问题服务器令惠普“马失后蹄”

在很长一段时间里，我一直认为惠普是把主要精力放在普通民用PC之外的业务上了，所以他才在民用低端市场屡屡失手、所以他才会在中国市场施展如“中国太极”般的“以柔克刚”功夫来应对那些中国用户。但在最近，我发现事实竟然并非如我所料，这次惠普不单单是“马失前蹄”，而且连“后蹄”都摔跤了。

事件回顾：

人民网记者近日了解到，某银行通过政府采购方式购买的惠普各档服务器价值近五千万，目前，这些服务器不同程度的出现质量问题，普遍故障率近80%。特别是高档服务器，到货的设备中有一半的设备出现硬件故障，部分设备出现故障两次以上，甚至出现无法修复的现象，对银行信息系统建设的质量和进度造成严重影响。（4月16日人民网）

这家银行究竟是谁现在已经不是十分重要，但能一次掏出五千万真金白银的想必不是等闲之辈。可是，越非等闲之辈越让人有如芒刺背的感觉。服务器出了故障后会出现什么样的结果应该不算一个很让人费解的问题，我们很多人都能设想出假如某单位采购的惠普服务器“一半的设备出现硬件故障，部分设备出现故障两次以上，甚至出现无法修复的现象”后，这一塌糊涂的结果会对银行信息系统建设的“质量和进度”造成怎么样的“严重影响”。我想，这时已经远不是某位公民的损失大小的问题了，假如惠普的政府采购数量足够大的话，这才是最让人恐惧的。

我们该怎么办？

不久以前，我就提到过一个观点：“惠普的所作所为让中国的法律和相关部门陷于尴尬，未来，政府机关的采购是否会对其敞开大门很有可能会成为一个未知数。在民意已经成为主流的中国，政府会不听取一下民众的意见吗”。果不其然，这个问题很快就摆到了我们的面前，只是比我预想的更为残酷一点。

假如惠普不对这次服务器故障事件做出让人信服的解释、让人满意的后续回应的话？那相关政府部门为了保障国民经济的安全是不是应该全面审查惠普各种产品的潜在质量问题呢？相关部门是否应该对今后政府采购的候选企业名单作出修改呢？现代社会，人的信用出现问题就会上“信用黑名单”，人如此，企业更应该如此，相关部门应该对《政府采购法》做出更细致的要求，对“有不良记录企业”且“不思悔改者”就应该进入政府采购黑名单。

惠普个人用户的事情还没有解决利索，政府采购的又出了问题。“马失前蹄”，尚有“后蹄”支撑能够爬起；“马失后蹄”的话，就得永远趴在地上了。惠普，你下一步想怎么办呢？
 

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