玩转数字时代的5大营销逻辑

来源:钛媒体   
2013/11/6 10:47:36
随着数字媒体、数字技术的快速发展,整个营销模式和方法都在发生变化,这让传统的营销模式面临极大的调整。不管是品牌,还是营销服务商,都要创新营销方法和模式。数字时代的营销,需要企业和品牌有更长远的规划,同时也需要有更贴合数字媒体特点的系统化思考。

本文关键字: 营销管理

随着数字媒体、数字技术的快速发展,整个营销模式和方法都在发生变化,这让传统的营销模式面临极大的调整。不管是品牌,还是营销服务商,都要创新营销方法和模式。数字时代的营销,需要企业和品牌有更长远的规划,同时也需要有更贴合数字媒体特点的系统化思考。

  “数字化”对于企业的营销带来新的挑战,企业需要面向互联网时代的消费者,适应新的数字技术和传播环境探索营销创新的逻辑,并要学会在数字化时代,与消费者建立深层的关系和沉淀品牌价值。我认为,营销人面对数字营销需要把握5大营销逻辑。

  第一,失控:瓦解与重建。

  今天,我们处在一个失控的时代,品牌原有的规则已经被互联网消费者瓦解。数字时代,企业利用传统媒体所积累的品牌根基,很可能因为互联网的一个不经意的小事件而被瓦解。

  比如,电商的促销以及“双十一”这样的节日就把很多消费者的品牌忠诚度瓦解了,很多消费者都是冲着那天的便宜的产品去的,但是“双十一”结束后,有的品牌可能并不会继续被消费者关注。

  对于品牌而言,面对这种瓦解,需要思考的是,如何在忠诚度甚至美誉度被瓦解的过程中去思考重建,即如何在数字平台上沉淀品牌的价值。今天,互联网让品牌更加透明化,而消费者与品牌的关系不再是高高在上的关系,因此,品牌一定要考虑互联网时代的数字化的语境,通过数字化的语境,与消费者建立一种更加平等的互动关系。

  第二,共生共创:粉丝称王的时代。

  在社会化传播的当前,“粉丝经济”已经成为一个热点。那么,粉丝意味着什么?如今的大众消费者已经破碎,被分割化了,传统营销时代的所谓“大众”已经不存在了,消费者更多会因为共同兴趣、生活方式、态度、内容偏好等,重新进行聚合,精众的时代来临。

  消费者的需求会在互联网上表现出来:他们会主动提出需求,甚至参与产品创意,包括提出新的C2B的个性化“定制经济”都将是未来的趋势。这就是品牌必须要重视的“粉丝经济”。正如《小时代》和郭敬明以非职业导演的身份一下子搅乱了职业导演的电影市场,而小米科技也傍着“米粉”成功上位一样。

  第三,无争议,无营销。

  很多企业都担心在互联网上会被消费者攻击,因为信息无限透明化了,其实这种担心都是多余的,在互联网时代,品牌“有性格”比品牌“完美无缺”更能赢得消费者的支持。

  如今的消费者,尤其是年轻消费者,更希望获得品牌的真实性,也就是“真性情”品牌,特别是80后和90后,他们认为“不装的品牌才是好的。”数字时代,所谓的品牌获了多少专利、得了多少奖,消费者已经不再关心,消费者关心的是你有没有性格。
 

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责编:王薇
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