海西数据获评优秀服务器租用服务商奖项

来源:IDC评述网  
2016/1/11 17:42:45
01月11日报道:由IDC评述网主办的“2015-2016年度国十佳IDC评选”活动目前已落幕,全国50强IDC服务商榜单及全国名地区十佳IDC榜单也正式得以揭晓。

01月11日报道:由IDC评述网主办的“2015-2016年度国十佳IDC评选”活动目前已落幕,全国50强IDC服务商榜单及全国名地区十佳IDC榜单也正式得以揭晓。凭借在服务器租用及托管服务上出色的表现,厦门万纵网络科技有限公司(海西数据)获评“优秀服务器租用服务商”奖项。记者特意邀请了海西数据总经理陈玲瑜女士接受本站采访。和大家共同见证海西数据成长的风采,以及共同探讨2016年IDC行业发展动向。



2015年以来,厦门万纵网络科技有限公司旗下海西数据品牌8年专注提供海外服务器租用,海外空间租用,海外域名注册相关服务,海外空间、海外域名份额持续攀升,截止12月底,海西数据海外空间用户量超10000家。针对客户服务这块,海西数据总经理陈玲瑜女士有着她自己独到的见解。

IDC评述网:陈总,新年好。先祝贺贵公司获得2015年中国IDC产业“优秀服务器租用服务商”奖项。

海西数据陈玲瑜:谢谢!感谢大家支持,我是海西数据陈玲瑜。

IDC评述网: 2015年以来,作为全国知名IDC服务商,海西数据专注提供海外服务器租用,海外空间租用,海外域名注册相关服务,海外空间、海外域名份额持续攀升,截止12月底,海西数据海外空间用户量超10000多家。陈总,能否请您介绍下海外服务器与海外空间业务的优势所在?针对空间、域名客户服务这块,请谈下心得?

海西数据陈玲瑜:2015年应该说是互联网又提升了台阶,随着互联网发展的不断深入与成熟,国家对国内服务器出台的新规定新政策、以往常规的国内机房、国内服务器、空间、域名,人们已经很难轻松选择和使用。备案流程的繁琐、备案周期性长的原因,导致很多企业要启用新业务,需要用一台服务器,或是开一个空间,在时间方面很被限制、从开始提交资料、审核、通过至少要半个月以上的时间。而此时,海外服务器、海外空间大力推出,正好弥补了这个缺憾,给用户带来了新的选择、满足用户更多的个性化需求,同时也给外贸企业开辟了新的解决方案,更快速的向全球市场推广产品。

而今年海西数据在海外空间、域名产品上下了很大的功夫,投入了很多资金和技术人才成本。如提供更多国家种类海外空间、域名选择、推出了海外空间独立控制面板、模板过户、批量操作、域名注册、在线开通等一系列新服务新功能,优化了海外空间、域名注册流程。提高了开通海外空间、海外域名的注册时间,同时也提供了域名资料的安全性、易用性以及解析的稳定性。使我们公司的海外空间、域名服务有了全新的提升。在海外空间、海外域名方面的表现,我们也取得了非常耀眼的成绩,在12月底,我们用户量比去年增加了50%,这充分说明了用户对我们产品与服务的认可,同时也展示了我们在海外空间、海外域名领域多年来的专业沉淀。

我司8年专注提供海外服务器、海外空间、域名相关服务,目前保有量已接近百万,在我们看来,海外空间、域名客户服务的核心是好的产品体验、创新的产品功能,以及专业的客户服务。所以公司成立以来,我们一直将海外空间、域名的产品创新放在首位,通过不断的改进、优化产品,加强售后服务、手把手教会客户如何使用空间、域名解析的使用问题、让客户用了我们的产品、还可以免费学技术知识、使我们能在激烈的市场竞争中,保持自己的独特风格,也赢得了用户及市场的认可与肯定。

 IDC评述网:的确,在海外服务器租用这块,海西数据今年持续发力,成绩有目共睹。另外,云概念仍然是这2年IDC行业的热门主题词。请陈总结合贵公司2016年推出的主打海外云产品,介绍下各类云产品都有哪些相应优势?

海西数据陈玲瑜:我们公司于去年7月份正式推出基于分布式存储的新一代香港、美国、韩国、欧洲等一系列弹性云产品,经过了一年多的运营,在使用过程中也不断优化、改进、升级打磨。现在我司云主机已经比较成熟,据我所知行业里真云主机其实还是相当少,大部分依然是VPS冒充云主机,但只有真实使用过真云主机的用户,才会切身感受到云计算技术所带来的变革。运营商不用担心硬件的损坏引起的停机,不用担心存储设备的损坏而引起的数据丢失,不再惧怕软硬件升级带来的服务中断,一切变得那么简单,那么透明。这是非真云主机所不具备的压倒性稳定优势。经过一年多的市场检验,我们的云主机深受用户好评。我想主要有以下几个优势:

性价比高 简单易用

海外云服务器最大的亮点在于弹性自定义购买,而且随着用户数量越来越多,云计算集群的成本将逐渐减小。现在通过海西数据购买的云服务器,最低只需要35元,未来这个价格还将会有降低的空间。很多用户购买了云服务器,但是不会使用、不会管理,这就浪费了钱。我们有多年的虚拟主机管理经验,于是,我们早年就开发了一套服务器管理助手,免费给大家用。这套软件不但集成了服务器安全、常用组件、网站环境等基础包,同时还具备建站方面的管理功能,用户只要会点鼠标、识字就能用。

独立控制面版

海外云服务器让用户拥有了更多的权限,专门配备独立的云服务器控制面版,以往没有办法做到的,现在我们海西数据提供的云服务器都具备了,可自行重启、重装系统,这对用户的技术要求也相应提升了。

一对一售后服务

目前,海西数据有近百人的团队,共分五大部门,售前客服部、售后客服部、技术部、市场渠道部、续费财务部、一条龙服务在为上万用户提供服务,用这个“售后服务到位”来形容我们的售后,表示我们的售后服务得到了用户的认可,当然,服务无止境,未来还有更多的提升空间。2016年开始,我们内部重点在提升用户服务质量,为每家外贸企业提供解决方案。虽然目前取得了一定成效,但还有很多可以优化的地方。在这里,我要感谢海西数据所有的用户,是你们支持、不断给我们提出了宝贵的新意见,让我们才能不断提升。

IDC评述网:最后,请陈总谈谈,您如何看待2016年互联网IT、IDC行业的未来趋势方向?

海西数据陈玲瑜:经历了2014年-2015年的竞争与发展,随着阿里、腾讯、电信等巨头的加入,未来的一年,相信行业竞争将会加剧,未来的竞争中心点应该是围绕云计算相关新产品展开,传统IDC企业势必受到更大影响。据数据显示,到2016年全球网民数量将达到32亿人,占全球人口的44%,其中使用移动设备接入互联网的用户将超过20亿人。另外,预计未来五年新增网民中将有一半来自中国、印度和印度尼西亚这三个国家,潜在的需求客户是很大的,未来几年我们也做好了各方面的准备工作,迎接接下来的重重挑战。

IDC评述网:十分感谢陈总接受我们的采访,和大家分享这么多海西数据发展过程中的点点滴滴。采访中,真切感受到陈总对接下来的2016年充满着信心,在此,预祝海西数据厦门万纵网络科技有限公司越来越强大!


责编:胡雪妍
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