展带来本质上的改进。

这次演讲的题目也是我近几年碰到的难题。我的工作是帮很多企业去梳理流程、写制度文件、画流程图。但人家会告诉我，流程图画了，可员工们不执行。

引言BPM日益受到管理者的重视，其产品也受到相当多的关注。了解BPM产品，有助于更好的利用BPM为自己的企业服务。本周专题让我们来讨论下BPM产品。BPM产品管窥中科院软件所 刘绍华 对于BPM产品目前尚无公认的分类标准，如果沿用以前对工作流的分类，则可以分为生产型、管理型、协同型和专门型四大类。但这样一来，市场上主流的通用BPM产品大都会被……

集成信息系统结构（ARIS）初级教程ARIS简介集成信息系统结构（ARIS）方法讲座严格来讲，ARIS不是一个工具，而是一个概念。ARIS是The Architecture of Intergrated Information Systems的缩写，是由谢尔教授发展起来的一种信息集成系统体系结构，其目的是为了寻求一种能够用来缩小企业与……

BPM究竟如何变革企业的流程管理？小小的审批流程就能说明一切。Ultimus亚太区执行官 Ned Smith先生：“所谓流程，就是做事情的顺序”。

流程管理就像一场舞蹈，舞技高的企业在管理的舞台上舞出优美的曲线。他们在这场舞蹈中，强化了组织的战略分解和执行，规范和精细了业务操作，提高了客户和市场的关注程度，缩短了内外部响应时间，降低了成本，减少会

随着国外先进的企业管理理念的不断涌入，以及国内企业在摸索中将国外先进管理理念与自身实际结合的经验的日益丰富，使得国内企业在验证并实践最新的管理理念方面的速度也不断加快。本期我们将结合中港某航局第二工程

对分销企业的一个简单定义可以是具有庞大的分销网络，利用其分销网络销售产品和服务的企业，这里的关键点是：一个庞大的分销网络。流程管理是企业管理的核心。在分销企业中，有五个典型流程需要管理，即入库流程、订

完善的战略规划体系如何建立？把战略规划的制定过程进行了流程化。流程管理如何“松土”、“破冰”？要将人的因素考虑在内。流程的主人是谁？他们是一个个做业务和做管理的人。如何让这些主人意识到自己有流程主人的

现在有三股力量特别引起企业经理业务流程重组ERP人员的关注，这也使得企业的经理人员对企业的商业环境有一种前所未有的陌生感。一方面是这三股力量本身有了根本变化，另一方面是这三股力量势头强劲，对企业的影响日

虽然“流程管理”不是管理的全部，但优异的流程管理能够有力推动企业取得成功、达成使命。企业的使命是企业为什么存在的原因，这个原因就在于能够创造为顾客认可的价值，那么，是谁在为顾客创造价值呢？是销售部门吗

<< 编者语上期我们探讨了什么样的企业最需要考虑开展流程管理以及流程管理中出现的一系列问题，本期我们将通过流程的标竿管理、捕捉客户需求的流程以及优化流程的结果评价三个方面来继续探讨：流程管理实践，我们究竟关注什么？ 上期回顾：流程管理实践，我们究竟关注什么？ （一）流程标竿管理，我们向APQC学习什么？美国生产力与质量中心（American Pr……

<< 编者语1998-1999年，企业更多地是谈流程的定义和概念，把流程作为一个“新鲜词”来了解；更多的是把流程和ERP放在一起谈，为了ERP而流程。而到了今天，哪怕撇开ERP等信息化应用的实现，企业围绕流程管理本身也已经提出了更深更广的问题。伴随着中国企业的不断发展，新情况新问题层出不穷，这些来自企业现场的鲜活的问题正是……

本周热点流程管理精粹2005年9月8日至9月9日，AMT-企业资源管理研究中心在上海中油大酒店成功举办了培训周活动。本次培训周活动是AMT在上海再一次的大规模市场宣传活动，我们为客户充分、专业地展示了AMT公司，课程体系和经典课程的一个最佳机会，大力拉动我们的培训销售工作的开展。同时也让各位新老同事很好的学习了我们的课程的。 << 2005培训……